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怎么做好一名化妝品銷售人員

2022-09-02 16:56:50營銷對象1

一,、膽大
1,、對公司,、對產(chǎn)品,、對自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,,我是個(gè)專家,,我是個(gè)人物,我是最棒的,。
2,、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊,?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭,?自己表情是否很放松,?
3、要有一種平衡的心態(tài),。就正如我們追求心儀的女人,,并不是去求她給恩賜,而是讓她不錯(cuò)過一個(gè)能讓她幸福的男人,;同樣,,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,,我是同等重要的,,我們?nèi)绻献鳎麜槲規(guī)順I(yè)績,,而我會給他帶來創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇,。
二、心細(xì)
1,、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。只有具有廣博的知識,才會具有敏銳地思想,。
  對公司,、對產(chǎn)品,、對科技背景,、對專業(yè)知識更是要熟知。
2,、在會談中要注視對方的眼睛,。注視對方的眼睛,一則顯示自信,,二則“眼睛是心靈的窗戶”,,可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達(dá)出來的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是不無法騙人的,。
3,、學(xué)會傾聽。除了正確簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外,,更重要的是要學(xué)會多聽,。聽,不是敷衍,,而是發(fā)自內(nèi)心的意會,,交流那種不可言傳的默契。
三,、臉皮厚
1,、永遠(yuǎn)對自己保持信心,。沒有能夠成功交易,并不是自己的能力問題,,而是時(shí)機(jī)不成熟,;并不是我們的產(chǎn)品不好,而是不適合,。
2,、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,,但一定會最終成功,。
3、要不斷地總結(jié)自己的成功之處,,要不斷地挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),。
4、要正確認(rèn)識失敗,。失敗是成功之母,。
5、要多體味成功后的成就感,,這將不斷激起征服的欲望,。與天斗,其樂無窮,;與地斗,,其樂無窮;與人斗,,其樂無窮,。要把每次與客戶談判當(dāng)作用人格魅力和膽識征服一個(gè)人的機(jī)會。
四,、打動客戶購買產(chǎn)品的方法:
1,、說話要真誠;
2,、給客戶一個(gè)購買的理由,;
3、讓客戶知道不只是他一個(gè)人購買了這款產(chǎn)品,;
4,、熱情的銷售員最容易成功;
5,、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是,;
6、注意傾聽客戶的話,,了解客戶的所思所想,;
7,、能夠給客戶提供什么樣的服務(wù),請說給客戶聽,,做給客戶看,;
8、不要在客戶面前詆毀別人,;
9,、當(dāng)客戶無意購買時(shí),千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓,;
10,、攻心為上,攻城為下,。

銷售護(hù)膚品時(shí)應(yīng)該注意哪些問題,?

1. 首先,選擇信得過的品牌去銷售.不要過于夸大功效,不然沒有回頭客,。
2. 再之,熟悉各個(gè)產(chǎn)品的功效作用原料,,一定要清清楚楚,要是被顧客問倒那就實(shí)在是不夠?qū)I(yè)。
3. 不要一口認(rèn)定同一行業(yè)的其他品牌不好,,不要說其它的牌子的壞話,惡意攻擊,,世界上只有合不合適,沒有誰對誰錯(cuò),只要你讓你的顧客知道你的產(chǎn)品是最適合他/她的,那才是最實(shí)質(zhì)的,。

4. 多看些書,,主要是你的專業(yè)的書和關(guān)于如何提高銷售技巧的書。

化妝品銷售這個(gè)行業(yè)怎么樣,?

一,、定義不同

由于中國化妝品市場細(xì)分,,因此以銷售渠道差別在行業(yè)內(nèi)劃分了日化線和專業(yè)線,,但基本都是日化線化妝品,如大寶等等,,而專業(yè)線則主要通過美容院這個(gè)渠道進(jìn)入市場,,所以,專業(yè)線一般很少打普及性的廣告,,但對皮膚護(hù)理針對性比較強(qiáng),,為專業(yè)人士所熟知,所以專業(yè)線產(chǎn)品價(jià)格比日化線高,,如:韓國的幾個(gè)知名院線品牌,,iancell(伊安秀),ARZTIN(艾戀之甸,、伊紫蒂),,日本的皮膚管理沙龍品牌PDP等,。

從以上內(nèi)容總結(jié)出:日化線一般是客戶在超市、商場的柜臺上能買到的東西,,一般是“日化線”多見于中國化妝品市場,。

專業(yè)線化妝品是屬于美容院里的專業(yè)產(chǎn)品,技術(shù)門檻相對較高,,美容院在產(chǎn)品銷售后為消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)的,,購買后有專業(yè)的美容師為消費(fèi)者提供服務(wù)的化妝品。

二,、銷售渠道不同

日化線產(chǎn)品主要是靠廣告推動,,銷售多集中在超市,批發(fā)市場,,覆蓋面也十分廣,,從業(yè)人員主要以銷售為主。

專業(yè)線產(chǎn)品則集中在美容院里銷售,,價(jià)格較高,,針對性強(qiáng)是主要特點(diǎn),由于這類產(chǎn)品基本不靠廣告推動,,美容院人士的推薦以及顧客的試用產(chǎn)生銷售顯得尤為重要,,所以這個(gè)行業(yè)對產(chǎn)品得功能性要求十分嚴(yán)格。

三,、功能不同

很明顯日化線產(chǎn)品與專業(yè)性產(chǎn)品區(qū)別就在于前者功能性不突出,,后者則需要有顯著的肌膚、機(jī)體作用,,前者多靠廣告來刺激消費(fèi)者的購買,,后者主要以口碑營銷和過硬的功能作用贏得消費(fèi)者的青睞,前者由于價(jià)格便宜,,銷售范圍廣,,而后者價(jià)格高,消費(fèi)群體始終有限,。

四,、服務(wù)不同

專業(yè)線俗稱美容院線,是指產(chǎn)品專走美容院,,美發(fā)店,,浴足及美容保健店銷售渠道為特色,這一類企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣,,大而全,,例如:韓國知名院線品牌iancell-L(伊安秀)就有玻尿酸水肌潤澤保濕系列,深層祛紋再生系列,臻白深化修護(hù)系列,,控油祛痘保濕系列等,,而這些系列就說明專業(yè)線的一個(gè)品牌的品種是不一的,上游企業(yè)提供從銷售,,技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù),。

而日化線則是指產(chǎn)品走商場,超市,,專賣店,,便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一,,缺乏售后服務(wù),,但銷售量大,比如我們在超市看到的大眾品牌的護(hù)膚品等,。

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