網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。簡單的說,，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

1,，目標客戶和營銷內容,，永遠比營銷方式重要,。
2，所有客戶都需要細分對待,，少數(shù)永遠決定多數(shù),。
3，促使客戶進行下單購買,，是需要一定的過程的,。
4，消費者不喜歡思考,，所以營銷要盡量簡單,。
5，四四二法則：成功40%取決于營銷對象,，40%取決于報價或產品,，20%取決于營銷創(chuàng)意。

網(wǎng)絡營銷..是否犯法?網(wǎng)絡營銷的確切概念是什么?

網(wǎng)絡營銷即是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,，從而達到營銷的目的,。網(wǎng)絡營銷包含的內容很廣，主要有：網(wǎng)上市場調查,、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡營銷策略制定,、網(wǎng)上產品和服務策略,、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷,、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告,、網(wǎng)絡營銷管理與控制等等。

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與許多新興學科一樣,，“網(wǎng)絡營銷”同樣也沒有一個公認的,、完善的定義。廣義地說,，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷（或叫網(wǎng)上營銷）,，也就是說,，網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息發(fā)布,、信息收集,，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務階段，網(wǎng)絡營銷一直都是一項重要內容,。

對于網(wǎng)絡營銷的認識,，一些學者或網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡本身的技術實現(xiàn)手段,；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將網(wǎng)絡營銷等同于網(wǎng)上直銷,；還有一些把新興的電子商務企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入網(wǎng)絡營銷的范疇……

關于網(wǎng)絡營銷的理論和方法,，國內已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少,，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關的網(wǎng)站上,。綜觀現(xiàn)有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系,。面對大量信息,，反而給人們造成這樣一中只見樹木不見森林的感覺。

為了理解網(wǎng)絡營銷的全貌,，有必要為網(wǎng)絡營銷下一個比較合理的定義,，從“營銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡營銷定義為：

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。

據(jù)此定義，可以得出下列認識：

第一,、網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售
網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產生的結果,，網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售,。

這可以從兩個方面來說明：
（1）因為網(wǎng)絡營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面，例如企業(yè)品牌價值的提升,、加強與客戶之間的溝通,、作為一種對外發(fā)布信息的工具、 網(wǎng)絡營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,，但是,，很可能有利于增加總的銷售；
（2）網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡營銷,，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞,、印發(fā)宣傳冊等,。

第二、網(wǎng)絡營銷不僅限于網(wǎng)上
這樣說也許有些費解,，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡營銷,？這是因為互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個新生事物，在我國，上網(wǎng)人數(shù)占總人口的比例還很小,，即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說,，由于種種因素的限制，有意尋找相關信息,，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法,，不一定能順利找到所需信息，何況,，對于許多初級用戶來說,，可能根本不知道如何去查詢信息，因此,，一個完整的網(wǎng)絡營銷方案,，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣,。這可以理解為關于網(wǎng)絡營銷本身的營銷,，正如關于廣告的廣告。

第三,、網(wǎng)絡營銷建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎之上
因為網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，網(wǎng)絡營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，網(wǎng)絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展,。 有關網(wǎng)絡營銷理論與傳統(tǒng)營銷理論的比較將在后面內容中做深入分析,。

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網(wǎng)絡營銷不單純是指網(wǎng)絡技術，而是市場營銷,；網(wǎng)絡營銷不單純是網(wǎng)上銷售,，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充；網(wǎng)絡營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物,。

網(wǎng)絡營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件,、電話,、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前,、售中,、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,，包括尋找新客戶,、服務老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎,，利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程,。它是直接市場營銷的最新形式,，是由Intern客戶,、市場調查、客戶分析,、產品開發(fā),、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié),。

網(wǎng)絡營銷只是電子商務的基礎,。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律,、安全,、技術、認證,、支付和配送等問題,。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網(wǎng)絡營銷則對之需求不高,，因此發(fā)展網(wǎng)絡營銷不存在障礙,。國際上實施網(wǎng)絡營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結構和功能設置,、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡營銷活動，給這些企業(yè)帶來了巨大的財富,。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象,、精良的產品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環(huán)效應為其品牌升值,，產品獲得不盡的市場擴張能力,，品牌價值一再飆升。


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