隨著商業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)化,，營(yíng)銷傳播理論百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,，為營(yíng)銷人員提供了豐富的思維工具,。

     現(xiàn)代營(yíng)銷大致劃分為四個(gè)時(shí)代：廠商思維主導(dǎo)的“本位時(shí)代”，消費(fèi)者思維主導(dǎo)的“換位時(shí)代”,，系統(tǒng)思維主導(dǎo)的“整合時(shí)代”,，圈層互動(dòng)思維主導(dǎo)的“技術(shù)時(shí)代”。熟悉和掌握他們?yōu)闋I(yíng)銷人員提供了簡(jiǎn)明扼要的思維框架和行動(dòng)指引,。

第一階段:初創(chuàng)階段,。市場(chǎng)營(yíng)銷于19世紀(jì)末到20世界20年代在美國(guó)創(chuàng)立,源于工業(yè)的發(fā)展,這時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷所研究的范圍很窄,

移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷的傳播方式有哪些？

一,，移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn):七個(gè)特點(diǎn)：

1、方便

移動(dòng)終端既是一個(gè)移動(dòng)通信工具,，又是一個(gè)移動(dòng)POS機(jī),，一個(gè)移動(dòng)的銀行ATM機(jī),。用戶可在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易和辦理銀行業(yè)務(wù),，包括支付,。

2,、不受時(shí)空控制

移動(dòng)商務(wù)是電子商務(wù) 從有線通信到無(wú)線通信、從固定地點(diǎn)的商務(wù)形式到隨時(shí)隨地的商務(wù)形式的延伸,，其最大優(yōu)勢(shì)就是移動(dòng)用戶可隨時(shí)隨地的獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用,、信息,、和娛樂(lè),。用戶可以在自己方便的時(shí)候，使用智能手機(jī)或PDA查找,、選擇及購(gòu)買商品或其他服務(wù),。

3,、安全

使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶可更換為大容量的SIM卡，使用銀行可靠的密鑰,，對(duì)信息進(jìn)行加密，傳輸過(guò)程全部使用密文,，確保了安全可靠,。

4、具有開(kāi)放性,、包容性

移動(dòng)電子商務(wù)因?yàn)榻尤敕绞綗o(wú)線化，使得任何人都更容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界,，從而使網(wǎng)絡(luò)范圍延伸更廣闊、更開(kāi)放,；同時(shí),，使網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更帶有現(xiàn)實(shí)性，因而更具有包容性,。

5,、潛在用戶規(guī)模大

目前我國(guó)的移動(dòng)電話用戶己接近4億，是全球之最,。顯然,，從電腦和移動(dòng)電話的普及程度來(lái)看，移動(dòng)電話遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了電腦,。而從消費(fèi)用戶群體來(lái)看,，手機(jī)用戶中基本包含了消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端用戶，而傳統(tǒng)的上網(wǎng)用戶中以缺乏支付能力的年輕人為主,。由此不難看出,，以移動(dòng)電話為載體的移動(dòng)電子商務(wù)不論在用戶規(guī)模上,，還是在用戶消費(fèi)能力上,，都優(yōu)于傳統(tǒng)的電子商務(wù),。

6、易于推廣使用

移動(dòng)通信所具有的靈活,、便捷的特點(diǎn),，決定了移動(dòng)電子商務(wù)更適合大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，比如:自動(dòng)支付系統(tǒng),，包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車場(chǎng)計(jì)時(shí)器等,；半自動(dòng)支付系統(tǒng)，包括商店的收銀柜機(jī),、出租車計(jì)費(fèi)器等；日常費(fèi)用收繳系統(tǒng),，包括水、電,、煤氣等費(fèi)用的收繳等,；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng)，包括登錄商家的WAP站點(diǎn)購(gòu)物等/

7,、迅速靈活,。

擴(kuò)展資料：

移動(dòng)電商與傳統(tǒng)商業(yè)相比差別如下：

1、二者的運(yùn)作過(guò)程不同

傳統(tǒng)商務(wù)的交易過(guò)程中的實(shí)務(wù)操作由交易前的準(zhǔn)備,、貿(mào)易磋商,、合同與執(zhí)行、支付與清算等環(huán)節(jié)組成,。其中交易前的準(zhǔn)備就是交易雙方都了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的供需信息后,，就開(kāi)始進(jìn)入具體的交易協(xié)商過(guò)程，交易協(xié)商實(shí)際上是交易雙方進(jìn)行口頭協(xié)商或書(shū)面單據(jù)的傳遞過(guò)程,。

電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程雖然也有交易前的準(zhǔn)備,、貿(mào)易的磋商、合同的簽定與執(zhí)行以及資金的支付等環(huán)節(jié),，但是交易具體使用的運(yùn)作方法是完全不同的,。在電子商務(wù)的模式中,，交易前的準(zhǔn)備、交易的供需信息一般都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取的,，這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點(diǎn)

