答：一、市場營銷調(diào)研的內(nèi)涵 市場營銷調(diào)研是針對企業(yè)特定的營銷問題,，采用科學(xué)的研究方法,，系統(tǒng)地、客觀地收集,、整理,、分析,、解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定,、評估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù),。 二、市場營銷調(diào)研主要內(nèi)容 1,、社會環(huán)境分析 企業(yè)的營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,，他們通過直接的和間接的方式結(jié)合給企業(yè)的營銷活動(dòng)帶來影響和制約。 2,、消費(fèi)者調(diào)查 消費(fèi)者調(diào)查是對消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行的調(diào)查,，是針對消費(fèi)者的使用習(xí)慣和態(tài)度的調(diào)查，又稱U&A研究,。 其主要包括消費(fèi)者的需求量調(diào)查,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查和消費(fèi)行為研究。 廣泛應(yīng)用于家電,、食品,、飲料、化妝品,、洗滌品,、日用品等快消品行業(yè),。 3,、產(chǎn)品調(diào)查 產(chǎn)品調(diào)查涉及范圍較廣，一般包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、實(shí)體,、包裝、產(chǎn)品生命周期,、產(chǎn)品價(jià)格等方面的調(diào)查,。4、市場營銷活動(dòng)調(diào)查 市場營銷活動(dòng)調(diào)查主要包括對競爭對手的調(diào)查,、分銷渠道調(diào)查,、服務(wù)調(diào)查和促銷活動(dòng)調(diào)查研究。 三,、最主要的研究活動(dòng)有： （一） 市場特性的確定,、潛在市場的開發(fā) 、市場占有率分析,、銷售分析,、競爭。 （二）市場營銷調(diào)研技術(shù),。 定量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行的,。定性研究具有探索性,、診斷性和預(yù)測性等特點(diǎn)。它并不追求精確的結(jié)論,，而只是了解問題之所在,，摸清情況，得出感性認(rèn)識,。