為什么有人說合作才是銷售工作的真正開始,?合作后需要做好哪些方面的維護(hù)工作,?
謝邀,。
能跟客戶達(dá)成合作關(guān)系是銷售的完美狀態(tài),,因為合作關(guān)系能夠帶來回頭客,。
有過銷售經(jīng)驗的朋友知道,,回頭客是成交率是陌生客戶的N倍,。理論上任何一個行業(yè)的銷售,,他們的客戶都有成為回頭客的可能,。
所以說,,能把客戶變成合作伙伴,是銷售工作的升華,。這樣就能夠帶來源源不斷的準(zhǔn)客戶,,比起開拓新客戶來,這樣省時省力,。
讓每一個客戶變成你的業(yè)務(wù)員,,獲得他們的轉(zhuǎn)介紹,是頂級銷售員的必備能力,。
而維護(hù)不僅僅只限于對你產(chǎn)品的售后工作,,因為售后是應(yīng)該做的,想要讓客戶跟你合作,,成為你的業(yè)務(wù)員,。你就要讓他感覺你的服務(wù)超過他的想象,,你要能夠創(chuàng)造新的價值。把客戶變成朋友,,獲得他的信任,。進(jìn)而成為合作伙伴,成為你的業(yè)務(wù)員,,只要他身邊的朋友有需要你的產(chǎn)品的時候,,第一個會想起你,并且?guī)湍愠山弧?/p>
(1)銷售合作對象:
謝謝邀請,!合作是銷售工作的真正開始,,但是,成為朋友并達(dá)成合作才是最牛的
我做了好幾年的銷售工作,,曾經(jīng)也達(dá)到過管理層,,銷售業(yè)績第一,本來以為很驕傲,,但是,,后來由于搬家的原因,重新?lián)Q了工作,,換了老板,,認(rèn)識這位老板后我才知道,我以前的驕傲其實什么都不是,!
當(dāng)顧客來了,,這位老板就像自家親戚來了一樣,熱情的打招呼啊,,倒咖啡啊,,請顧客坐下來,熱情的聊天,,什么家長里短,,故事玩笑,加各種關(guān)心,,
半小時后,,顧客喝了聊了,商品買了一大堆無比開心的走了
后來的故事你們應(yīng)該想到了,,轉(zhuǎn)介紹嗖嗖的來
有些人可能會說,,為了生意唄,都是裝出來的
我告訴你,,不是,,她每一次聊天全是真心的,她說,,咱們付出真心顧客是能感受到的,,再說做生意先做人,,做人就是要一輩子好好做人
說到維護(hù),一位顧客夫妻倆吵架了,,男的想道歉,,請我老板去說合,老板二話不說,,帶著老公帶著孩子一起去了,,結(jié)果是完美的解決了問題,試問:這樣的維護(hù)是不是最成功的
以上回答,,希望對大家有所幫助
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