我只有一點要說的: 觀察08年你地區(qū)的市場變化 客戶對象的變化 你尋找其中的問題出來 然后加以你的知識和銷售手段解決這些問題 這樣就應該能寫出好的東西

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。2008年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場,，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責任重大,。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展,。2008年,，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一,、銷量指標：

至2008年12月31日,，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（2007年度銷售計劃表附后）,；

二,、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結》；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

三,、客戶分類：

根據(jù)06年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

四,、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會,；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系,。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我07年工作重點,。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼,。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩！

2008年,，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作,，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤,；參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務,。

在2008年的工作中,，預計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況,。

2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、PPAP信息反饋等等,；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,，并和財務對帳,。

7、向國外客戶催要應付款項,，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況。

9,、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。

10、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定,。

11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產(chǎn)品技術知識,，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關知識,，更好的應用于實際工作過程中。

12,、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下,，預計在2008年要達成發(fā)貨量XX噸以上,，銷售額XX萬美元以上的目標。

在2008年的工作中,，本部門保證按時完成各項工作任務,，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。