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怎么做好一名化妝品銷售人員

2022-09-02 16:56:50營(yíng)銷對(duì)象1

一,、膽大
1、對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的,,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,,我是個(gè)專家,,我是個(gè)人物,我是最棒的,。
2,、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊,?自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭,?自己表情是否很放松?
3,、要有一種平衡的心態(tài),。就正如我們追求心儀的女人,并不是去求她給恩賜,,而是讓她不錯(cuò)過一個(gè)能讓她幸福的男人,;同樣,我們面對(duì)客戶,,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,,我是同等重要的,我們?nèi)绻献鳎麜?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī),,而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇,。
二、心細(xì)
1,、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí),,才會(huì)具有敏銳地思想,。
  對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)科技背景,、對(duì)專業(yè)知識(shí)更是要熟知。
2,、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛,。注視對(duì)方的眼睛,一則顯示自信,,二則“眼睛是心靈的窗戶”,,可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”。一個(gè)人的眼睛是不無(wú)法騙人的,。
3,、學(xué)會(huì)傾聽。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外,,更重要的是要學(xué)會(huì)多聽,。聽,不是敷衍,,而是發(fā)自內(nèi)心的意會(huì),,交流那種不可言傳的默契。
三,、臉皮厚
1,、永遠(yuǎn)對(duì)自己保持信心。沒有能夠成功交易,,并不是自己的能力問題,,而是時(shí)機(jī)不成熟;并不是我們的產(chǎn)品不好,,而是不適合,。
2、要有必勝的決心,。雖然失敗了很多次,,但一定會(huì)最終成功。
3、要不斷地總結(jié)自己的成功之處,,要不斷地挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),。
4、要正確認(rèn)識(shí)失敗,。失敗是成功之母,。
5、要多體味成功后的成就感,,這將不斷激起征服的欲望,。與天斗,其樂無(wú)窮,;與地斗,,其樂無(wú)窮;與人斗,,其樂無(wú)窮,。要把每次與客戶談判當(dāng)作用人格魅力和膽識(shí)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。
四,、打動(dòng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的方法:
1,、說話要真誠(chéng);
2,、給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由,;
3、讓客戶知道不只是他一個(gè)人購(gòu)買了這款產(chǎn)品,;
4,、熱情的銷售員最容易成功;
5,、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是,;
6、注意傾聽客戶的話,,了解客戶的所思所想,;
7、能夠給客戶提供什么樣的服務(wù),,請(qǐng)說給客戶聽,,做給客戶看;
8,、不要在客戶面前詆毀別人,;
9、當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí),,千萬(wàn)不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓,;
10,、攻心為上,攻城為下,。

銷售護(hù)膚品時(shí)應(yīng)該注意哪些問題,?

1. 首先,選擇信得過的品牌去銷售.不要過于夸大功效,不然沒有回頭客,。
2. 再之,熟悉各個(gè)產(chǎn)品的功效作用原料,,一定要清清楚楚,要是被顧客問倒那就實(shí)在是不夠?qū)I(yè)。
3. 不要一口認(rèn)定同一行業(yè)的其他品牌不好,,不要說其它的牌子的壞話,惡意攻擊,,世界上只有合不合適,沒有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),只要你讓你的顧客知道你的產(chǎn)品是最適合他/她的,那才是最實(shí)質(zhì)的,。

4. 多看些書,主要是你的專業(yè)的書和關(guān)于如何提高銷售技巧的書,。

化妝品銷售這個(gè)行業(yè)怎么樣,?

一、定義不同

由于中國(guó)化妝品市場(chǎng)細(xì)分,,因此以銷售渠道差別在行業(yè)內(nèi)劃分了日化線和專業(yè)線,,但基本都是日化線化妝品,如大寶等等,,而專業(yè)線則主要通過美容院這個(gè)渠道進(jìn)入市場(chǎng),,所以,專業(yè)線一般很少打普及性的廣告,,但對(duì)皮膚護(hù)理針對(duì)性比較強(qiáng),,為專業(yè)人士所熟知,所以專業(yè)線產(chǎn)品價(jià)格比日化線高,,如:韓國(guó)的幾個(gè)知名院線品牌,,iancell(伊安秀),ARZTIN(艾戀之甸,、伊紫蒂),,日本的皮膚管理沙龍品牌PDP等。

從以上內(nèi)容總結(jié)出:日化線一般是客戶在超市,、商場(chǎng)的柜臺(tái)上能買到的東西,,一般是“日化線”多見于中國(guó)化妝品市場(chǎng)。

專業(yè)線化妝品是屬于美容院里的專業(yè)產(chǎn)品,,技術(shù)門檻相對(duì)較高,,美容院在產(chǎn)品銷售后為消費(fèi)者提供專業(yè)服務(wù)的,購(gòu)買后有專業(yè)的美容師為消費(fèi)者提供服務(wù)的化妝品,。

二,、銷售渠道不同

日化線產(chǎn)品主要是靠廣告推動(dòng),,銷售多集中在超市,批發(fā)市場(chǎng),,覆蓋面也十分廣,,從業(yè)人員主要以銷售為主。

專業(yè)線產(chǎn)品則集中在美容院里銷售,,價(jià)格較高,,針對(duì)性強(qiáng)是主要特點(diǎn),由于這類產(chǎn)品基本不靠廣告推動(dòng),,美容院人士的推薦以及顧客的試用產(chǎn)生銷售顯得尤為重要,,所以這個(gè)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品得功能性要求十分嚴(yán)格。

三,、功能不同

很明顯日化線產(chǎn)品與專業(yè)性產(chǎn)品區(qū)別就在于前者功能性不突出,,后者則需要有顯著的肌膚、機(jī)體作用,,前者多靠廣告來(lái)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買,,后者主要以口碑營(yíng)銷和過硬的功能作用贏得消費(fèi)者的青睞,前者由于價(jià)格便宜,,銷售范圍廣,,而后者價(jià)格高,消費(fèi)群體始終有限,。

四,、服務(wù)不同

專業(yè)線俗稱美容院線,是指產(chǎn)品專走美容院,,美發(fā)店,,浴足及美容保健店銷售渠道為特色,這一類企業(yè)產(chǎn)品涵蓋面寬而廣,,大而全,,例如:韓國(guó)知名院線品牌iancell-L(伊安秀)就有玻尿酸水肌潤(rùn)澤保濕系列,深層祛紋再生系列,,臻白深化修護(hù)系列,,控油祛痘保濕系列等,而這些系列就說明專業(yè)線的一個(gè)品牌的品種是不一的,,上游企業(yè)提供從銷售,,技術(shù)指導(dǎo)及全面的售后服務(wù)。

而日化線則是指產(chǎn)品走商場(chǎng),,超市,,專賣店,便利店等大眾化渠道銷售的企業(yè),,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與體系比較單一,,缺乏售后服務(wù),,但銷售量大,比如我們?cè)诔锌吹降拇蟊娖放频淖o(hù)膚品等,。

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