1,、平等友善

2、善于交流

3,、謙虛謹(jǐn)慎

4,、化解矛盾

5,、接受批評(píng)

6、創(chuàng)造能力,。

任何一個(gè)企業(yè)都離不開團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作,一個(gè)成功的品牌后面都有一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)在支撐,。不管項(xiàng)目的推廣,、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行層面上,我們發(fā)現(xiàn),高效運(yùn)作的營銷管理團(tuán)隊(duì)總能夠在具體實(shí)施的過程中,尋求到較為合理的契合點(diǎn)去發(fā)展他們的事業(yè),總能夠找到事業(yè)面上較為合理的發(fā)展平臺(tái)。

(一) 結(jié)合需求,、慎選人才

要想成為優(yōu)秀的營銷人員,需要具備以下幾點(diǎn):

1,、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí),、經(jīng)營管理知識(shí)和技術(shù)服務(wù)知識(shí)等。

2,、有良好的溝通能力,在日常業(yè)務(wù)中能不斷地深化與客戶的關(guān)系,提高客戶的滿意度和忠誠度,。

3、有良好的敬業(yè)精神,、勤奮進(jìn)取,、勇于和善于迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

4,、具備善于合作的團(tuán)隊(duì)精神,。

(二) 加強(qiáng)培訓(xùn)，用心留人

當(dāng)今市場(chǎng)瞬息萬變, 要游刃有余地從事銷售工作, 既要求營銷人員要有一定的業(yè)務(wù)水平,又要求企業(yè)為其創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境, 要用心留人,。

1,、樹立人力資源市場(chǎng)觀念, 創(chuàng)造良好用人環(huán)境, 充分授權(quán), 加強(qiáng)各層面的有效溝通, 注重細(xì)節(jié)管理, 完善各種監(jiān)督體系。

2,、強(qiáng)化績效考核機(jī)制, 建立“公平、公正,、透明”的薪酬體系, 使?fàn)I銷人員的業(yè)績得到公正評(píng)價(jià), 讓營銷人員的付出與收獲相符, 使?fàn)I銷人員有安全感,、歸屬感和成就感。

3,、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè), 通過健康,、優(yōu)秀的企業(yè)文化, 陶冶員工的道德情操, 創(chuàng)造適合具有開拓進(jìn)取精神的營銷人員生存、成長的環(huán)境, 進(jìn)而增強(qiáng)營銷人員的歸屬感,。

5,、樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀, 即共同的理念、信念,、精神和目標(biāo), 這是營銷團(tuán)隊(duì)的靈魂,。通過“為什么做、為誰做,、怎么做,、做到什么程度”等來激發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感,。

（三）互信合作,，團(tuán)隊(duì)精神

擁有一個(gè)偉大的目標(biāo)并鼓勵(lì)全體成員為之奮斗固然重要,，但向心力、凝聚力必須來自成員的內(nèi)心,，也就是團(tuán)隊(duì)精神,。在營銷過程中，團(tuán)隊(duì)成員要相互合作,，互相支持,，若每個(gè)成員都自掃門前雪，團(tuán)隊(duì)就很難運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。在大多數(shù)情況下,，團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)需要更高的靈活性，這時(shí),，成員具有多種技能就顯得重要了,。

（四）績效考核，查缺補(bǔ)漏

建立科學(xué)可行的績效考核機(jī)制及考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效考核,，必須有一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，用數(shù)據(jù)說話,；獎(jiǎng)罰必須有章可循,，不能憑領(lǐng)導(dǎo)印象?？己艘?guī)范要貼近實(shí)際,，要從營銷層面對(duì)營銷人員的量化考核、績效管理等方方面面提出具體要求并嚴(yán)格實(shí)施,?？己说闹攸c(diǎn)應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)績效而不是個(gè)體績效上。