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車險和電銷的區(qū)別

電銷與車險的區(qū)別如下：

一、保險設計會有出入,。 因為車險內(nèi)容也有非常多的細項,，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險,，比如是否附加貨物損失等,，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下,，業(yè)務員車險能作出比電銷更符合客戶的車險,。

二、費用方面,，因為業(yè)務員的責任范圍和需要負擔相關的義務,，作為相等對價，業(yè)務員需要一部分費用來維護和服務客戶,，所以,，一般情況下業(yè)務員車險會比電銷車險稍高。

三,、客戶范圍不同,，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而業(yè)務員車險的范圍要全面,，包含大型營運車輛等,。

電銷車險是車險的一種購買方式，屬于一種新的營銷模式。用戶以電話為主要溝通手段,，借助網(wǎng)絡,、傳真、短信,、郵寄,、遞送等輔助方式購買車險（商業(yè)險以及交強險）的一種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息,，用戶告知相關信息后,，險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系，來完成保險產(chǎn)品的推介,、咨詢,、報價、保單條件確認等主要營銷過程,。

擴展資料

銷售口才：汽車保險電話銷售技巧

1,、充分的準備工作

積極主動與充分的準備，是挖掘客戶,、達到成功的最佳動力,。拋開對所售產(chǎn)品的內(nèi)容準備不說，作為保險電話銷售人員,，在給客戶打電話前必須做好這些準備工作,，包括對所聯(lián)系客戶情況的了解、自我介紹,、該說的話,、該問的問題、客戶可能會問到的問題等,，另外就是對突發(fā)性事件的應對,。

2、了解所銷售產(chǎn)品的內(nèi)容和特點

多數(shù)情況下,，客戶聽到汽車保險就已經(jīng)對產(chǎn)品有個大致的概念了,。但涉及到汽車保險的具體內(nèi)容，還需要電話銷售人員給予詳細介紹,，尤其是突出對所推薦產(chǎn)品特點的介紹,，目的是吸引客戶的購買。

3,、隨時關注和收集有關信息

由于汽車保險是與大家生活息息相關的,，作為此行業(yè)的從業(yè)人員，在平時應多注意與汽車保險相關的事件的發(fā)生,。尤其對于汽車保險電話銷售人員，在與客戶進行交流的時候，一些負面消息的報道,，極會使客戶產(chǎn)生對此行業(yè)的壞印象,，也是客戶引發(fā)疑問最多的地方或者是客戶拒絕我們的重要理由。

4,、具備不斷學習的能力

所有行業(yè)的所有人都要加強學習,，有句話叫活到老學到老。作為汽車保險電話銷售人員,，不斷加強學習更是非常重要的,。學習的對象和內(nèi)容包括三個方面：第一，從書本上學習,。主要是一些理論知識,，比如：如何進行電話銷售、銷售技巧等,；第二,，在實踐中學習。單位組織的培訓,，討論等,，都是大家學習的機會。另外,，同事之間也要利用各種機會,，相互學習；第三,，從客戶處學習,。

5、認真傾聽

當向客戶推薦汽車保險產(chǎn)品時,，客戶都會談出自己的想法,，在客戶決定是否購買時，通常會從他們的話語中得到暗示,，傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例,；另外，認真傾聽客戶所說的話,，有目地的提出引導性問題,，可以發(fā)掘客戶的真正需要；再有,，認真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,，前者給客戶的印象更好。

參考資料：百度百科-電銷車險

電銷車險與通常的直銷車險的區(qū)別如下：

一,、保險設計不同,。

因為車險內(nèi)容也有非常多的細項,，每一項保險最好是能符合客戶的實際情況來設計，比如：新車一般無需附加自燃損失險,，比如是否附加貨物損失等,，一般情況下，在對車險同等熟悉情況下,，業(yè)務員車險能作出比電銷更符合客戶的車險,。

二、費用方面不同,。

因為業(yè)務員的責任范圍和需要負擔相關的義務,，作為相等對價，業(yè)務員需要一部分費用來維護和服務客戶,，所以,，一般情況下業(yè)務員車險會比電銷車險稍高。

三,、客戶范圍不同,。

電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而業(yè)務員車險的范圍要全面,，包含大型營運車輛等,。

擴展資料：

需要注意的誤區(qū)：

1、消費者自己上門取保單

一些車主在撥打保險公司營銷電話后,，卻放棄了保險公司的送單上門服務,，而是到保險公司領取保單。對于車主來講,，其實沒有必要上門取單,，便捷本來就是電話車險投保的一大利好。

2,、電話車險=異地投保,？

受限于老的投保習慣，一些初次接觸電話車險的車主,，對于保險公司帶有區(qū)號的“外地號碼”顧慮重重,，認為“電話車險”即“異地投保”,。由于電話車險必須集中運營,，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區(qū)號。

3,、電話車險“不能”投保交強險

交強險是法定強制保險,，電話車險投保過程中也是可以投保的。比如,，在某保險公司電話車險的計算平臺上就自動選擇交強險,，如果客戶已買過,，把下拉框選擇為“不投保”即可,。

即使在電話車險平臺上,，同時選擇交強險和商業(yè)險，在日趨成熟的網(wǎng)上車險平臺,，通過智能計算，仍能達到快速準確報價的目的,。

參考資料來源：

百度百科-電銷車險