怎樣快速的尋找客戶?
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一,、普遍尋找法這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法,。其方法的要點(diǎn)是,在業(yè)務(wù)員特定的市場區(qū)域范圍內(nèi),,針對(duì)特定的群體,,用上門、郵件或者電話,、電子郵件等方式對(duì)該范圍內(nèi)的組織,、家庭或者個(gè)人無遺漏地進(jìn)行尋找與確認(rèn)的方法。比如,,將某市某個(gè)居民新村的所有家庭作為普遍尋找對(duì)象,,將上海地區(qū)所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對(duì)象等,。普遍尋找法有以下的優(yōu)勢:1,、地毯式的鋪開不會(huì)遺漏任何有價(jià)值的客戶;2,、尋找過程中接觸面廣,、信息量大、各種意見和需求,、客戶反應(yīng)都可能收集到,,是分析市場的一種方法;3,、讓更多的人了解到自己的企業(yè),。當(dāng)然其缺點(diǎn)也是很明顯的:1、成本高、費(fèi)時(shí)費(fèi)力,;2,、容易導(dǎo)致客戶的抵觸情緒。因此,,如果活動(dòng)可能會(huì)對(duì)客戶的工作,、生活造成不良的干擾,一定要謹(jǐn)慎進(jìn)行,。普遍尋找法可以采用業(yè)務(wù)員親自上門,、郵件發(fā)送、電話,、與其他促銷活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行的方式展開,。二、廣告尋找法這種方法的基本步驟是:(1)向目標(biāo)顧客群發(fā)送廣告,;(2)吸引顧客上門展開業(yè)務(wù)活動(dòng)或者接受反饋,。例如,通過媒體發(fā)送某個(gè)減肥器具的廣告,,介紹其功能,、購買方式、地點(diǎn),、代理和經(jīng)銷辦法等,,然后在目標(biāo)區(qū)域展開活動(dòng)。廣告尋找法的優(yōu)點(diǎn)是:1,、傳播信息速度快,、覆蓋面廣、重復(fù)性好,;2,、相對(duì)普遍尋找法更加省時(shí)省力;其缺點(diǎn)是需要支付廣告費(fèi)用,、針對(duì)性和及時(shí)反饋性不強(qiáng),。三,、介紹尋找法這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,,也可以通過企業(yè)的合作伙伴,、客戶等由他們進(jìn)行介紹,主要方式有電話介紹,、口頭介紹,、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等,。利用這個(gè)方法的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員必須注意培養(yǎng)和積累各種關(guān)系,,為現(xiàn)有客戶提供的滿意的服務(wù)和可能的幫助,并且要虛心地請(qǐng)求他人的幫助,??诒谩I(yè)務(wù)印象好,、樂于助人,、與客戶關(guān)系好、被人信任的業(yè)務(wù)員一般都能取得有效的突破,。介紹尋找客戶法由于有他人的介紹或者成功案例和依據(jù),,成功的可能性非常大,同時(shí)也可以降低銷售費(fèi)用,,減小成交障礙,,因此業(yè)務(wù)員要重視和珍惜。
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