我進入銀行面試了 因為我是學市場營銷專業(yè) 我應聘是銀行的綜合柜員 我擔心考官會我問我學市場營銷為什么不
綜合柜員估計也就是為了市場營銷里面的客戶心理這一項,你多提及如何讓客戶滿意這一類內(nèi)容就好了,。
農(nóng)行營銷崗是柜員么,?
不是。農(nóng)行上到行長,,中到管理人員,,下到柜員,都要營銷,,都有營銷任務(wù),。農(nóng)行的營銷崗一般由客戶經(jīng)理擔任,由他們具體從事營銷業(yè)務(wù),。柜員只坐在柜臺里辦理柜臺業(yè)務(wù),,不出柜臺辦業(yè)務(wù),但空閑時侯,,或在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,,也可以營銷農(nóng)行產(chǎn)品。所以,,營銷崗與柜員不是同一個概念,。
營銷人員柜員號填什么?
營銷人員柜員號填是指:營銷人員的操作號肯定是一些標識符,是營銷人員的代碼,。每個營銷員有一個固定的操作號,。是可以通過一些熟悉的字符去了解營銷人員的職位,字面理解就是,經(jīng)營,、銷售的人員,在每個企業(yè)的職責不是太一樣,舉例說明吧。
比如,餐飲有餐飲營銷,就是負責活動宣傳方案,出謀劃策的,推廣,想方設(shè)法提高營業(yè)額,。
企業(yè)有自己的營銷團隊和工作人員,,具體負責產(chǎn)品的銷售推廣
營銷建行服務(wù)崗是做什么的?
就是需要直接與客戶接觸、打交道的。這類的崗位包含了很多,,比如柜員(高柜、低柜),、對公客戶經(jīng)理、對私客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理,、私人銀行客戶經(jīng)理等等。一般情況下,,進入銀行都是從柜員做起的,。 銀行營銷服務(wù)崗位需要學會:
1、互動溝通--構(gòu)建服務(wù)平臺,;
2,、消費認知--塑造專業(yè)品質(zhì);
3,、銷售未動,,調(diào)查先行;
4,、前期預熱,,營造活動氣氛;
5,、中期控制,,體現(xiàn)活動權(quán)威;
6,、后期宣傳,,強化活動效果;
7,、服務(wù)營銷必須深入人心,;
8、要明白服務(wù)營銷的真正含義,;
9,、服務(wù)營銷的核心和靈魂是為了維護賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關(guān)系;
10、服務(wù)營銷不能把產(chǎn)品里面的某些構(gòu)成部分當服務(wù),。 服務(wù)營銷是一種通過關(guān)注顧客,,進而提供服務(wù),最終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段,,作為服務(wù)營銷的重要環(huán)節(jié),顧客關(guān)注工作質(zhì)量的高低,,將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否,,影響服務(wù)整體方案的效果。
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