口頭傳遞最普遍的口頭傳遞病毒營銷方式是“告訴一個朋友”或“推薦給朋友”，這也是大部分網(wǎng)站使用的方法,。對這種方法,，各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的,。對于一些娛樂網(wǎng)站，“告訴一個朋友”的使用率可能會高一些。但對其它大型內(nèi)容網(wǎng)站，這種方法是不夠的,。使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點。但這種病毒營銷可以低成本并快速執(zhí)行,，其效果還可以通過引入競賽和幸運抽簽得以增強,。傳遞下去對大部分email用戶來說，這是一個很受歡迎的活動,。每當(dāng)收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,，通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者,。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個分銷渠道,，在幾小時之內(nèi)，到達(dá)成百上千的人們那里,，而起始不過是一封電子郵件,。這里要談到如何實施“傳遞下去”的病毒營銷：用Flash創(chuàng)建一個有趣的游戲,，按地址薄中的地址把它發(fā)出去,。Flash中要包括你的網(wǎng)站地址及邀請人們點擊你的網(wǎng)站。同時,，要讓該游戲在你的網(wǎng)站上也可以下載,。接下來就等著看它如何象病毒一般擴散出去。要成功地實施“傳遞下去”的病毒營銷,，你必須創(chuàng)建一些人們想和其他人分享的東西,，比如用PowerPoint制作的幻燈片、有趣的圖形和小小的應(yīng)用程序等。例如以Email病毒性營銷為例,，基本程序如下（1）提供免費的Email地址和服務(wù)（2）在每一件免費發(fā)出的信息底部加一個簡單標(biāo)簽：“Get your private,free Email”（3）然后人們利用免費Email向朋友或同事發(fā)出信息（4）接受郵件的人將會看到郵件底部的信息（5）這些人會加入食用免費email的服務(wù)行業(yè)（6）提供免費的email信息將在更大范圍內(nèi)擴散,。以服務(wù)為基礎(chǔ)最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動,，但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個收尾線,，該收尾線包括一個短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展,。設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量,，以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶――這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。下一個例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡,。當(dāng)有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡,，接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看，這就帶來另一個發(fā)賀卡的潛在用戶,，而這個用戶會又發(fā)出更多賀卡,。再舉一個例子：BraveNet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。BraveNet為用戶提供一些諸如訪客登記,、論壇,、在線調(diào)查和email表格的工具。當(dāng)人們在一個會員網(wǎng)站上使用BraveNet的訪客登記時,，就會看見BraveNet的廣告,，邀請他們注冊BraveNet獲得服務(wù)。還有是微軟的i‘m Initiative慈善計劃,，每位MSN用戶（必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上）只要在自己的呢稱前輸入指定的九家慈善組織的代碼,，如*sierra（地球環(huán)境協(xié)會），那么自己的呢稱前就會出現(xiàn)“I’m”小旗幟,，乍一看就讓人以為是：I‘m XXX,，一點都也不突兀。每次MSN用戶使用 i''''m 進行交談時候,，微軟都將把這次活動的廣告收入中的一部分捐贈給由這名客戶自己選擇的參與i''''m 活動的組織,。 美國著名的電子商務(wù)顧問 Ralph F. Wilson 博士將一個有效的病毒性營銷戰(zhàn)略歸納為六項基本要素，一個病毒性營銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素,，但是,，包含的要素越多，營銷效果可能越好,。