市場(chǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù)的區(qū)別：

1,、服務(wù)對(duì)象不同

市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的對(duì)象是傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)。電子商務(wù)是依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上銷售的,，將商品放在網(wǎng)上,，向人們展示龐大的信息量,，如商品的型號(hào),、規(guī)格、尺寸,、安裝條件等,。

2、學(xué)習(xí)課程不同

電子商務(wù)專業(yè)除了學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所需要學(xué)習(xí)的那些課程外,，還必須學(xué)一些網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧等課程,。

3,、發(fā)展前景不同

市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)在依舊是屬于線下的傳統(tǒng)營(yíng)銷，很難有所改變,。但是電子商務(wù)現(xiàn)在產(chǎn)生了一些新的發(fā)展方向,，比如移動(dòng)電商、跨境電商等,，移動(dòng)電商是靠互聯(lián)網(wǎng)和日益被廣泛使用的移動(dòng)終端來(lái)開(kāi)展的各種商務(wù)活動(dòng)的,，跨境電商主要是在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易,，前景都十分看好。

4,、發(fā)展趨勢(shì)不同

從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式越來(lái)越衰落，而電子商務(wù)正方興未艾,。隨著房地產(chǎn)的高速發(fā)展,，以及炒作的原因，實(shí)體商店的店鋪?zhàn)饨鹁痈卟幌?，使得很多傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難,、紛紛倒閉。而購(gòu)物的方便與快捷,，使得電子商務(wù)的參與者,，尤其是購(gòu)買(mǎi)者越來(lái)越多。

海爾企業(yè)是如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的

海爾企業(yè)營(yíng)銷策略
（一）營(yíng)銷客體的改變：從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”海爾人最初對(duì)營(yíng)銷客體的認(rèn)識(shí)很自然,，也很簡(jiǎn)單,，那就是根據(jù)消費(fèi)者的需求把每一件產(chǎn)品做好，滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的要求,。這是因?yàn)楹栯m然是電冰箱行業(yè)國(guó)家 最后一個(gè)定點(diǎn)企業(yè),，但當(dāng)時(shí)電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品,，只要商品適銷對(duì)路且質(zhì)量好，根本不愁賣不掉,。在這種客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，海爾人很自然地以“市場(chǎng)導(dǎo)向”為 核心內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為自己的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施
（二）品牌策略的改變：從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略,。雖然海爾人從一開(kāi)始就把實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立足點(diǎn)和重要策略,，但是今天我們所認(rèn)識(shí)、熟悉,，并認(rèn)同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實(shí)際上是海爾人經(jīng)過(guò)十幾年痛苦的自我否定之否定,，經(jīng)過(guò)不斷完善，并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌,，并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
（三）營(yíng)銷對(duì)象的升級(jí)：“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾,。最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”指導(dǎo)下,，以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷客體,，把營(yíng)銷對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營(yíng)觀念變化而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷客體變成無(wú)形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的深入發(fā)展,。從90年代開(kāi)始,，海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾,，在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象,，這是海爾經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果,。
四、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費(fèi)者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息,，搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式,，提高了網(wǎng)站的知名度和影響力，這為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)許多的潛在用戶,。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過(guò)鏈接的方法,，可以從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中搜索到。這種的推廣才能達(dá)到預(yù)期的目的,，能更快讓用戶搜索到自己網(wǎng)站的頁(yè)面,。然而海爾還通過(guò)其他的方法來(lái)做宣傳，例如郵件群發(fā),、博客推廣,、黃頁(yè)和分類信息、社區(qū)(論壇)推廣,、軟文,、病毒性營(yíng)銷等推廣方式。
五,、網(wǎng)站的營(yíng)銷產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營(yíng)銷,，其中有產(chǎn)品定價(jià)、定位及其品牌戰(zhàn)略 ,、（一）定價(jià)定位：“要么不干,，要干就要爭(zhēng)第一”，海爾名牌戰(zhàn)略的核心思想就是要干最好的,，爭(zhēng)最優(yōu),、創(chuàng)最佳、追求卓越,。海爾這個(gè)名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來(lái)的,，而是憑借高科技，以質(zhì)量取勝,。
（二）品牌戰(zhàn)略：所謂品牌戰(zhàn)略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素,，強(qiáng)調(diào)通過(guò)品牌樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象。品牌使海爾集團(tuán)在參與國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力,。在缺乏誠(chéng)信和好的服務(wù)理念的時(shí)期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時(shí)期,，海爾以其獨(dú)特性,、差異性、價(jià)值性和延展性獲得了消費(fèi)者的信賴,。
（三）海爾品牌：除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)、信譽(yù)等方面外,，更重要的是它獨(dú)特的成長(zhǎng)過(guò)程,。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段,、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國(guó)際化戰(zhàn)略階段,。作為最顯著的品牌個(gè)性，它在其產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)水平上表現(xiàn)出與其它產(chǎn)品的差異,，它的獨(dú)到之處決定了企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品,、人性化的服務(wù),、迅速反應(yīng)市場(chǎng)的能力和強(qiáng)大的市場(chǎng)整合力等一系列競(jìng)爭(zhēng)資源及其資源的相互協(xié)調(diào)與融合，這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢(shì),。海爾憑借其高質(zhì)量,、人性化、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)贏得了廣大用戶的尊重和忠誠(chéng),。其理念的領(lǐng)先水平的差距,，也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。

