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　　我發(fā)現(xiàn)論壇上困擾朋友們最多的問(wèn)題要算怎么找客戶了-----這是大家都非常關(guān)心的一個(gè)共同話題，我們論壇上的朋友們能聚在一起都是為了能更快,。更多的找到自已的目標(biāo)客戶，在拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售空間的同時(shí)從而提升自已的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，既能給公司帶來(lái)利潤(rùn)也能給自已帶來(lái)一定的效益----特別是對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)就更是希望如此,。那么要怎么做才能達(dá)到我們的目的呢,？我們現(xiàn)在60%的客戶是來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)上的，說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)與朋友一起分享：主頁(yè)的建立　　我們首先要的工作就是建立一個(gè)自已的公司主頁(yè),， 把我們的企業(yè)特色及最新的公司動(dòng)態(tài)展現(xiàn)給客戶------包括聯(lián)系電話,。傳真。手機(jī)號(hào)碼,，主要負(fù)責(zé)人等都要加以注明,，這樣客戶如有需要時(shí)可以在第一時(shí)間聯(lián)系到我們，產(chǎn)品科目最好是每一種產(chǎn)品都配有相關(guān)的圖片展示,，圖片一定要清晰,，然后再加以詳細(xì)的介紹說(shuō)明----包括規(guī)格，編號(hào),，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，越詳細(xì)越好，對(duì)于價(jià)格比較有浮動(dòng)性的,，可以不明碼標(biāo)價(jià),，否則我建議你連價(jià)格也標(biāo)上，當(dāng)然是市場(chǎng)價(jià)格,，對(duì)于代理商要給予一定的回旋余地,。 　　------在產(chǎn)品的展示上可以找?guī)讉€(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)高手幫忙把我們的公司主頁(yè)通過(guò)不同側(cè)面的圖片展示。能代表企業(yè)形象的畫(huà)面等淋漓盡致地呈現(xiàn)出來(lái),。給客戶以強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊感以增強(qiáng)客戶瀏覽我們網(wǎng)頁(yè)的第一印象,。 　　-------為了提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，對(duì)我們的產(chǎn)品知識(shí)要有更進(jìn)一步的了解,，比如：產(chǎn)品的使用期限,，保修期限，使用中的注意事項(xiàng),，技術(shù)優(yōu)勢(shì),，生產(chǎn)能力，售后服務(wù)等等,，這些都是消費(fèi)者非常關(guān)心的問(wèn)題,，也是業(yè)務(wù)員很容易忽視的關(guān)鍵問(wèn)題所在,，對(duì)我們產(chǎn)品的一些細(xì)小問(wèn)題也要對(duì)答如流，特別是剛剛接觸公司產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)員一定要先把自已的產(chǎn)品摸熟,。摸透,。要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí)。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢,，缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生介意的從而失去成交的機(jī)會(huì),。 　　-------對(duì)于新業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)要做的除了每天重發(fā)信息，提高活躍度,，想方設(shè)法使自已的排名靠前之外,，要盡快的了解和掌握本公司的一些產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)，可以找公司的前輩及熟悉本公司產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)人員虛心請(qǐng)教一下以備應(yīng)急之用,。這對(duì)于我們業(yè)務(wù)員或?qū)嵤┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)人員來(lái)說(shuō)起著關(guān)鍵性的作用,。因?yàn)椋S著時(shí)代的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)生意對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)也不再陌生,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于很大一部分群體來(lái)說(shuō)都是一個(gè)賺錢(qián)贏利的大市場(chǎng)不單指生產(chǎn)廠家,，有很大一部分消費(fèi)者---包括剛剛畢業(yè)的大學(xué)生 。失業(yè)者,。