這六個基本要素是： 提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù),； 提供無須努力地向他人傳遞信息的方式； 信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散,； 利用公共的積極性和行為,； 利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路,； 利用別人的資源。 面對著競爭激烈的市場,，企業(yè)如何提高品牌效應(yīng)呢?如何通過低成本達(dá)到高成效的推廣效果呢?信息時代下,，如果還只拘泥于傳統(tǒng)的宣傳推廣模式，那么企業(yè)將會被時代甩在后面,，如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷去提高企業(yè)品牌效應(yīng)呢,？國際品牌網(wǎng)今天將為您揭開網(wǎng)絡(luò)營銷神秘的面紗。網(wǎng)絡(luò)時代的高速發(fā)展,，中國擁有上億的互聯(lián)網(wǎng)用戶,，這使得截止2013年大多數(shù)企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)推廣，但由于缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,，使得許多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在投放很多資金后,，效果都不怎么明顯，企業(yè)因此抱怨網(wǎng)絡(luò)推廣沒有成效,。網(wǎng)絡(luò)營銷真的沒有效果嗎,？不！實際上只能說,，企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,。術(shù)業(yè)有專攻，想要做好網(wǎng)絡(luò)推廣,，企業(yè)需找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,，為您量身打造營銷方案，提高企業(yè)品牌知名度,。國際品牌網(wǎng)提醒要選對營銷網(wǎng)站,，才能夠真正提高企業(yè)品牌知名度，才是真正的物有所值,。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推廣最終希望實現(xiàn)的成效是企業(yè)品牌的價值轉(zhuǎn)化為持久的顧客關(guān)系,，顧客關(guān)系包括消費者對企業(yè)產(chǎn)品的青睞，同時也包括企業(yè)跟客戶之間的合作關(guān)系,。這些都是企業(yè)想利用網(wǎng)絡(luò)營銷最終想要的成效,，這也是營銷團隊奮斗的目標(biāo)。初期的網(wǎng)絡(luò)方式主要是通過競價排名以及郵件群發(fā)對客戶進行轟炸,，剛開始這兩種方式會有成效,，但是隨著時間的推移，許多網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍紛紛跟風(fēng),，造成了用戶收到的信息泛濫,，用戶對此產(chǎn)生了排斥的心理,，對此還啟用了屏蔽垃圾郵件的設(shè)置,。那么要怎樣利用網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提高品牌效應(yīng)呢?網(wǎng)絡(luò)營銷人員對此并沒有氣餒,，而是采取了另外的推廣手段。網(wǎng)絡(luò)傳播的特點是信息傳遞快,，國際品牌網(wǎng)指出到底如何利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞快的特點呢,？網(wǎng)絡(luò)營銷方式最常見便是通過軟性八卦新聞加上關(guān)鍵字傳播的手段進行推廣，八卦好奇可以說是人的天性,，即使你不喜歡八卦,，但是對于新鮮事物絕大多數(shù)人并不會排斥，因此網(wǎng)絡(luò)營銷就是通過這些不易察覺的方式進行網(wǎng)絡(luò)推廣,，讓客戶在潛移默化中接受被推廣的企業(yè)品牌文化,，不知不覺中傳播了企業(yè)的品牌效應(yīng)，提升品牌知名度,，而且這種信息是用戶自己主動去了解,，而不是強加于他的，用戶對此并不會產(chǎn)生排斥感,，所以效果比較明顯,。1、巧做“病原體”,。目標(biāo)消費者為什么自愿提供傳播渠道?原因在于第一傳播者傳遞給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息,，而是經(jīng)過加工的、很好玩的或很有價值的信息,，傳播者通過傳播這一信息,，能得到某種快感?！安≡w”可根據(jù)社會熱點和企業(yè)推廣信息制作,，要兩者有機結(jié)合。2,、巧發(fā)“病原體”,。做好的“病原體”，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機予以發(fā)布,，在時間,、載體、發(fā)布人等因素都要考慮在內(nèi),。3,、監(jiān)測“病原體”?！