給你篇聯(lián)想公司的渠道文章參考一下,！
案例：聯(lián)想電腦的渠道建設(shè)
1998年渠道一詞的走熱,，使渠道從幕后走到前臺(tái)，渠道的神秘面紗被揭開(kāi),，多少反映了中國(guó)IT市場(chǎng)的一種走勢(shì)。中國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾的的拓展,，計(jì)算機(jī)已開(kāi)始逐步普及,，市場(chǎng)和用戶的需求正發(fā)生著巨大的變化，從單純的追趕潮流購(gòu)買(mǎi)到如何應(yīng)用的問(wèn)題,，象聯(lián)想也提出了應(yīng)用電腦和功能電腦的概念,，正是基于市場(chǎng)和用戶需求的變化，渠道也是如此,。國(guó)內(nèi)廠商和進(jìn)口廠商在經(jīng)過(guò)前些年激烈的市場(chǎng)搏殺之后,，市場(chǎng)格局已相對(duì)固定，除了產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略之外，廠商對(duì)渠道策略也進(jìn)行了調(diào)整,，這種調(diào)整也是基于市場(chǎng)的變化而進(jìn)行,。
進(jìn)口廠商也已開(kāi)始更多地關(guān)注面向最終用戶的渠道，同時(shí)也開(kāi)始轉(zhuǎn)向邊緣城市和邊緣市場(chǎng),。在渠道的管理,、組織上，很多廠商都成立了相應(yīng)的渠道管理部門(mén),，國(guó)內(nèi)廠商象方正都開(kāi)始進(jìn)行渠道建設(shè),，把分公司從銷售部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾聿块T(mén)，盡量壓縮短渠道,。另外還有來(lái)自DELL的直銷沖擊,，都促使廠家開(kāi)始對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整。
國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商群體經(jīng)過(guò)幾年的演變,，也經(jīng)歷著由少到多,、從多層次向高層次的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)上產(chǎn)品的豐富使得經(jīng)銷商群體也越來(lái)越趨于細(xì)化,。開(kāi)始走上專業(yè)化發(fā)展的道路,。用戶需求的變化、廠商的調(diào)整和經(jīng)銷商的成熟導(dǎo)致了1998年廠家的渠道變化較大,，加上媒體的引火燒油,。1998年專門(mén)關(guān)注渠道的媒體增加了好幾家，使得1998年成為名副其實(shí)的渠道年,。許多廠家紛紛透過(guò)媒體介紹自己的渠道政策,。推廣自己的渠道觀念。隨著許多IT企業(yè)越做越大,，許多廠商開(kāi)始關(guān)注象渠道,、管理、技術(shù)研發(fā)等一些深層次的問(wèn)題,。渠道的市場(chǎng)覆蓋率,、渠道結(jié)構(gòu)的扁平化、渠道的控制能力和可管理性的渠道的力量也成為眾多廠商關(guān)注的問(wèn)題,。
傳統(tǒng)的渠道主要是指代理分銷制,，對(duì)于中國(guó)的大多數(shù)廠商來(lái)說(shuō)，代理分銷制度依舊是主流,，除了直銷的環(huán)境不夠成熟之外,，另一個(gè)重要原因是，對(duì)一個(gè)廠家來(lái)說(shuō),，如果您在市場(chǎng)上獲得較好的地位和較大的市場(chǎng)份額,。它的渠道必需很豐滿，很有實(shí)力，必須先在渠道上依靠,，否則,，產(chǎn)品很難占據(jù)市場(chǎng)。聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)的佼佼者,，之所以能獲得15.2％的市場(chǎng)份額,，與聯(lián)想的渠道實(shí)力是分不開(kāi)的。
