網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。簡單的說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動,。

1,，目標(biāo)客戶和營銷內(nèi)容，永遠(yuǎn)比營銷方式重要,。
2,，所有客戶都需要細(xì)分對待，少數(shù)永遠(yuǎn)決定多數(shù),。
3,，促使客戶進(jìn)行下單購買，是需要一定的過程的,。
4,，消費(fèi)者不喜歡思考，所以營銷要盡量簡單,。
5,，四四二法則：成功40%取決于營銷對象，40%取決于報價或產(chǎn)品,，20%取決于營銷創(chuàng)意,。

網(wǎng)絡(luò)營銷..是否犯法?網(wǎng)絡(luò)營銷的確切概念是什么?

網(wǎng)絡(luò)營銷即是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段，從而達(dá)到營銷的目的,。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣,，主要有：網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定,、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略,、網(wǎng)上渠道選擇與直銷,、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等,。

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與許多新興學(xué)科一樣,，“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認(rèn)的、完善的定義。廣義地說,，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷）,，也就是說,，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布,、信息收集,，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段，網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,，一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧,；也有些人將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)上直銷,；還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇……

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法，國內(nèi)已經(jīng)出版一些專著,，專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少,，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn),，都沒有形成一個完整的體系,。面對大量信息，反而給人們造成這樣一中只見樹木不見森林的感覺,。

為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,，有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義，從“營銷”的角度出發(fā),，將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為：

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段,。

據(jù)此定義,，可以得出下列認(rèn)識：

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動,，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。

這可以從兩個方面來說明：
（1）因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面,，例如企業(yè)品牌價值的提升,、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對外發(fā)布信息的工具,、 網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,，但是,，很可能有利于增加總的銷售；
（2）網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷,，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞,、印發(fā)宣傳冊等,。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上
這樣說也許有些費(fèi)解,，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷,？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物，在我國,，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,，由于種種因素的限制,，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法,，不一定能順利找到所需信息,，何況，對于許多初級用戶來說,，可能根本不知道如何去查詢信息,，因此，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，除了在網(wǎng)上做推廣之外,，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷,，正如關(guān)于廣告的廣告,。

第三、網(wǎng)絡(luò)營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨(dú)立存在,，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析,。

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網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，而是市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補(bǔ)充,；網(wǎng)絡(luò)營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產(chǎn)物。

網(wǎng)絡(luò)營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊,、郵件,、電話,、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前,、售中,、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,，包括尋找新客戶,、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),，利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程,。它是直接市場營銷的最新形式,，是由Intern客戶、市場調(diào)查,、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略,、反饋信息等環(huán)節(jié),。

網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和,，必須解決與之相關(guān)的法律,、安全、技術(shù),、認(rèn)證,、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題,，而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高,，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例,，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富,。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,，再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,，產(chǎn)品獲得不盡的市場擴(kuò)張能力，品牌價值一再飆升,。


希望對你有幫助：）