安≡w”上要嵌入代碼或網(wǎng)址,，通過觀察后臺數(shù)據(jù)，就可以清晰看到“病原體”的傳播效果,，可以據(jù)此進行調(diào)整,。1,、widget 是互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷的新載體，也是未來互動營銷的標(biāo)配之一,。越來越多的網(wǎng)站應(yīng)用與社會化網(wǎng)站使用了widget接口,。方便用戶分享到自己的博客、論壇,、微博,。可以預(yù)見轉(zhuǎn)發(fā),、分享的渠道將越來越多,、分享的信息內(nèi)容也就越來越多、成功的病毒傳播也將越來越多,，這是一個良性循環(huán)的體系,，為病毒傳播滋生提供了絕好的土壤。2,、 即時通訊,。即時通訊是一個最完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，便捷,、快速,。QQ通訊錄上關(guān)系網(wǎng)密集，屬性相同因此傳播對象更加精準(zhǔn),，相互傳播可信可靠,。而QQ群的強大覆蓋性和轉(zhuǎn)發(fā)性是病毒傳播的不二法門。3,、 電子郵件,，在中國電子郵件的功能過多的被QQ所模糊，但是隨著以后互聯(lián)網(wǎng)成熟化趨勢,，電子郵件和即時通訊的界限將會明顯的區(qū)隔開,。 有內(nèi)涵的病毒――有料沒有病毒何來傳播？病毒本身是引發(fā)傳播的母體和根本,，如何設(shè)計信息內(nèi)容才能讓它具備病毒特性,？網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的interests利益原則與interesting趣味原則可以作為生產(chǎn)病毒的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)?；ヂ?lián)網(wǎng)中有一個強大的定律：免費模式,。要是你能提供優(yōu)秀的內(nèi)容，免費的電子書,，免費的試用裝,，免費的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，免費的....,，那么用戶就會幫你傳播,，轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,，網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的interests利益原則：給予用戶利益，沒人會抗拒,?；ヂ?lián)網(wǎng)是娛樂經(jīng)濟,，是注意力經(jīng)濟,。病毒的設(shè)置，應(yīng)該具有娛樂精神,，回顧下火爆網(wǎng)絡(luò)江湖的內(nèi)容吧,，芙蓉姐姐、賈君鵬……哪個不是娛樂的底色,？網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則的interesting趣味原則,，無娛樂，不病毒,。同時不要忘記將病毒巧妙的掩藏起來,，合理展示出來，平衡很重要,。病毒傳播要容易――蒲公英遠(yuǎn)播千里就如H1N1流感傳播的那樣,，其只需通過咳嗽或噴嚏就可以再人群中傳播。而不是像艾滋病,，需要通過血液,，性才可以傳播。在開展病毒傳播之時同樣需要考慮：讓用戶簡單就可以傳播起來,。簡化營銷信息,，讓用戶容易復(fù)制，傳遞,，轉(zhuǎn)帖,，下載，郵件發(fā)送等,。需要充分考慮用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣和傳播成本,。病毒傳播成本>傳播獲得的樂趣，用戶將不會去傳播,，反之,，傳播成本越低，獲得病毒傳播的機會就越大,。尋找易感人群H1N1流感為什么在兒童年齡層次容易爆發(fā),？兒童的免疫和抵抗力不如成年人。如果H1N1流感爆發(fā)在南極,，北極,，人煙稀少也將不會爆發(fā)傳播,。進行病毒營銷傳播也是需要尋找容易感染的人；傳播的平臺,。針對設(shè)計的病毒,，尋找容易感染，反饋,，參與病毒營銷的潛在感染者,。比如設(shè)計的病毒目標(biāo)載體是時尚年輕人，那么需要事前進行病毒測試,，感染性怎么樣,，是否容易感染上病毒。尋找開展病毒營銷的平臺也是很重要,，年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上聚集在什么平臺,，就去這些平臺上，開展病毒營銷,。結(jié)合之前談的人群聚集,，再加上容易感染，那么這個病毒營銷即將爆發(fā),。病毒變種―無敵變形金剛流感病毒一直在和人類做斗爭,，積極的變型以保證適應(yīng)人體這個載體。甲流在香港出現(xiàn)了變種,，更具備了傳播性,。在設(shè)計病毒營銷的時候，也必須全程監(jiān)控病毒傳播的效果和反應(yīng),。面對用戶的反應(yīng),，與時俱進的修改，調(diào)整病毒,，做到一個生命力頑強的病毒,。“變型金剛”版的病毒,，還怕沒有傳播機會,？ 確定有影響力的個人群體確定有影響力的個人群體，如論壇版主和BLOG主人及圈主,，為他們提供額外的服務(wù)和聯(lián)系,。