傳統(tǒng)渠道的理念中廠家和代理商,、分銷商之間的關(guān)系常常不外乎兩種：買(mǎi)賣關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,。第一種關(guān)系比較簡(jiǎn)單，只是單純的交易行為,，雙方責(zé),、權(quán)、利的約束性不強(qiáng),，第二種合作伙伴關(guān)系更進(jìn)一步,，但許多情況下，都是不穩(wěn)固的聯(lián)盟關(guān)系,，而且雙方的關(guān)系是松散型的,，缺乏一致的目標(biāo)和利益，常常最后淪為“無(wú)疾而終”,。為了進(jìn)一步完善渠道政策和渠道的層次提升,，聯(lián)想提出了渠道的大聯(lián)想計(jì)劃，把廠商和經(jīng)銷商的關(guān)系提升為一體化的聯(lián)盟關(guān)系,。其中廠家作為原始產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供應(yīng)者,，它通過(guò)渠道來(lái)出貨，代理商則是廠家的銷售隊(duì)伍,，作為廠家的一部分,，跟廠家的生產(chǎn)部門(mén)、研發(fā)部門(mén),、制造部門(mén)一樣,，這種渠道相當(dāng)于廠家的銷售部門(mén)。以這種眼光來(lái)看待代理,，聯(lián)想在選擇代理時(shí)會(huì)更加嚴(yán)格和慎重,，代理商則會(huì)更有安全感和歸屬感。
在“大聯(lián)想”的內(nèi)涵方面,，聯(lián)想歸納為四個(gè)“納入”,，把代理商納入聯(lián)想的銷售,、服務(wù),、培訓(xùn)和分配體系，對(duì)于代理商進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一考慮,。首先,，在銷售方面，聯(lián)想通過(guò)渠道規(guī)劃來(lái)進(jìn)行,，聯(lián)想會(huì)分析在銷售環(huán)節(jié)中尋找怎樣的渠道,，用戶會(huì)喜歡什么樣的渠道，每種渠道要準(zhǔn)備什么樣的條件,，什么樣的職責(zé),，具備什么樣的權(quán)力和義務(wù)，就像一個(gè)單位的崗位責(zé)任制一樣,，渠道架構(gòu)怎樣,、組成成員有哪些、成員的責(zé)任權(quán)利,，都會(huì)統(tǒng)籌安排,，這種規(guī)劃會(huì)充分發(fā)揮每個(gè)代理商的特長(zhǎng)，比如是更適宜做商用PC,，還是家用PC等等,，不同的代理商都有自己的發(fā)展方向。
培訓(xùn)方面,，聯(lián)想成立了大聯(lián)想學(xué)院對(duì)代理進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，培養(yǎng)代理的綜合素質(zhì)，如管理,、營(yíng)銷,、產(chǎn)品、技術(shù)等等,。分配上聯(lián)想重新設(shè)計(jì)了新的分配體系,，除了常規(guī)的銷售獎(jiǎng)勵(lì)之外，聯(lián)想還設(shè)立了包括返點(diǎn),、培訓(xùn),、形象支持等在內(nèi)的合作伙伴獎(jiǎng)、超過(guò)三年合作期的風(fēng)雨同舟獎(jiǎng)等等,。服務(wù)渠道方面,，聯(lián)想結(jié)合用戶在售后服務(wù)方面的要求和變化、產(chǎn)品特點(diǎn)和現(xiàn)有代理商的銷售渠道進(jìn)行了調(diào)整,。
為了保證大聯(lián)想機(jī)制的健全和這一計(jì)劃的不斷推進(jìn),，聯(lián)想還建立了一系列的監(jiān)督、保障機(jī)制,，成立了專門(mén)的大聯(lián)想顧問(wèn)委員會(huì),，從代理商中推選了近30家代表做顧問(wèn),，他們分布在全國(guó)28個(gè)省份，都是當(dāng)?shù)氐馁?，大?lián)想渠道中的一些重大問(wèn)題,、前瞻性問(wèn)題和亟待解決的問(wèn)題都會(huì)在顧問(wèn)委員會(huì)中討論，廠家和代理商一起來(lái)商量和決定,。除此之外,，聯(lián)想在每個(gè)季度進(jìn)行代理商的意見(jiàn)調(diào)整，設(shè)立總經(jīng)理接待日等等,，這些都已形成制度,。
目前，聯(lián)想PC在全國(guó)200多個(gè)城市擁有2000多家經(jīng)銷商,。1999年聯(lián)想PC將進(jìn)一步完善其現(xiàn)在的渠道體系及其保障體系,，提高渠道整體的的專業(yè)化水準(zhǔn)，使各種渠道進(jìn)一步細(xì)化,。聯(lián)想認(rèn)為,，直銷在國(guó)內(nèi)的環(huán)境還不成熟，聯(lián)想還是繼續(xù)發(fā)揮已有渠道的優(yōu)勢(shì),。同時(shí)關(guān)注直銷在中國(guó)的發(fā)展,。
