怎樣快速的尋找客戶,?
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一,、普遍尋找法這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,,在業(yè)務(wù)員特定的市場區(qū)域范圍內(nèi),,針對特定的群體,,用上門、郵件或者電話,、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織,、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認(rèn)的方法。比如,,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象,,將上海地區(qū)所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等,。普遍尋找法有以下的優(yōu)勢:1,、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶,;2、尋找過程中接觸面廣,、信息量大,、各種意見和需求、客戶反應(yīng)都可能收集到,,是分析市場的一種方法;3,、讓更多的人了解到自己的企業(yè),。當(dāng)然其缺點也是很明顯的:1、成本高,、費時費力,;2、容易導(dǎo)致客戶的抵觸情緒,。因此,,如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,,一定要謹(jǐn)慎進行,。普遍尋找法可以采用業(yè)務(wù)員親自上門、郵件發(fā)送,、電話,、與其他促銷活動結(jié)合進行的方式展開。二,、廣告尋找法這種方法的基本步驟是:(1)向目標(biāo)顧客群發(fā)送廣告,;(2)吸引顧客上門展開業(yè)務(wù)活動或者接受反饋。例如,,通過媒體發(fā)送某個減肥器具的廣告,,介紹其功能、購買方式,、地點,、代理和經(jīng)銷辦法等,然后在目標(biāo)區(qū)域展開活動,。廣告尋找法的優(yōu)點是:1,、傳播信息速度快、覆蓋面廣,、重復(fù)性好,;2、相對普遍尋找法更加省時省力,;其缺點是需要支付廣告費用,、針對性和及時反饋性不強,。三、介紹尋找法這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人,、朋友等社會關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴,、客戶等由他們進行介紹,,主要方式有電話介紹、口頭介紹,、信函介紹,、名片介紹、口碑效應(yīng)等,。利用這個方法的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員必須注意培養(yǎng)和積累各種關(guān)系,,為現(xiàn)有客戶提供的滿意的服務(wù)和可能的幫助,并且要虛心地請求他人的幫助,??诒谩I(yè)務(wù)印象好,、樂于助人,、與客戶關(guān)系好、被人信任的業(yè)務(wù)員一般都能取得有效的突破,。介紹尋找客戶法由于有他人的介紹或者成功案例和依據(jù),,成功的可能性非常大,同時也可以降低銷售費用,,減小成交障礙,,因此業(yè)務(wù)員要重視和珍惜。
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