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網(wǎng)絡(luò)營銷是什么概念?,?,?要怎么做,?,?,?

2021-12-14 10:42:22營銷對象1

  10月18日 20:15 我?guī)湍阏械酱鸢噶?,你看看吧?br>
  什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,?

  整理:電子商務(wù)加油站

  (轉(zhuǎn)載請保留以上版權(quán)信息)

  網(wǎng)絡(luò)營銷即是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,,從而達到營銷的目的,。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣,主要有:網(wǎng)上市場調(diào)查,、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定,、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略,、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷,、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等,。

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  與許多新興學(xué)科一樣,“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認(rèn)的,、完善的定義,。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,、為達到一定營銷目標(biāo)的營銷活動,,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(或叫網(wǎng)上營銷),也就是說,,網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,,包括信息發(fā)布、信息收集,,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。

  對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,,一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實現(xiàn)手段,;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷,;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇……

  關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法,,國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著,專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少,,更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上,。綜觀現(xiàn)有各種觀點,都沒有形成一個完整的體系,。面對大量信息,,反而給人們造成這樣一中只見樹木不見森林的感覺。

  為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義,,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:

  網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。

  據(jù)此定義,,可以得出下列認(rèn)識:

  第一,、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售
  網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動,,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售,。

  這可以從兩個方面來說明:
  (1)因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面,,例如企業(yè)品牌價值的提升,、加強與客戶之間的溝通,、作為一種對外發(fā)布信息的工具、 網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,,但是,,很可能有利于增加總的銷售;
 ?。?)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷,,往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,如傳統(tǒng)媒體廣告,、發(fā)布新聞,、印發(fā)宣傳冊等。

  第二,、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上
  這樣說也許有些費解,,不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因為互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物,,在我國,,上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小,即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,,由于種種因素的限制,,有意尋找相關(guān)信息,在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法,,不一定能順利找到所需信息,,何況,對于許多初級用戶來說,,可能根本不知道如何去查詢信息,,因此,一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,除了在網(wǎng)上做推廣之外,,還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷,,正如關(guān)于廣告的廣告,。

  第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上
  因為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析,。

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  網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,而是市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充,;網(wǎng)絡(luò)營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產(chǎn)物。

  網(wǎng)絡(luò)營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊,、郵件,、電話、電視等中介媒體,,其實質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前,、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),,它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,,包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶,,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),,利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場,、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程,。它是直接市場營銷的最新形式,是由Intern客戶,、市場調(diào)查,、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā),、銷售策略,、反饋信息等環(huán)節(jié)。

  網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ),。電子商務(wù)是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和,,必須解決與之相關(guān)的法律、安全,、技術(shù),、認(rèn)證、支付和配送等問題,。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題,,而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高,因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙,。國際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例,,一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置,、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,,給這些企業(yè)帶來了巨大的財富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象,、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,,再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,,產(chǎn)品獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升,。

  希望對你有幫助:)

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