整體來說：傳播人分兩類，一類是網(wǎng)絡(luò)化所特有的一類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)行：版主,、編輯,、BLOG主等；這些傳播人掌握著一些網(wǎng)絡(luò)熱點內(nèi)容發(fā)布和展示，他們甚至是網(wǎng)絡(luò)化社會的風(fēng)向標(biāo),，營銷經(jīng)理們應(yīng)該創(chuàng)建一個工作計劃,，和適合自己宣傳的站點編輯以及論壇版主定時聯(lián)系，因為這群人天天接觸網(wǎng)民,，了解網(wǎng)民習(xí)慣和愛好,；在我營銷工作中，很多編輯朋友給過我營銷工作上很大的幫助,，他們甚至能預(yù)測一個文字連接內(nèi)容如何改幾個字將增加多少關(guān)注,，所以咨詢一些專業(yè)的編輯，能把握整個營銷活動中各個細(xì)節(jié),。不要小看這些細(xì)節(jié),，他很可能能讓整個活動效果提升20%以上,。版主之于網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，就象是社會里的熱點人物，他們不光是社區(qū)管理員,，他們的觀點被一幫人所關(guān)注,，是相對擁有人格魅力的角色。所以充分與這兩類人溝通,，并獲得他們的支持,，將使活動傳播傳遞的更快更有效。這也是為什么很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜歡召開版主討論會的原因,。設(shè)計具有較高傳播性的東西設(shè)計具有較高傳播性的（傳播體）,，或是較高談?wù)搩r值的信息內(nèi)容、或是幽默性的可傳播性強的內(nèi)容,，如果針對的某個行業(yè)或某個職業(yè)的人群,，如果能提供出與受眾群體職業(yè)相關(guān)的幽默內(nèi)容，將會得到在同行中的廣泛傳播,，相當(dāng)精準(zhǔn),。關(guān)鍵的是，內(nèi)容是否符合以下兩個方面：第一,，是否體現(xiàn)了產(chǎn)品的特征,，人家是否看得明白；第二,，是否有傳播欲望,，傳播對象是否是準(zhǔn)人群。傳播細(xì)節(jié)關(guān)注傳播細(xì)節(jié)關(guān)注：將創(chuàng)意傳播體提供給某些人以產(chǎn)生意見帶頭人,，或社會團體中有影響力的人,，如某些興趣團體的領(lǐng)頭人，這些人有時候在網(wǎng)絡(luò)上各個興趣團體都已經(jīng)擁有自己的圈子，很容易找到,。但讓他們參與是有藝術(shù)的,，如果是金錢的引誘，肯定達(dá)不到什么很好的效果,。只有他們愿意主動分享的,，才是被傳播者也愿意分享的。有的甚至還為用戶把自己的視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到百度帖吧制作了專門的代碼,。企業(yè)如果能在在互聯(lián)網(wǎng)傳播過程中,，充分綜合考慮這些因素，充分把握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)人群的力量,，才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的威力,。 第一、病毒性營銷的“病毒”有一定的界限,，超出這個界限的病毒性營銷方案就成為真正的病毒了,。沒有人喜歡自己的電腦出現(xiàn)病毒，可見病毒并不是受人歡迎的東西,。病毒性營銷中的核心詞是“營銷”,，“病毒性”只是描述營銷信息的傳播方式，其實和病毒沒有任何關(guān)系,。病毒性營銷的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式,，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性,，相反還能為傳播者以及病毒性營銷的實施者帶來好處,，因此病毒性營銷和病毒之間并沒有任何直接的聯(lián)系。但在病毒性營銷的實際操作中,，如果沒有認(rèn)識到病毒性營銷的本質(zhì)是為用戶提供免費的信息和服務(wù)這一基本問題,，有時可能真正成為傳播病毒了，尤其利用一些技術(shù)手段來實現(xiàn)的病毒性營銷模式,，如自動為用戶電腦安裝插件,、強制性修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁、在QQ等聊天工具中自動插入推廣信息（稱為“QQ尾巴”）等,，這些其實已經(jīng)不能稱之為病毒性營銷,，而是傳播病毒了。第二,、成功的病毒性營銷離不開六個基本要素,。美國電子商務(wù)顧問 Ralph F. Wilson 博士將一個有效的病毒性營銷戰(zhàn)略的基本要素歸納為6個方面【全文】： 提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)； 提供無須努力的向他人傳遞信息的方式,； 信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散,； 利用公共的積極性和行為； 利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)； 利用別人的資源進行信息傳播,。 