聯(lián)想對(duì)直銷問(wèn)題的認(rèn)識(shí)：渠道和時(shí)代階段也有很大的關(guān)系。大家可能都知道,，象直銷或者短渠道的風(fēng)潮在IT產(chǎn)業(yè)界非常流行時(shí),，認(rèn)為只有這樣才能降低成本，因?yàn)楦呖萍籍a(chǎn)業(yè)尤其是電腦技術(shù)更新比較快,，價(jià)格下降得比較快,。如果渠道長(zhǎng)了，供貨時(shí)間長(zhǎng)了,，成本就高,，用戶肯定不能夠接受。 由于你運(yùn)籌不好,，就會(huì)給用戶,、代理帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)，DELL在美國(guó)之所以非常的風(fēng)行,，中國(guó)的企業(yè)之所以在過(guò)去幾年戰(zhàn)勝國(guó)外的電腦企業(yè),，在中國(guó)市場(chǎng)上取得領(lǐng)先的地位，跟渠道短,、運(yùn)籌快有很大的關(guān)系,。但是這件事情是不是帶有一定的階段性?聯(lián)想覺(jué)得是可以做探討的。過(guò)去我們可能沒(méi)有分析的原因在于PC工業(yè),，各個(gè)部件,、各個(gè)零主件,，都變得越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，用戶自己都知道他要什么東西,，用戶自己可以點(diǎn)我要多少內(nèi)存，我要多少顯示器,，我要多少硬盤(pán),，只要把這些點(diǎn)清楚，馬上就可以給你定做一臺(tái)電腦,，這種產(chǎn)品適合做直銷,，大家才都競(jìng)爭(zhēng)在價(jià)格上面，競(jìng)爭(zhēng)在運(yùn)籌上而,，沒(méi)有在其它的方面去競(jìng)爭(zhēng),。所以這是一個(gè)非常重要的因素。但是,，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是不是還是這樣呢?我們認(rèn)為未必是這樣,。尤其在中國(guó)更加值得我們來(lái)反思。這就是我們最近一直在倡導(dǎo)和宣傳的,，電腦要更加面向應(yīng)用,，更加面向功能，以前要求客戶對(duì)電腦有專門(mén)的,，豐富的知識(shí),，自己知道如何購(gòu)買(mǎi)電腦，再如何去配軟件,，再去實(shí)現(xiàn)想要的功能和應(yīng)用,。但是，事實(shí)上不是所有的用戶都有豐富的電腦知識(shí),，不是所有的用戶都有自己選配軟件和實(shí)現(xiàn)功能的能力,。其實(shí)這是對(duì)產(chǎn)業(yè)界一個(gè)新的課題、新的挑戰(zhàn),。光做標(biāo)準(zhǔn)化的東西是不是就行?是不是應(yīng)該更加面向能夠給用戶直接提供能夠馬上就用的,，馬上就能夠?qū)崿F(xiàn)所需功能的最終產(chǎn)品，而不是中間產(chǎn)品,。所以這個(gè)渠道跟這個(gè)時(shí)代,，其實(shí)是有關(guān)系的。因?yàn)槿绻沁@樣的產(chǎn)品變成未來(lái)的趨勢(shì),，那種直銷的方式可能又不適合,。即使是代理的方式，大家的競(jìng)爭(zhēng),，廠商的競(jìng)爭(zhēng)也不需要只在快速的運(yùn)籌上面,，更主要的競(jìng)爭(zhēng)是我能不能提供用戶比較適合,，比較好用的這些功能和應(yīng)用。如果是這樣,，用戶所希望得到的更多的是知識(shí)服務(wù),，咨詢購(gòu)買(mǎi)一個(gè)什么樣的電腦比較適合自己，這臺(tái)電腦里面有什么樣的功能,、什么樣的應(yīng)用等等,。所以，正是這樣的一些變化,，可能會(huì)帶來(lái)渠道方面比較大的重新整合,。為什么聯(lián)想在現(xiàn)在推銷1＋1專賣店的形式，這個(gè)專賣店依然是代理銷售的一種,。不是自己來(lái)做,，而是想發(fā)動(dòng)代理商一起來(lái)做，是加盟方式,。但是要制定出統(tǒng)一的形象標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一的銷售產(chǎn)品，統(tǒng)一的服務(wù),，統(tǒng)一的價(jià)格,，統(tǒng)一的布局，統(tǒng)一的管理我們有“六個(gè)統(tǒng)一”在這個(gè)渠道上面,。從更深層次上面來(lái)講,，就是為了迎接PC產(chǎn)業(yè)從根本上發(fā)生變革的時(shí)候?qū)τ谇佬碌囊蟆?/p>