一、單選題（在本題的每一小題的備選答案中,。只有一個(gè)答案是正確的,，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案的題號(hào)，填入題中的括號(hào)內(nèi),。每題1分，共10分）
　　1,、（ ）戰(zhàn)略的關(guān)鍵概念是市場(chǎng)專門化,。
　　①市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 ②市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略
　?、凼袌?chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 ④市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
　　2、在產(chǎn)業(yè)采購(gòu)中心的影響者中,，（ ）是最主要的影響者。
　?、俨少?gòu)員 ②經(jīng)理
　　③技術(shù)人員 ④財(cái)務(wù)人員
　　3,、來自消費(fèi)者工資、紅利,、租金、退休金等的收入稱為（ ）。
　?、傧M(fèi)者收入 ②可支配收入
　　③貨幣收入 ④實(shí)際收入
　　4,、在十九世紀(jì)末期至二十年代，企業(yè)一般貫徹（ ）的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,。
　?、偕a(chǎn)觀念 ②推銷觀念
　?、凼袌?chǎng)營(yíng)銷觀念 ④生態(tài)學(xué)營(yíng)銷觀念
　　5、在產(chǎn)品引入期所采用的快速——滲透策略是（ ）,。
　　①高價(jià)格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品 ②高價(jià)格低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品
　?、鄣蛢r(jià)格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品 ④低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品
　　6、企業(yè)只生產(chǎn)或銷售某種產(chǎn)品,，滿足各種不同消費(fèi)者群的需要，這種目標(biāo)市場(chǎng)范圍稱為（ ）,。
　　①產(chǎn)品市場(chǎng)集中化 ②產(chǎn)品專業(yè)化
　?、凼袌?chǎng)專業(yè)化 ④選擇專業(yè)化
　　7,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念是由美國(guó)哈佛大學(xué)的尼爾?恩博登教授于（ ）年首先提出來的,。
　　①1956 ②1964 ③1984 ④1992
　　8,、當(dāng)市場(chǎng)需求顯得對(duì)價(jià)格極為敏感時(shí),，可采用（ ）。
　?、倨仓▋r(jià) ②滲透定價(jià) ③折扣定價(jià) ④地理定價(jià)
　　9,、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科范圍是（ ）,。
　　①經(jīng)濟(jì)學(xué) ②管理學(xué) ③行為科學(xué) ④心理學(xué)
　　10,、下列哪種促銷形式歷史最悠久（ ）
　?、?gòu)V告 ②營(yíng)業(yè)推廣 ③人員推銷 ④公共關(guān)系
　　二,、多選題（在本題的每一小題備選答案中,，正確答案有二個(gè)以上（含二個(gè)）,，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案的題號(hào)，填入括號(hào)內(nèi)。每題1分,，共10分）
　　1、企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本條件是（ ）,。
　?、侪h(huán)境 ②市場(chǎng) ③企業(yè) ④競(jìng)爭(zhēng)者 ⑤消費(fèi)者
　　2,、組織市場(chǎng)由（ ）構(gòu)成。
　?、傧M(fèi)者市場(chǎng) ②產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) ③轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)
　?、苷袌?chǎng) ⑤地區(qū)市場(chǎng)
　　3,、人口老齡化將給以下行業(yè)帶來機(jī)會(huì)（ ）
　?、俦＝∑? ②助聽器 ③眼鏡
　　④旅游 ⑤摩托車
　　4,、顧客總成本可分為（ ）
　?、儇泿懦杀? ②競(jìng)爭(zhēng)成本 ③時(shí)間成本
　?、诰癯杀? ⑤體力成本
　　5,、產(chǎn)品整體概念組成層次是（ ）。
　?、佼a(chǎn)品核心 ②產(chǎn)品價(jià)格 ③產(chǎn)品形式
　?、墚a(chǎn)品廣告 ⑤產(chǎn)品外延
　　6,、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)包括（ ）,。
　?、倌繕?biāo)收益率定價(jià)法 ②區(qū)分需求定價(jià)法
　?、勖芊馔稑?biāo)定價(jià)法 ④通行價(jià)格定價(jià)法
　　7,、市場(chǎng)營(yíng)銷控制的方式包括（ ）,。
　　①目標(biāo)控制 ②年度計(jì)劃控制 ③獲利性控制 ④戰(zhàn)略控制
　　8,、下列關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分概念的表述，正確的有（ ）,。
　　①市場(chǎng)細(xì)分是為企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的
　?、谑袌?chǎng)細(xì)分的核心是區(qū)分消費(fèi)者需求的差異性
