不是泛指,，而是專指：重點(diǎn)客戶(重大項(xiàng)目)、機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)客戶、三資企業(yè)客戶,、個(gè)人中高端客戶等五大高價(jià)值客戶群體

好像是消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、員工、直接競(jìng)爭(zhēng)者,、間接競(jìng)爭(zhēng)者

消費(fèi)者群體有分為哪幾種

我在國(guó)外大學(xué)讀市場(chǎng)營(yíng)銷,，說(shuō)說(shuō)我學(xué)到的分類吧： 1)實(shí)現(xiàn)者。這類消費(fèi)者擁有最為豐厚的收入,，很高的地位,，強(qiáng)烈的自尊，豐富的資源,，這使得他們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下可以隨心所欲地消費(fèi),。他們位于最高層，對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，個(gè)人形象非常重要,，因?yàn)檫@顯示了他們的品位、獨(dú)立和個(gè)性,。這一類消費(fèi)群體喜歡挑選名貴和個(gè)性化的產(chǎn)品,。 2)盡職者。這類消費(fèi)群體在原則型消費(fèi)群體中擁有最豐富的資源,。他們受過(guò)良好的教育,、成熟且有責(zé)任心。他們閑暇時(shí)間大多呆在家里,，但卻很關(guān)注時(shí)事,，了解各種信息和社會(huì)變化。他們雖然收入頗豐,，但卻持有實(shí)用主義的消費(fèi)觀念,。 3)信任者。在原則性消費(fèi)群體中,，這類消費(fèi)群體擁有較少的資源,。他們思想保守，消費(fèi)行為易為預(yù)測(cè),。他們喜歡本國(guó)本地的品牌和產(chǎn)品,。他們的生活圍繞著家庭、社區(qū)和國(guó)家,。他們擁有中等收入的水平,。 4)成就者。這類消費(fèi)者在地位導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較多的資源,。他們事業(yè)成功,，家庭幸福。他們?cè)谡紊媳容^保守,，尊重權(quán)威和地位,。他們常會(huì)選擇同伴評(píng)價(jià)很高的產(chǎn)品和服務(wù),。 5)爭(zhēng)取者。這類消費(fèi)者在地位導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較少的資源,。他們的價(jià)值觀與成就者相似,，但收入較低，地位較低,。他們?cè)噲D模仿所尊重和喜愛人的消費(fèi)行為,。 6)實(shí)踐者。這類消費(fèi)者在行動(dòng)導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較多的資源,。他們是最年輕的群體,，平均年齡25歲。他們精力充沛,，喜愛各類體育活動(dòng),，積極從事各種社會(huì)活動(dòng)。他們?cè)诜b,、快餐,、音樂(lè)以及其他一些年輕人所喜愛的產(chǎn)品上不惜錢財(cái)，尤其熱衷于新穎的產(chǎn)品和服務(wù),。 7)制造者,。這類消費(fèi)者在行動(dòng)導(dǎo)向性消費(fèi)者中擁有較少的資源。他們講究實(shí)際,，只關(guān)注與自己息息相關(guān)的事務(wù)--家庭,、工作和娛樂(lè)，而對(duì)其他一切毫無(wú)興趣,。作為消費(fèi)者,，他們更傾向于實(shí)用功能型的產(chǎn)品。 8)謀生者,。這類消費(fèi)者收入最低,，他們生活在最底層，擁有最少的資源,，為滿足基本生活需要而奮斗,。他們是年齡最大的群體，平均年齡超過(guò)60歲,。在能力范圍內(nèi),，他們忠誠(chéng)于自己喜愛的品牌。這是我從我的英文學(xué)習(xí)中理解到的自己用中文解釋出來(lái)的,，并且加入了一些MBA資料,，希望對(duì)你有所幫助^_^ 答案補(bǔ)充 當(dāng)然不同的學(xué)科和不同的分類方法也會(huì)有所不同，剛剛的按照MM市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)來(lái)分類的，而若按照CB消費(fèi)者行為學(xué)和CRM消費(fèi)者關(guān)系管理學(xué),，就分為：1. External Customer外部消費(fèi)者這是對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有需求的個(gè)人或團(tuán)體2. Allies同盟者這是你產(chǎn)品或服務(wù)的使用者但并非最終的購(gòu)買決定者3. Internal Customer內(nèi)部消費(fèi)者這是你的同事員工或管理者,，他們支持你并且讓你在外部消費(fèi)者面前顯得更加出色4. Repeat Customer重復(fù)購(gòu)買的消費(fèi)者(也就是通常說(shuō)的回頭客)他們應(yīng)當(dāng)是你營(yíng)銷的至寶，因?yàn)樗麄儠?huì)兩次或以上購(gòu)買你的商品帶給你利潤(rùn),，把握住他們尤其重要5. Loyal Customer忠實(shí)消費(fèi)者當(dāng)Repeat customer把握的好，他們就成為了你的忠實(shí)消費(fèi)者,，這些消費(fèi)者不僅自己會(huì)數(shù)次長(zhǎng)期購(gòu)買你的商品,，還會(huì)推薦身邊的人購(gòu)買，為你創(chuàng)造新的消費(fèi)者6. Born-Again Customer再生消費(fèi)者這類消費(fèi)者曾購(gòu)買你的商品但由于某些原因而停止購(gòu)買,，也有可能再次購(gòu)買

這要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)看 以最簡(jiǎn)單的以消費(fèi)水平來(lái)劃分消費(fèi)群體 有低,。中。高三個(gè)不同群體以年齡階段來(lái)劃分群體 有 嬰幼兒 兒童 青年 中年 老年這是最近基本的 還是要看你是要具體要了解那一塊產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)群體 因?yàn)闀r(shí)間有限 就只能回到你這么多,，有什么問(wèn)題可以繼續(xù)問(wèn) 有時(shí)間會(huì)給你答復(fù)