答：一,、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)涵 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷問(wèn)題,，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地,、客觀地收集,、整理,、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息,，為營(yíng)銷管理者制定,、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。 二,、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研主要內(nèi)容 1,、社會(huì)環(huán)境分析 企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，他們通過(guò)直接的和間接的方式結(jié)合給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)影響和制約,。 2,、消費(fèi)者調(diào)查 消費(fèi)者調(diào)查是對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行的調(diào)查，是針對(duì)消費(fèi)者的使用習(xí)慣和態(tài)度的調(diào)查,，又稱U&A研究,。 其主要包括消費(fèi)者的需求量調(diào)查，消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查和消費(fèi)行為研究,。 廣泛應(yīng)用于家電,、食品、飲料,、化妝品,、洗滌品、日用品等快消品行業(yè),。 3,、產(chǎn)品調(diào)查 產(chǎn)品調(diào)查涉及范圍較廣，一般包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、實(shí)體,、包裝、產(chǎn)品生命周期,、產(chǎn)品價(jià)格等方面的調(diào)查,。4、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查,、分銷渠道調(diào)查,、服務(wù)調(diào)查和促銷活動(dòng)調(diào)查研究。 三,、最主要的研究活動(dòng)有： （一） 市場(chǎng)特性的確定,、潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā) 、市場(chǎng)占有率分析,、銷售分析,、競(jìng)爭(zhēng),。 （二）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研技術(shù)。 定量研究一般是為了對(duì)特定研究對(duì)象的總體得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行的,。定性研究具有探索性,、診斷性和預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)。它并不追求精確的結(jié)論,，而只是了解問(wèn)題之所在,，摸清情況，得出感性認(rèn)識(shí),。