旅游市場營銷的重要性及意義
給你一個提綱吧,,我覺得可以這樣
1,、什么是旅游市場營銷,,對于旅游市場來說,,做營銷有什么作用(最大的作用就是為旅游市場帶來新的活力,,你還可以擴展一下)
2,、目前國內(nèi)旅游市場出現(xiàn)的問題,,游人對于旅游市場的一些抱怨
3,、從市場營銷的角度出發(fā),,分析市場出現(xiàn)的問題,,政策環(huán)境,內(nèi)外部環(huán)境,,運用市場營銷的知識去分析解決這些問題,,從而提煉出新的旅游熱點和旅游資源,促進旅游市場的發(fā)展,,了解游人的抱怨,,從而改善游客和旅游地的關系,進行關系營銷,,讓游客進行口頭傳播等等
4,、通過旅游市場營銷除了可以解決以上問題以外,還可以 (例如,,建立更為完善的旅游資源和游客資源渠道,,擴大旅游市場的知名度等等)
不知道對你是否有幫助。
國內(nèi)外旅游營銷發(fā)展狀況
我國改革開放后,伴隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假,、休閑等旅游需求急劇增加,國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼,。隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟更加深入發(fā)展,新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強國,。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時期,,近年來取得了輝煌成就,中國旅游業(yè)已進入了一個前所未有的大發(fā)展時代,。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀,,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢,,加大宣傳力度,,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,,面臨這種現(xiàn)象,,研究旅游市場營銷十分必要。
一,、我國旅游市場發(fā)展概況
旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一,。中國旅游市場在21世紀將進一步擴大,其不斷發(fā)展的有利條件有:中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā),;旅游產(chǎn)品結構不斷完善,;旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,;發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化,這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障,。入境旅游市場:入境旅游市場將會繼續(xù)擴大,,亞洲是中國的最大客源市場,隨著東南亞金融危機的過去,,東南亞,、日本的經(jīng)濟復蘇,亞洲客源肯定有較大的發(fā)展,;歐美遠程客源國來華人數(shù)都在不斷增長,,在中國國際旅游市場上,來自歐美的游客只是一個全球的平均水平,,歐美來華旅游的潛力顯然很大,。出境旅游市場:中國對出境旅游的政策是“適度發(fā)展”,但中國出境旅游的發(fā)展速度很快,,自2000年因私出境的人數(shù)首次超過了因公出境人數(shù),。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大,中國的出境旅游將有一個大的發(fā)展,,出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區(qū)及近鄰國家擴展到歐美發(fā)達國家,。國內(nèi)旅游市場:20世紀90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長速度發(fā)展,城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升,。隨著人們生活水平的提高,、可自由支配收入比重的增大,節(jié)假日的延長,,閑暇時間的增多,,必然會極大的促進國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點,。 發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明,,在人均GDP達到1000美元以后,旅游的大眾化,、普遍化便開始迅猛發(fā)展,,我國已經(jīng)接近于這一臨界值,說明我國的大眾旅游時代很快就要到來,。按國際慣例,,國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1:8或1:9,,,我國目前僅達到了1:2.35,,潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大,,入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半,,國際旅游收入還不到美國的1/5,。由此可見,中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?br>
中國的市場正處于轉型階段,,與西方成熟市場相比還存在著很大的差距,,而中國旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟轉型的洗禮,于是在旅游市場營銷方面必然經(jīng)歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程,。雖然整個旅游行業(yè)的營銷意識普遍不強,,營銷能力不高,甚至有些地方還沒有旅游營銷意識,,有些地方因為政府行為因素造成體制問題、資金問題,、利益問題大于營銷問題等現(xiàn)象的存在,,但我們必須清醒地看到,隨著中國加入WTO,,國際先進理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國,,這些先進理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”,合理運用到我國的市場實踐當中,,從而有效促進中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,。中國作為世界旅游資源第一國,又擁有著世界最大的國內(nèi)旅游市場,,并且2020年將成為世界最大目的地國,。在這種供需雙向互動下,中國的旅游業(yè)前景輝煌,。
1,、旅游消費需求總量迅速增大。據(jù)統(tǒng)計2001年我國國內(nèi)旅游者為7.84億人次,,國內(nèi)旅游收入為3522億元人民幣,。到2020年我國國內(nèi)旅游人次數(shù)將達到19.82億人次,大致相當于每個國民一年出游1.5次,,國內(nèi)旅游收入將達到30436.6億元,,相當于2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值的8.7%左右,僅國內(nèi)旅游的貢獻就足以確立旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位,。
2,、國民的非工作時間更長,旅游休閑的機會更多,。我國的“十五”規(guī)劃綱要已經(jīng)明確規(guī)定:在“十五”期間將推行職工帶薪休假制度,,合理調(diào)整居民的非工作時間將增至3-4周,這就意味著國民的非工作時間將增至130-140天,,閑暇時間的增多勢必為國民創(chuàng)造更多的出游機會,。20年后,,工薪階層一年出游2——3次將成為尋常之事。
3,、國民出游的空間范圍進一步擴大,,出境旅游將成為國民的重要旅游活動。據(jù)世界旅游組織預測:到2020年,,我國的出境旅游將躍居世界第四位,,年出境人數(shù)將達到1億人次。隨著消費出境旅游將從目前的邊境,、港澳,、毗鄰國家等近距離的出境旅游逐漸向中遠程的洲際旅游轉變,由目前的觀光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展,。
4,、旅游消費漸趨理性化、個性化,?!鞍胲娛禄⒗毷?、追求看最多景點的觀光旅游”逐漸轉向“追求舒適靜謐”為主要目的的休閑度假旅游和“體現(xiàn)個性審美”的民俗文化,、生態(tài)環(huán)保、體育健身等特色旅游,。出游方式也將從目前“隨團出游”逐漸轉向自行組織,、自駕私家車的“自助旅游”。
跨入新世紀,,旅游業(yè)正逐步由資源時代進入一個財智新時代,。傳統(tǒng)旅游時代對旅游業(yè)的投入是以資源、資金,、設備為主,,有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟時代的現(xiàn)代旅游業(yè),,營銷,、知識、智力,、管理,、創(chuàng)新等無形資產(chǎn)的投入起著越來越重要的作用,甚至決定著市場競爭的勝負,。因而旅游業(yè)也被形象地稱為“點子”產(chǎn)業(yè),、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè),旅游資源深層次的開發(fā)、旅游市場的有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效率的運營都離不開市場營銷,。顯然,,旅游市場營銷,在未來的旅游事業(yè)發(fā)展進程當中,,將會起到越來越重要的作用,。
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