兼職人員等等也正想利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)好好白手賺一把,，所以各種各樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也隨之而生，相信大家都了解,，現(xiàn)在的企業(yè)無(wú)一例外的都具備自己的企業(yè)文化,，實(shí)踐證明，文化也能創(chuàng)造價(jià)值,、創(chuàng)造效益,，我們要把企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以最大的亮點(diǎn)展示出來(lái)，提供更多的增值服務(wù),，從而使消費(fèi)更具吸引力,，使我們的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售更能錦上添花。 　　------我們的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)是我們找客戶的前堤也就是為了增加客戶對(duì)我們產(chǎn)品了解的第一印象,，并不是我們把主頁(yè)做好了一切就萬(wàn)事大吉了,，客戶是找來(lái)的而不是等來(lái)的，守株待兔碰巧撞上的畢竟還是少數(shù),，要想更多更快的找到我們的目標(biāo)客戶就要主動(dòng)出擊,，可以利用貿(mào)易通主動(dòng)尋找客戶交流，也可以利用電子郵件與留言與客戶溝通,，必要時(shí)也可以做電話跟蹤,，不過(guò)，溝通的目的在于傳遞信息----那就是推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，拓展我們的銷(xiāo)售渠道,，那么怎么樣的交流才能更有效的傳遞我們的信息實(shí)現(xiàn)我們的合作目的呢,？ 　　-------首先要找到相應(yīng)的客戶才能與其溝通，就拿我們來(lái)說(shuō)吧,，我們是生產(chǎn)塑料板材的廠家,，所用原料是屬于化工行業(yè)的，你不要看到我是用化工原料的就開(kāi)口象我推銷(xiāo)你的產(chǎn)品,，因?yàn)槲覀冎挥闷渲械膸追N而已,，并不是所有的化工原料我們都能用的上，換位思考如果有人喋喋不休的向你推銷(xiāo)對(duì)你來(lái)說(shuō)根本用不上的產(chǎn)品你會(huì)煩嗎,？你會(huì)理他嗎,？這就是有的朋友常說(shuō)的給客戶留言了或者與客戶交流他們不理你也不回話的原因所在。所以找對(duì)相應(yīng)的客戶交流很重要,，你的專業(yè)知識(shí)和對(duì)自已產(chǎn)品的了解度的多少這種時(shí)候就顯得尤其重要,，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員不能很好的掌握這一點(diǎn)那就需要及時(shí)補(bǔ)課了,。 　　-------找對(duì)了相應(yīng)的客戶還要掌握一定的溝通技巧,，因?yàn)榭蛻裟芊裨敢饴?tīng)我們說(shuō)下去是交流的關(guān)鍵，要想在短暫的交流之交中,，讓顧客對(duì)你有深刻的印象,，必須制造令顧客陶醉的方法和藝術(shù)。 　　------對(duì)于禮貌先行而言,，是交朋結(jié)友的先鋒,，有句古話叫做：要想得到別人的尊敬，首先還尊敬別人,。人與人之間都是平等的,、是相互的，只要您事先尊敬別人,，您才能得到別人的尊敬,，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機(jī)會(huì),，也是他人以禮相待的基礎(chǔ),。我們?cè)谂c客戶交流時(shí)要學(xué)會(huì)多問(wèn)征求性的話語(yǔ)，如：好嗎,？您看行嗎,？您覺(jué)得呢？等語(yǔ)氣,，要讓客戶覺(jué)得您是一個(gè)非常有禮貌的人,，這樣他們才會(huì)愿意與您交往，樂(lè)意合作。你如何說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,，那么就要靠你自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和把握,。準(zhǔn)確、快速,、簡(jiǎn)捷地表達(dá)自已的產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力,。 有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員會(huì)掌握一些幽默的語(yǔ)句讓客戶在聽(tīng)你介紹產(chǎn)品的同時(shí)既調(diào)節(jié)了氛圍，加深了客戶對(duì)你的印象,，同時(shí)也增加了客戶的信任度,。因?yàn)榕c客戶在網(wǎng)絡(luò)上的溝通不同于現(xiàn)實(shí)的實(shí)際接觸，掌握一定的語(yǔ)句技巧與用詞可以讓客戶感到親切友好的同時(shí)拉近我們與客戶之間的距離,。這就是與客戶交流的第一印象,，記住做好這第一次的溝通很重要。我們要做到找準(zhǔn)對(duì)象,。切入主題,。坦誠(chéng)相待。目的明確,。命中要害才能達(dá)到交流的目的,。 　　