跑銷售做業(yè)務(wù)如何搞好與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,?尤其是第一次認識后如何加深雙方關(guān)系,?如何送禮,?
其實在當(dāng)今正常的商業(yè)環(huán)境下,,送禮只是一種拉近與客戶距離的手段和儀式,非必不可少,,你的最終目的其實還是要獲得對方長期的認同,。
身為一個優(yōu)秀的銷售一定要搞清楚一點:不是要讓客戶認同你的禮物,而是要讓客戶認同你這個送禮物的人
能讓客戶認同你的核心還是要在于你要讓客戶清楚體會到你的價值,,比如你的產(chǎn)品或服務(wù)為他解決了多少問題,?節(jié)約了多少成本?提高了多少效率,?
再直接點說:你要通過一切你能想到的手段和機會,,不定期直接或間接突出自己的銷售成果,讓客戶或者他的領(lǐng)導(dǎo)感受到,,正是通過最終選擇與你合作,,才給他的企業(yè)創(chuàng)造了價值,順便側(cè)面也體現(xiàn)出了他自己的價值,。
這些才是重點,,明白了這些,禮物只是你客情維護中的一個小小道具而已,。
有10年銷售經(jīng)驗的我來說說自己的經(jīng)驗吧,。做銷售送禮只能是錦上添花,做不到雪中送炭的,,主要還是看個人能力的,。
首先,第一次與客戶認識,,彼此之間都不熟悉,,都會有一定的心理防御的,這是很正常的,,這時我們主要聊聊公司現(xiàn)有政策和上年該客戶任務(wù)或銷量情況,,這些內(nèi)容自己都是可以拿到第一手資料的,當(dāng)然要進行適當(dāng)?shù)奶e,,但是這時最好不要談客戶市場,,因為自己剛來,對于市場的情況不是很了解的,。同時也可以聊一下家常嘛,。增加一下彼此的感情。
其次,,在自己開展工作的初期,,客戶還是要考察你的,,看看你這個人怎么樣,是不是干事實的人,,還是直說不干,還有就是對于整個市場的操作能不能真正的幫助到客戶,,也就是能不能幫他賺更多的錢,,能不能對他的生意有更大幫助,這是很關(guān)鍵的,,一旦這一關(guān)沒有做好,,今后的業(yè)務(wù)還是很難開展的。
最后,,如果前兩項都做的很好了,,這時就可以去客戶那里帶點小禮物,讓彼此之間的關(guān)系再進一步,,客戶也會更加支持你的工作的,,如果前面都沒有做好,自己送禮客戶收了,,意義不大的,,所以要記住好刀用在鋼刃上。
總之,,銷售就是做人,,人一旦沒做好,送禮給客戶意思不大的,,再說自己公司品牌很大,,也不用給客戶送禮?。。,。?/p>
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