2、傳統(tǒng)商務(wù)中制造商是商務(wù)中心,，而在電子商務(wù)環(huán)境下銷售商則是商務(wù)的主體

在傳統(tǒng)商務(wù)下制造商負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)的調(diào)研、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制,，最后也是由制造商負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的銷售。所以可以說(shuō)一切活動(dòng)都是離不開(kāi)制造商的,。但是在電子商務(wù)環(huán)境下則是由銷售商配合負(fù)責(zé)銷售環(huán)節(jié),，包括產(chǎn)品網(wǎng)站建立與管理、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)與更新,、網(wǎng)上銷售的所有業(yè)務(wù)及售后服務(wù)的設(shè)計(jì),、組織與管理等,，制造商就不再起主導(dǎo)作用。

3,、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的商品流轉(zhuǎn)的機(jī)制不同

傳統(tǒng)商務(wù)下的商品流轉(zhuǎn)是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機(jī)制,。制造企業(yè)所生產(chǎn)出來(lái)的商品大部分都經(jīng)過(guò)了一系列的中間商,，才能到達(dá)最終用戶手中。這種流轉(zhuǎn)機(jī)制無(wú)形中給商品流通增加了許多無(wú)謂環(huán)節(jié),，也增加了相應(yīng)的流通,、運(yùn)輸、存貯費(fèi)用,，加上各個(gè)中間商都要獲取自己的利潤(rùn)，這樣就造成了商品的出廠價(jià)與零售價(jià)有很大的價(jià)差,。

電子商務(wù)的出現(xiàn)使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉(zhuǎn)渠道，制造廠商可把商品直接送達(dá)用戶哪里,，還能從用戶哪里得到最有價(jià)值的需求信息,，實(shí)現(xiàn)無(wú)阻礙的信息交流。

4,、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是不同

傳統(tǒng)商務(wù)所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，而隨著因特網(wǎng)的推廣與普及,，特別是各類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn),，電子商務(wù)所涉及的地理范圍和商品范圍是無(wú)限的。

二,，移動(dòng)電子商務(wù)的類型:移動(dòng)電子商務(wù)形式多樣,，除從傳統(tǒng)PC電子商務(wù)中擴(kuò)展而來(lái)的一些服務(wù)外,，還有許多新的形式將會(huì)逐漸被開(kāi)發(fā)出來(lái),。目前，主要的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用可分為下面幾種類型,。

（1）移動(dòng)信息服務(wù),。包括短信和彩信兩種形式，如短信通知,、短信廣告以及手機(jī)報(bào)等彩信方式，也包括移動(dòng)信息搜索,。

（2）移動(dòng)支付,。目前主要是利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)小額支付，或者移動(dòng)條件下的支付,。實(shí)現(xiàn)形式包括手機(jī)銀行、手機(jī)儲(chǔ)值卡或預(yù)付話費(fèi)代繳費(fèi)等,。目前已有的應(yīng)用有：用手機(jī)購(gòu)公交車票、支付停車費(fèi),、支付音樂(lè)下載費(fèi)用、視頻觀看費(fèi)用等,。

（3）移動(dòng)市場(chǎng)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)商店,，出售商品與服務(wù),。如移動(dòng)商街等。

（4）移動(dòng)娛樂(lè),。如玩手機(jī)游戲、觀看視頻等,。

（5）移動(dòng)學(xué)習(xí),。采用微博,、短信等形式開(kāi)展碎片化學(xué)習(xí),，特別是借助移動(dòng)終端在大自然觀看動(dòng)植物,，以及指導(dǎo)成年人即學(xué)即用地解決手頭困難問(wèn)題。如車禍現(xiàn)場(chǎng)急救等,。

（6）移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用,。包括面向企業(yè)事業(yè)單位的移動(dòng)辦公、移動(dòng)物流、移動(dòng)后勤管理等,。特別是移動(dòng)客戶關(guān)系管理、移動(dòng)ERP企業(yè)資源計(jì)劃,、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理等,。

三，移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):

（1）時(shí)空優(yōu)勢(shì)。由于它借助了無(wú)線的技術(shù),，能夠幫助用戶真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地傳遞信息、處理業(yè)務(wù),，而完全不受時(shí)間與空間的限制,。

（2）后發(fā)優(yōu)勢(shì)。無(wú)線的優(yōu)勢(shì)正逐漸激發(fā)用戶對(duì)新應(yīng)用的需求,，隨著新技術(shù)的使用及普及,，移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，為許多企業(yè)提供了新的機(jī)遇,。

（3）規(guī)模優(yōu)勢(shì),。目前的手機(jī)用戶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)上網(wǎng)人數(shù)，PDA的用戶也越來(lái)越多等現(xiàn)狀和趨勢(shì)使移動(dòng)電子商務(wù)在客戶規(guī)模上具有明顯的優(yōu)勢(shì),。

