我進(jìn)入銀行面試了 因?yàn)槲沂菍W(xué)市場營銷專業(yè) 我應(yīng)聘是銀行的綜合柜員 我擔(dān)心考官會我問我學(xué)市場營銷為什么不
綜合柜員估計(jì)也就是為了市場營銷里面的客戶心理這一項(xiàng),你多提及如何讓客戶滿意這一類內(nèi)容就好了,。
農(nóng)行營銷崗是柜員么,?
不是。農(nóng)行上到行長,,中到管理人員,,下到柜員,都要營銷,,都有營銷任務(wù),。農(nóng)行的營銷崗一般由客戶經(jīng)理擔(dān)任,由他們具體從事營銷業(yè)務(wù),。柜員只坐在柜臺里辦理柜臺業(yè)務(wù),,不出柜臺辦業(yè)務(wù),但空閑時(shí)侯,,或在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí),,也可以營銷農(nóng)行產(chǎn)品,。所以,營銷崗與柜員不是同一個(gè)概念,。
營銷人員柜員號填什么,?
營銷人員柜員號填是指:營銷人員的操作號肯定是一些標(biāo)識符,是營銷人員的代碼。每個(gè)營銷員有一個(gè)固定的操作號,。是可以通過一些熟悉的字符去了解營銷人員的職位,字面理解就是,經(jīng)營,、銷售的人員,在每個(gè)企業(yè)的職責(zé)不是太一樣,舉例說明吧。
比如,餐飲有餐飲營銷,就是負(fù)責(zé)活動宣傳方案,出謀劃策的,推廣,想方設(shè)法提高營業(yè)額,。
企業(yè)有自己的營銷團(tuán)隊(duì)和工作人員,,具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售推廣
營銷建行服務(wù)崗是做什么的?
就是需要直接與客戶接觸,、打交道的,。這類的崗位包含了很多,比如柜員(高柜,、低柜),、對公客戶經(jīng)理、對私客戶經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理等等,。一般情況下,,進(jìn)入銀行都是從柜員做起的。 銀行營銷服務(wù)崗位需要學(xué)會:
1,、互動溝通--構(gòu)建服務(wù)平臺,;
2、消費(fèi)認(rèn)知--塑造專業(yè)品質(zhì),;
3,、銷售未動,調(diào)查先行,;
4,、前期預(yù)熱,營造活動氣氛,;
5,、中期控制,體現(xiàn)活動權(quán)威,;
6,、后期宣傳,強(qiáng)化活動效果,;
7,、服務(wù)營銷必須深入人心;
8、要明白服務(wù)營銷的真正含義,;
9,、服務(wù)營銷的核心和靈魂是為了維護(hù)賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關(guān)系;
10,、服務(wù)營銷不能把產(chǎn)品里面的某些構(gòu)成部分當(dāng)服務(wù),。 服務(wù)營銷是一種通過關(guān)注顧客,進(jìn)而提供服務(wù),,最終實(shí)現(xiàn)有利的交換的營銷手段,,作為服務(wù)營銷的重要環(huán)節(jié),顧客關(guān)注工作質(zhì)量的高低,,將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否,,影響服務(wù)整體方案的效果。
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