　?、凼袌?chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵在于企業(yè)運(yùn)用一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效細(xì)分
　?、苁袌?chǎng)細(xì)分是貫徹以消費(fèi)者為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的必然產(chǎn)物
　?、菔袌?chǎng)細(xì)分是由菲利浦?科特勒首先提出來的
　　9、目標(biāo)市場(chǎng)策略主要有（ ）,。
　?、贌o差異性營(yíng)銷策略 ②差異性營(yíng)銷策略
　　③集中性營(yíng)銷策略 ④分散性營(yíng)銷策略 ⑤市場(chǎng)定位策略
　　10,、服務(wù)企業(yè)必須從四個(gè)層次來理解“服務(wù)產(chǎn)品”的概念,，它們是（ ）,。
　　①顧客利益 ②服務(wù)觀念 ③基本服務(wù)組合
　?、芊?wù)遞送體系 ⑤服務(wù)質(zhì)量
　　三,、判斷題（下列各題,，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)陬}干的括號(hào)內(nèi)打“√”,，錯(cuò)的打“×”,。每題1分,，共計(jì)10分）
　　1、企業(yè)戰(zhàn)略金三角由企業(yè)自身,、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成。（ ）
　　2,、一般來說，相同的社會(huì)階層的人,，其生活方式也是相同的。（ ）
　　3,、新技術(shù)使大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期有明顯縮短的趨勢(shì),。（ ）
　　4、整體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷四大因素中每一因素作用的最大化,。（ ）
　　5,、品牌與廠牌既有關(guān)系又有區(qū)別，兩者都是區(qū)別產(chǎn)品的標(biāo)志,。（ ）
　　6,、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，邊際收益大于市場(chǎng)價(jià)格,。（ ）
　　7,、營(yíng)業(yè)推廣的誘因越大，效果就越好,。（ ）
　　8,、市場(chǎng)細(xì)分是為企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。（ ）
　　9,、大市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)采用積極的誘導(dǎo)方式而不主張采用消極的誘導(dǎo)方式,。（ ）
　　10、產(chǎn)品市場(chǎng)集中化這種目標(biāo)市場(chǎng)范圍一般為較小的企業(yè)采用,。（ ）
　　四,、填空題（每空1分，共10分）
　　1,、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用包括：人員推銷費(fèi)用,、廣告費(fèi)用,、營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用、（ ）,、營(yíng)銷管理費(fèi)等,。
　　2、（ ）進(jìn)攻的目的是以小型的,、間斷性的進(jìn)攻干擾對(duì)手的士氣,，以占據(jù)長(zhǎng)久性的立足點(diǎn)。
　　3,、（ ）是指人們通過自身的經(jīng)歷,、感受和學(xué)習(xí)所積累的經(jīng)驗(yàn)，能引起個(gè)人行為的變化,。
　　4,、環(huán)境中對(duì)企業(yè)發(fā)展不利的趨勢(shì)是（ ）。
　　5,、企業(yè)應(yīng)本著以方便顧客購(gòu)買的原則,，向顧客提供最方便、最適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和方式購(gòu)買或享用服務(wù),，使其時(shí)間和體力成本（ ）,。
　　6、（ ）是指對(duì)同一產(chǎn)品,，根據(jù)產(chǎn)品等級(jí),、檔次不同分別采用不同的包裝。
　　7,、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看,，市場(chǎng)是（ ）。
　　8,、零售商可分為商店零售商,、非商店零售商和（ ）。
　　9,、企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上選擇其作為自己營(yíng)銷對(duì)象的細(xì)分市場(chǎng)稱為（ ）,。
　　10、大市場(chǎng)營(yíng)銷概念是（ ）于1984年首先提出來的,。
　　五,、名詞解釋（每小題4分，共20分）
　　1,、顧客總價(jià)值

　　2,、需求

　　3、零售商

　　4,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

　　5,、成本加成定價(jià)法

　　六、簡(jiǎn)答題（每小題5分,，共計(jì)15分）
　　1,、簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備的條件。

　　2,、簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用,。

　　3、簡(jiǎn)述產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期中成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略,。

　　4,、新技術(shù)革命對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有什么影響？

　　七,、論述題（共10分）
　　1,、結(jié)合我國(guó)具體實(shí)際說明衡量和選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素有哪些？