（4）渠道優(yōu)勢(shì),。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)并不對(duì)立，而是可以進(jìn)行合作,，互相支持，共同發(fā)展,。

（5）體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)電子商務(wù)正在滲透到人們的生活和工作中,，由于其界面友好、操作簡(jiǎn)單,、使用方便，易于被接受，讓用戶輕松體驗(yàn)其魅力,。

（6）個(gè)性化優(yōu)勢(shì)。結(jié)合移動(dòng)通信網(wǎng)隨時(shí)隨地應(yīng)用的特點(diǎn),，移動(dòng)電子商務(wù)可以有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

四,，移動(dòng)電子商務(wù)的傳播方式: 很多企業(yè)為了與消費(fèi)者更好的交流，建立自己的無(wú)線網(wǎng)站,，并通過(guò)網(wǎng)站上的交流了解消費(fèi)者最新的消費(fèi)需求,。市場(chǎng)上的移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷傳播主要以二維碼、短信網(wǎng)址,、移動(dòng)商圈,、移動(dòng)搜索等途徑進(jìn)行傳播和使用。

1掃描二維碼

二維碼是經(jīng)過(guò)幾何圖形的規(guī)律組合以及黑白方框分布均勻的方式進(jìn)行圖像,、數(shù)據(jù)等信息的記錄的,。移動(dòng)二維碼的主要特點(diǎn)是花樣繁多、信息規(guī)律復(fù)雜,。因其容易被識(shí)別,，所以印刷方式比較多，具體可在書(shū)本封面,、傳單主頁(yè),、雜志封面等方面進(jìn)行印刷宣傳。使用移動(dòng)二維碼不但保證了消費(fèi)者信息不會(huì)泄露,，產(chǎn)品信息也被有效保護(hù),。消費(fèi)者通過(guò)掃描的方式將二維碼信息收錄到自己手機(jī)并進(jìn)入產(chǎn)品所在網(wǎng)站，使溝通變得簡(jiǎn)單且便捷,。移動(dòng)二維碼所涵蓋的信息量覆蓋面極其廣泛,，除了可以滿足各個(gè)領(lǐng)域的需求，還能全方位的推廣產(chǎn)品信息,。通過(guò)其快捷,、精準(zhǔn)、主動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在各方面媒體上進(jìn)行傳播[3].

2短信網(wǎng)址傳播

隨著移動(dòng),、聯(lián)通,、電信等手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)散，短信網(wǎng)址傳播的方式也不斷被應(yīng)用,。利用移動(dòng)通信技術(shù)的便利條件,，短信網(wǎng)址在其使用客戶當(dāng)中得以廣泛傳播。用自然語(yǔ)注冊(cè)的短信網(wǎng)址通過(guò) SMS 等方式與網(wǎng)站進(jìn)行連接并在個(gè)人移動(dòng)終端中被應(yīng)用。其結(jié)合移動(dòng)通訊的廣闊覆蓋面和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精密性兩大優(yōu)勢(shì),，通過(guò)消費(fèi)者的個(gè)人訪問(wèn)展開(kāi)移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷,，將消費(fèi)者的手機(jī)演變成新的互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。

3 建立移動(dòng)商圈

根據(jù)現(xiàn)實(shí)中地理商圈的模式,，在網(wǎng)絡(luò)中建立虛擬的移動(dòng)商圈,。企業(yè)通過(guò)現(xiàn)有的品牌效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的互動(dòng)營(yíng)銷，說(shuō)服消費(fèi)者讓其相信自身產(chǎn)品的價(jià)值及質(zhì)量,。通過(guò)便利的網(wǎng)絡(luò)傳播途徑將服務(wù)融入到與購(gòu)買者的溝通之中,，讓消費(fèi)者更快捷的獲得產(chǎn)品信息

除此之外，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)比比皆是,，騰訊 QQ,、微信、陌陌等聊天社區(qū)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響巨大,。一些個(gè)體商戶通過(guò)群通話的方式對(duì)消費(fèi)者推廣產(chǎn)品,，并以此為宣傳途徑。旺鋪和微店是新型電子商務(wù)的焦點(diǎn),，消費(fèi)者從商家口中得知產(chǎn)品的相關(guān)信息，商家從消費(fèi)者口中得知準(zhǔn)確的消費(fèi)需求,。企業(yè)對(duì)移動(dòng)商圈的應(yīng)用順利完成與消費(fèi)者之間的互動(dòng),。

4進(jìn)行信息搜索

搜索信息這一過(guò)程往往是由顧客來(lái)完成的。當(dāng)顧客需要產(chǎn)品信息或者企業(yè)信息的時(shí)候,，其對(duì) SMS,、語(yǔ)音或者 WAP 的搜索次數(shù)就會(huì)增加。通過(guò)消費(fèi)者主動(dòng)的搜索產(chǎn)品,。獲取其準(zhǔn)確的需求信息,，移動(dòng)搜索成為移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷的重要應(yīng)用模式。