胰島素是分子量較小的蛋白質(zhì),，口服經(jīng)胃的強(qiáng)酸及胃蛋白酶胰蛋白酶分解，即為失去活性的氨基酸或小肽,。藥廠曾生產(chǎn)銷售過口服胰島素,，因只有極少量能進(jìn)入血液到達(dá)靶細(xì)胞，臨床效果太差而仃止生產(chǎn),。最近藥劑學(xué)研究發(fā)明用納米材料包裹的胰島素新劑型可^避開消化道的降解,，由小腸吸收入血，發(fā)揮較好作用,，因此又重燃希望研制口服劑型胰島素,。目前正在臨床試驗(yàn)中評估效果,。有望若干年后推廣應(yīng)用,。

胰島素是多肽類生物制劑，學(xué)過生物化學(xué)的都知道,，蛋白質(zhì)/多肽類大分子物質(zhì)在消化道會分解成小分子氨基酸,，從而失去活性。所以,，口服胰島素估計(jì)很難問世,。

如何認(rèn)識銷售和客戶之間的關(guān)系？

謝邀,，對于如何認(rèn)識銷售和客戶之間的關(guān)系,，我想分享一些我的看法，僅代表個(gè)人觀點(diǎn),。

篩選客戶第一點(diǎn)就是要告訴大家,，篩選客戶，這一項(xiàng)很重要,。你要篩選真正值得處理好關(guān)系的客戶,。也就是大家口中常說的“大客戶”。做銷售一定知道,，20%的優(yōu)質(zhì)客戶可以滿足你80%以上的訂單需求,，也就是二八定律，這些客戶往往就是和你的行業(yè)關(guān)聯(lián)非常密切的,，甚至是同行,。并且他的訂單基本都是和你在合作完成。PS：這里說值得篩選的客戶不是說只服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,，對于普通客戶不理不睬,，并且你更要想辦法把普通客戶通過你的服務(wù)，或者你的產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)客戶,。下面會說到,。

如何處理與客戶之間的關(guān)系首先我要說明一點(diǎn)，銷售是靠你的產(chǎn)品質(zhì)量,，你的人格魅力和你的銷售話術(shù)來吸引客戶購買的,，而不是低三下四，阿諛奉承和一味的欺騙來獲得的,。

如何處理與客戶之間的關(guān)系,，其實(shí)每個(gè)銷售都有一套自己的方法，我這里介紹幾個(gè)比較大眾的或者說是人人都可以用的,。

第一點(diǎn)是首次與客戶見面或聊天,，一定要有謙虛的心態(tài)。一般以“您”尊稱,。如果長期合作,，時(shí)間久了之后相互熟悉可以用“哥”“姐”等來拉近關(guān)系，介紹產(chǎn)品的時(shí)候一定要介紹全面,，千萬不能一張介紹圖或者一個(gè)PPT介紹完畢（資料是基礎(chǔ)）,，然后就是站在客戶的角度，換位思考,，結(jié)合產(chǎn)品,，來給客戶提出使用意見或指導(dǎo)。產(chǎn)品介紹過程中難免會設(shè)計(jì)同類產(chǎn)品,，這時(shí)候輕易不要貶低同行的產(chǎn)品,，（貶低同行是減分項(xiàng)）一定要講出自己的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品相比有什么優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)角度（價(jià)格,，功能,，服務(wù)，售后等）,。

第二點(diǎn)用戶下單之后,，一定要做好售后服務(wù)，不能客戶下單之后就再也不聯(lián)系,，一定要經(jīng)常詢問客戶在使用的過程中遇到哪些問題,，或者最近使用產(chǎn)品有沒有哪些心得之類的相關(guān)問題，一定要與客戶保持長時(shí)間不間斷的聯(lián)系,，這樣你與客戶的關(guān)系就會慢慢發(fā)展成為朋友,，客戶是一次的，但是朋友是永久性質(zhì)的,，他有訂單肯定第一時(shí)間想到的是你而不是別人,。

第三點(diǎn)是與用戶長時(shí)間聯(lián)系的過程中,，對于訂單量大的客戶，春節(jié)或者其他節(jié)日可以送一些禮品,。重要的不是禮品的價(jià)值,，而是你的心意，這點(diǎn)很重要,。

以上就是我對如何處理銷售與客戶之間的關(guān)系,，一些自己的看法，所有的關(guān)系有建立在信任和友誼的基礎(chǔ)上,。希望能幫到大家,。歡迎大家在評論區(qū)討論自己的看法見解。

在店面銷售中,，傳統(tǒng)的銷售人員老想著怎么把產(chǎn)品賣給客戶,，所以注意力全放在介紹產(chǎn)品上，把產(chǎn)品說得這樣好那樣好;而客戶呢,？基本上不搭理銷售人員（因?yàn)楦杏X不需要）;就算有需求的,，心中也疑慮:有你說得那么好嗎？嘴上會說:我再看看,，然后轉(zhuǎn)身離開,。這樣的情境,，你熟悉嗎,？大多時(shí)候，銷售與客戶的關(guān)系是對立的!

如何打破這樣對立的局面,？如何與客戶建立信任感,？如何提高成交率呢？以我16年的銷售和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，要想很好的解決上面的問題,，銷售與客戶一定要建立平等的，甚至是要利他的關(guān)系,。如何能夠做到利他呢,？建議大家學(xué)習(xí)“情境銷售”。

“情境銷售”是根據(jù)已有的條件,，通過提問了解客戶不同情境（狀態(tài)和性格等）,，引導(dǎo)客戶進(jìn)入某種情景使其受到觸動，引起聯(lián)想,，產(chǎn)生某種情感需求而主動采取購買行動,。“情境銷售”大多以問句結(jié)束,，又因?yàn)槭钦驹诳蛻舻牧隹紤],，所以也被稱為提問式銷售,，或顧問式銷售。

銷售與客戶的關(guān)系是“利他”的,，不應(yīng)該是對立的,，做為一個(gè)好銷售，就是要站在客戶的立場思考,，幫助客戶解決問題而不是為了賣產(chǎn)品而銷售,。要做到這點(diǎn)，就要設(shè)法通過提問把客戶引導(dǎo)進(jìn)入情景當(dāng)中,，讓他們明白是自己需要而非銷售人員強(qiáng)行推銷,，成交率自然就提升了。