根據(jù)這一基本規(guī)律,，在制定和實施病毒性營銷計劃時，應(yīng)該進行必要的前期調(diào)研和針對性的檢驗,，以確認(rèn)自己的病毒性營銷方案是否滿足這六個基本要素,。第三、病毒性營銷并不是隨便可以做好的,，需要遵照一定的步驟和流程,。網(wǎng)上營銷新觀察的研究認(rèn)為，成功實施病毒性營銷需要五個步驟 ： 病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計,； 病毒性營銷需要獨特的創(chuàng)意,，病毒性營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性； 對網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進行合理的設(shè)計以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進行信息傳播,； 對病毒性營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進行發(fā)布和推廣,； 對病毒性營銷的效果進行跟蹤和管理。 上述成功實施病毒性營銷的五個步驟對病毒性營銷的六個基本要素從實際應(yīng)用的角度做出了進一步的闡釋,，使其更具有指導(dǎo)性,，充分說明了病毒性營銷在實踐應(yīng)用中應(yīng)遵循的規(guī)律,。第四,、病毒性營銷的實施過程通常是無需費用的，但病毒性營銷方案設(shè)計是需要成本的,。病毒性營銷通常不需要為信息傳遞投入直接費用,，但病毒性營銷方案不會自動產(chǎn)生，需要根據(jù)病毒性營銷的基本思想認(rèn)真設(shè)計,，在這個過程中必定是需要一定資源投入的,，因此不能把病毒性營銷理解為完全不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在制定網(wǎng)站推廣計劃時,，應(yīng)充分考慮到這一點,。此外，并不是所有的病毒性營銷方案都可以獲得理想的效果,，這也可以理解為病毒性營銷的隱性成本,。第五、網(wǎng)絡(luò)營銷信息不會自動傳播,，需要進行一定的推廣,。在成功實施病毒性營銷五個步驟中的第四步就是關(guān)于對病毒性營銷信息源的發(fā)布和推廣，因為病毒性營銷信息不會實現(xiàn)自動傳播,，需要借助于一定的外部資源和現(xiàn)有的通信環(huán)境來進行,，這種推廣可能并不需要直接費用，但需要合理選擇和利用有效的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，因此需要以擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識為基礎(chǔ),。 而病毒營銷當(dāng)中最好的例子就是電子郵件營銷（Email Marketing）,。電子郵件行銷除了成本低廉的優(yōu)點之外，更大的好處其實是能夠發(fā)揮病毒行銷的威力,，利用網(wǎng)友“好康道相報”的心理,，輕輕松松按個轉(zhuǎn)寄鍵就化身為廣告主的行銷助理，一傳十,、十傳百,，甚至能夠接觸到原本公司企業(yè)行銷范圍之外的潛在消費者，不少嘗過病毒式行銷甜頭的公司也因而津津樂道,。網(wǎng)絡(luò)電郵服務(wù)Hotmail的創(chuàng)始者史帝夫?賈維森（Steve Jurvetson）,，以病毒行銷說明Hotmail成長背后的原理。每一次某位Hotmail使用者發(fā)出電郵,，郵件最后都有一行暗示使用者背書的邀請：“現(xiàn)在就到Hotmail申請你自己的免費電郵帳號”,。網(wǎng)絡(luò)科技提升了口碑的制造、傳遞和回應(yīng),。除此之外,，使用者“感染”的病毒，其實是一個概念：Hotmail是使用電郵的正確方式,。在高度網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下生效的四項原則 網(wǎng)絡(luò)化社群的組成通常沒有企業(yè)的支持,，且不論它們得到多少支援，都能維持其自主性,。 網(wǎng)絡(luò)化社群擁有本身認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)人,，他們也被外界視為專家。 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常以社會價值之名推銷產(chǎn)品,，而行銷者通常無法理解其意義,。 由于網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常以他們關(guān)心且與品牌相關(guān)的價值為名推銷產(chǎn)品，他們喜愛特定類別和產(chǎn)品的理由必須被尊重,，且通常獲得認(rèn)可,。