面試的時(shí)候面試管說(shuō)公司給員工提供了銷售的平臺(tái)是什么意思,?
俗話說(shuō),,找工作就像找對(duì)象一樣,必須選擇自己感興趣的行業(yè),然后進(jìn)行慎重考慮,,那么我相信在選擇這份工作之前我已經(jīng)經(jīng)過(guò)了深思熟慮的思考,,對(duì)于公司的基本情況已經(jīng)有了一個(gè)初步的了解,,所以,,我不要求公司為我提供一個(gè)怎樣的平臺(tái),而是通過(guò)自己的改變和適應(yīng)來(lái)完成公司的工作,,我相信我會(huì)通過(guò)自己的熱忱和努力做好工作,,盡力讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司謀取最大利益,。
趣多多的營(yíng)銷對(duì)象是什么,?
主打人群是兒童和年輕人 兒童喜歡甜食和卡通形象 年輕人尤其是女性 喜愛甜食和速食品 一般家庭有兒童或女性會(huì)選擇當(dāng)零食購(gòu)買
銷售真的能鍛煉人嗎?
有人說(shuō):“沒有任何一個(gè)行業(yè)會(huì)象做業(yè)務(wù)員這樣能夠鍛煉人”,。我認(rèn)為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮,,才可能成功,。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣,必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn),鳳凰才能獲得重生,并在重生中達(dá)到升華,。
有人覺得做銷售工作“太辛苦了,,壓力又大,我不喜歡”,。特別是身處市場(chǎng)一線的銷售人員,,無(wú)論是身體上,、還是心理上都要面臨很多壓力,,甚至積累成痛苦??梢钥隙?,每個(gè)成功的銷售人員都是經(jīng)過(guò)風(fēng)雨以后,才見到彩虹,。
一,、忍耐力/ 忍耐最不容易做到的,做過(guò)銷售的人都知道,,剛開始一個(gè)客戶沒有的時(shí)候你要忍耐,。曾看到過(guò)很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果,可能你需要忍耐一個(gè)月,、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,,你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高,因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷售,。唉,,現(xiàn)在的人是禁不起等待的,我有時(shí)候也這樣彷徨過(guò),,上了阿里,,也許是我運(yùn)氣好吧,不過(guò)我認(rèn)為還是要繼續(xù)堅(jiān)持的,!在銷售過(guò)程中仍然需要忍耐,。和客戶約好的時(shí)間,你準(zhǔn)時(shí)到達(dá),,可是客戶臨時(shí)有事或者正在開會(huì),,你應(yīng)該如何?忍耐,,不然你必定失去這個(gè)客戶,。
二、自控力/ 很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,,維護(hù)客情等,,這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日?qǐng)?bào)表,,以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況,,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里,,路上可以休息,;本來(lái)半小時(shí)談完,結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等,,這種方式除了損害企業(yè)的利益,,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶總監(jiān),,他曾說(shuō)當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家,,中午餓了就吃面包和礦泉水,三個(gè)月時(shí)間沒有休息,,才簽下第一個(gè)客戶,。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就,。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來(lái)的,,完全靠自控。
三,、溝通力/溝通是銷售人員的必不可缺的能力,,溝通含有兩層含義:一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息,了解對(duì)方真正意圖,,同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方,,二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ɡ缯Z(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),、表情,、神態(tài)、說(shuō)話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí),。良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,,一次有個(gè)銷售主管與某超市老板談了多次,可對(duì)方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),,完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力,,看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動(dòng)出擊”的作風(fēng),,我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客,,不要說(shuō)話,讓我掌握對(duì)方情況再講”,。見到該超市老板時(shí),,發(fā)現(xiàn)對(duì)方三十不到,,已在該市開設(shè)3家中型超市,一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到,。在銷售主管簡(jiǎn)短的介紹后,,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來(lái)和他“聊聊”,“交個(gè)朋友”,,“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況”,,而后長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的談話中,我基本只是在說(shuō)“對(duì)”,,“嗯”“了不起”,,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來(lái),到最后他說(shuō)“和你聊的還真不錯(cuò)”,。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場(chǎng)的事情,,他滿口應(yīng)承,?;剡^(guò)頭再來(lái)看銷售主管用的溝通方法,見到對(duì)方只奔主題,,“我們是知名廠家,,知名品牌,你進(jìn)我們的貨完全可以放心,?!边@套說(shuō)白對(duì)一般店鋪或許有用,但是對(duì)于這個(gè)“年輕有為”的老板來(lái)說(shuō),,他可不認(rèn)為這些名企,、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過(guò)程中舉足輕重,。
四,、觀察力/ 觀察不是簡(jiǎn)單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng),,這個(gè)看不是隨意的瀏覽,,而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息,。例如到賣場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息: 你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁???jī)r(jià)格,、贈(zèng)品、包裝……用的什么贈(zèng)品,?什么材料,?怎么制作的,?包裝做得很好,好在哪,?顏色,、造型、材質(zhì),、可以有別的用途(比如食品的包裝,,用完了可以當(dāng)罐子)。競(jìng)爭(zhēng)品牌又有哪些促銷活動(dòng),?具體的時(shí)間段,?活動(dòng)的具體形式,有哪些參與方式,?賣場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的廠家從28家增加到29家,,增加的是哪個(gè)廠家,是否對(duì)我們有潛在的威脅,?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何,?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,很多銷售人員在對(duì)其培訓(xùn)了很久以后,,要他去“看”市場(chǎng),,仍然不能得到有用的信息,那我只能說(shuō),,你不適合銷售這個(gè)工作,。
五、分析力/分析與觀察密不可分,,觀察得到信息,,分析得出結(jié)論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么,?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品,;通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,,生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài),;通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析,,價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大,銷售狀況不理想,,價(jià)格上浮較大,,該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng),導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài),。這些間接信息必須通過(guò)慎密的分析才能得到,。
同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài),例如進(jìn)場(chǎng)談判,,買手給你報(bào)了個(gè)價(jià),,作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng),分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào),,用話語(yǔ)刺探,,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等,。
六,、執(zhí)行力/執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神,。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,,這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了,?!蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好,那我找能夠完成的人來(lái)做”,。沒有困難事情稱不上任務(wù),,人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值,。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,,而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,,也是你能力的體現(xiàn),。
七、學(xué)習(xí)力/作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛,,從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù),、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等,可以說(shuō)銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng),,面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的,。僅以銷售技巧為例,從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,,作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,,并且還必須具有舉一反三的能力,,因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力,在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰,。
所以做業(yè)務(wù)的收獲不僅在于銷售業(yè)績(jī)和收入提成,,能力的提高是終身收益的。
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