跑銷(xiāo)售做業(yè)務(wù)如何搞好與客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?尤其是第一次認(rèn)識(shí)后如何加深雙方關(guān)系,?如何送禮,?
其實(shí)在當(dāng)今正常的商業(yè)環(huán)境下,送禮只是一種拉近與客戶(hù)距離的手段和儀式,,非必不可少,你的最終目的其實(shí)還是要獲得對(duì)方長(zhǎng)期的認(rèn)同,。
身為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售一定要搞清楚一點(diǎn):不是要讓客戶(hù)認(rèn)同你的禮物,,而是要讓客戶(hù)認(rèn)同你這個(gè)送禮物的人
能讓客戶(hù)認(rèn)同你的核心還是要在于你要讓客戶(hù)清楚體會(huì)到你的價(jià)值,比如你的產(chǎn)品或服務(wù)為他解決了多少問(wèn)題,?節(jié)約了多少成本,?提高了多少效率?
再直接點(diǎn)說(shuō):你要通過(guò)一切你能想到的手段和機(jī)會(huì),,不定期直接或間接突出自己的銷(xiāo)售成果,,讓客戶(hù)或者他的領(lǐng)導(dǎo)感受到,正是通過(guò)最終選擇與你合作,,才給他的企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,,順便側(cè)面也體現(xiàn)出了他自己的價(jià)值。
這些才是重點(diǎn),,明白了這些,,禮物只是你客情維護(hù)中的一個(gè)小小道具而已。
有10年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)吧,。做銷(xiāo)售送禮只能是錦上添花,,做不到雪中送炭的,主要還是看個(gè)人能力的,。
首先,,第一次與客戶(hù)認(rèn)識(shí),彼此之間都不熟悉,,都會(huì)有一定的心理防御的,,這是很正常的,這時(shí)我們主要聊聊公司現(xiàn)有政策和上年該客戶(hù)任務(wù)或銷(xiāo)量情況,,這些內(nèi)容自己都是可以拿到第一手資料的,,當(dāng)然要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶e,,但是這時(shí)最好不要談客戶(hù)市場(chǎng),因?yàn)樽约簞倎?lái),,對(duì)于市場(chǎng)的情況不是很了解的,。同時(shí)也可以聊一下家常嘛。增加一下彼此的感情,。
其次,,在自己開(kāi)展工作的初期,客戶(hù)還是要考察你的,,看看你這個(gè)人怎么樣,,是不是干事實(shí)的人,還是直說(shuō)不干,,還有就是對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的操作能不能真正的幫助到客戶(hù),,也就是能不能幫他賺更多的錢(qián),能不能對(duì)他的生意有更大幫助,,這是很關(guān)鍵的,,一旦這一關(guān)沒(méi)有做好,今后的業(yè)務(wù)還是很難開(kāi)展的,。
最后,,如果前兩項(xiàng)都做的很好了,這時(shí)就可以去客戶(hù)那里帶點(diǎn)小禮物,,讓彼此之間的關(guān)系再進(jìn)一步,,客戶(hù)也會(huì)更加支持你的工作的,如果前面都沒(méi)有做好,,自己送禮客戶(hù)收了,,意義不大的,所以要記住好刀用在鋼刃上,。
總之,,銷(xiāo)售就是做人,人一旦沒(méi)做好,,送禮給客戶(hù)意思不大的,,再說(shuō)自己公司品牌很大,也不用給客戶(hù)送禮?。,。?!
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