-------在對(duì)客戶介紹產(chǎn)品時(shí)切豈海闊天空的夸大其詞，要知道你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品還有很多同行也在生產(chǎn),，客戶或經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)你的產(chǎn)品并不陌生,，你所推銷(xiāo)的對(duì)象也許正是你們產(chǎn)品銷(xiāo)售行業(yè)中的經(jīng)銷(xiāo)老手你的漫無(wú)邊際的推銷(xiāo)只會(huì)引起他的反感，我們要針對(duì)自已產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)事實(shí)求是的說(shuō)明,，我們始終要把握一個(gè)原則,，我們不是來(lái)給顧客傳授知識(shí)和說(shuō)教的，而是為其提供服務(wù)和幫助的,，是為客戶解決問(wèn)題和困難的,。因此，我們必須讓客戶真正地感覺(jué)到我們是在為他服務(wù),，而不是從他口袋里掏錢(qián),，這樣才會(huì)降低客戶對(duì)你的心理防線，并潛意識(shí)地接受你,。因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,，顧客最反感與耽誤時(shí)間而又對(duì)其沒(méi)有幫助的人員交往。只有推銷(xiāo)人員表現(xiàn)出極強(qiáng)的專業(yè)性和極高的熱忱心,，才能讓客戶愿意與你交往,，對(duì)你產(chǎn)生興趣，慢慢地從心里上接受你,，認(rèn)可你,，默默地依附于你，放棄自己的心理防線，使你第一步目標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),。 貨款的結(jié)算方法 　　很多的廠家為了爭(zhēng)奪客戶除了大打價(jià)格戰(zhàn)以外,，還采取了多種多樣的促銷(xiāo)手段，比如：讓客戶試用,，給經(jīng)銷(xiāo)商或代理商鋪貨等等,，這無(wú)疑給一些假經(jīng)銷(xiāo)商或無(wú)效客戶提供了拖欠貨款的機(jī)會(huì)，往往會(huì)給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,。 　　-------在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中確保一定比率的鋪貨率,，無(wú)疑會(huì)增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，為銷(xiāo)量提升打好基礎(chǔ),；但是,，如果鋪貨面過(guò)廣，過(guò)多地覆蓋了一些無(wú)規(guī)模無(wú)實(shí)力無(wú)信譽(yù)的無(wú)效客戶,，不但不會(huì)擴(kuò)大銷(xiāo)量,，相反還會(huì)增加貨款催收的難度，應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)同時(shí)增加,。因此,，無(wú)論是從提升銷(xiāo)量還是從應(yīng)收賬款管理的角度來(lái)講，都沒(méi)有必要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)的每一家客戶進(jìn)行鋪貨,。所以,，為了加強(qiáng)貨款的回收力度,，在與客戶合作之初我們就應(yīng)該實(shí)施一些有效的預(yù)防措施,，比如：合作之前要先簽訂具有法律效力的文書(shū)------《購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議》、《買(mǎi)賣(mài)合同》并加蓋印章,，詳細(xì)地對(duì)貨款結(jié)算作出規(guī)定和說(shuō)明如：1.供貨價(jià)格（也就是結(jié)算價(jià)格）是多少,；2.結(jié)款方式或具體的結(jié)款時(shí)間。如果業(yè)務(wù)往來(lái)較頻繁,，結(jié)款方式要注明是現(xiàn)款現(xiàn)貨,、送二結(jié)一，還是固定的周期性結(jié)款（如每個(gè)月結(jié)一次等）,；如果是一錘子買(mǎi)賣(mài),，則對(duì)結(jié)款日期應(yīng)作出具體到幾月幾日的規(guī)定。這樣,，會(huì)讓后期貨款催收工作的開(kāi)展變得有據(jù)可依,。 　　做業(yè)務(wù)的最高境界是與客戶成為知心朋友，這可是無(wú)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都行之有效的最好方法,，切記要想讓客戶不忘記我們,，我們就要時(shí)時(shí)刻刻要想著他們，常走動(dòng)。常交流才能增進(jìn)友情,，生意場(chǎng)上要想保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,，沒(méi)有感情做基礎(chǔ)的合作隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，留住了客戶的心就留住了客戶的人,，與客戶一次,。兩次的合作我們可以看成是運(yùn)氣與緣分，能長(zhǎng)久的合作那就是藝術(shù),，研究客戶,。滿足于客戶的需求及周到的服務(wù)才能與客戶達(dá)成雙贏的共識(shí)，只有這樣我們的營(yíng)銷(xiāo)目的才能水到渠成這就是先做朋友后做生意的道理,。商機(jī)無(wú)時(shí)不在,，機(jī)會(huì)處處都有，抓住了機(jī)會(huì)就抓住了賺錢(qián)的運(yùn)脈,。沒(méi)有人與錢(qián)過(guò)不去,，心動(dòng)不如行動(dòng)，現(xiàn)在就開(kāi)始策劃你的營(yíng)銷(xiāo)方案吧,，還是那句老話：商機(jī)是找來(lái)的而不是等來(lái)的,，能否把握機(jī)遇更好的利用阿里提供的交易平臺(tái)贏取最大的利潤(rùn)就看你的操作方法了?！　∠Ｍ麑?duì)朋友有所幫助,，祝你好運(yùn)

在網(wǎng)上怎么找到大量在潛在客戶