聯(lián)想筆記本的普通機(jī)和聯(lián)想thinkpad區(qū)別為：來源不同,、銷售對象不同、側(cè)重點(diǎn)不同,。

一,、來源不同

1、聯(lián)想筆記本的普通機(jī)：聯(lián)想筆記本的普通機(jī)是聯(lián)想旗下的筆記本產(chǎn)品,。

2,、聯(lián)想thinkpad：聯(lián)想thinkpad原本是IBM旗下筆記本的旗艦產(chǎn)品，后來IBM退出了PC,，被聯(lián)想收購,。

二、銷售對象不同

1,、聯(lián)想筆記本的普通機(jī)：聯(lián)想筆記本的普通機(jī)的銷售對象為普通的大眾用戶,，滿足大眾的要求,，比如游戲,、影音和辦公需求等體驗(yàn),。

2、聯(lián)想thinkpad：聯(lián)想thinkpad定位在商務(wù)機(jī),，銷售對象主要是商務(wù)人員,。

三、側(cè)重點(diǎn)不同

1,、聯(lián)想筆記本的普通機(jī)：聯(lián)想筆記本的普通機(jī)注重性能和穩(wěn)定性于一體,，成本較低，但性能比聯(lián)想thinkpad差,。

2,、聯(lián)想thinkpad：聯(lián)想thinkpad追求穩(wěn)定耐用，散熱好,，質(zhì)量可靠,，但成本較高。

聯(lián)想銷售話術(shù)

“接近客戶的三十秒,，決定了銷售的成敗”這是成功銷售人共同的體驗(yàn),，那么接近客戶到底是什么意義呢？接近客戶在專業(yè)銷售技巧上,，我們定義為“由接觸潛在客戶,，到切入主題的階段?！?　　1,、明確您的主題 　　每次接近客戶有不同的主題，例如主題是想和未曾碰過面的潛在客戶約時(shí)間見面,，或想約客戶參觀演示,。 　　2、選擇接近客戶的方式 　　接近客戶有三種方式——電話,、直接拜訪,、信函。 　　主題與選擇接近客戶的方式有很大的關(guān)聯(lián),，例如您的主題是約客戶見面,，電話是很好的接近客戶的工具,，但要留意的是您最好不要將主題擴(kuò)散到銷售產(chǎn)品的特性或討論到產(chǎn)品的價(jià)格，因?yàn)槿羰悄N售的產(chǎn)品比較復(fù)雜,，是不適合電話切入上述的主題,。 　　3、什么是接近話語 　　專業(yè)銷售技巧中,，對于初次面對客戶時(shí)的話語,，成為接近話語,。 　　接近話語的步驟如下： 　　步驟1：稱呼對方的名 　　叫出對方的姓名及職稱——每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。 　　步驟2：自我介紹 　　清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱,。 　　步驟3：感謝對方的接見 　　誠懇地感謝對方能抽出時(shí)間接見您。 　　步驟4：寒喧 　　根據(jù)事前對客戶的準(zhǔn)備資料,，表達(dá)對客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題,。 　　步驟5：表達(dá)拜訪的理由 　　以自信的態(tài)度,，清晰地表達(dá)出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業(yè)及可信賴,。 　　步驟6：講贊美及詢問 　　每一個(gè)人都希望被贊美,，可在贊美后，接著詢問的方式,，引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求,。 下面是一個(gè)接近話語的范例： 　　首先銷售人員王維正以穩(wěn)健的步伐走向張總經(jīng)理,，當(dāng)視線接觸至張總時(shí)，可輕輕地行禮致意,，視線可放在張總的鼻端,。當(dāng)走近張總前可停下，向張總深深地點(diǎn)頭行禮,。銷售人員王維正此時(shí)面帶微笑，先向張總經(jīng)理問好以及自我介紹,。 　　王維正：“張總經(jīng)理,，您好。我是大華公司的銷售人員王維正,，請多多指教,。” 　　張總經(jīng)理：“請坐” 　　王維正：“謝謝,，非常感謝張總經(jīng)理在百忙中撥出時(shí)間與我會面,，我一定要把握住這么好的機(jī)會?！?　　張總經(jīng)理：“不用客氣,，我也很高興見到您?！?　　王維正非常誠懇地感謝張總經(jīng)理的接見,，表示要把握住這個(gè)難得的機(jī)會,，讓張總經(jīng)理感受到自己是個(gè)重要的人物。 　　銷售人員：貴公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)領(lǐng)先業(yè)界,，真是令人欽佩。我拜讀過貴公司內(nèi)部的刊物,，知道張總經(jīng)理非常重視人性的管理,，員工對您都非常愛戴。 　　王維正將事前調(diào)查的資料中,，將有關(guān)尊重人性的管理這點(diǎn),，特別在寒喧中提出來，以便待會對訴求團(tuán)體保險(xiǎn)時(shí)能有一個(gè)好的前題,。 　　張總經(jīng)理：我們公司是以直接拜訪客戶為導(dǎo)向,，需要員工有沖勁及創(chuàng)意。沖勁及創(chuàng)意都必須靠員工主動(dòng)去做的,，用強(qiáng)迫,、威脅的方式是不可能成為一流公司的。因此,，我特別強(qiáng)調(diào)人性的管理,，公司必須尊重員工、照顧員工,，員工才會真正的發(fā)揮潛力,。 　　銷售人員：張總經(jīng)理，您的理念確實(shí)是反應(yīng)出貴公司經(jīng)營的特性,，真是有遠(yuǎn)見,。我相信貴公司在照顧員工福利方面不遺余力,，已經(jīng)做得非常多,。我謹(jǐn)代表本公司向張總經(jīng)理報(bào)告有關(guān)本公司最近推出的一個(gè)團(tuán)保方案，最適合外勤工作人員多的公司采用,。 　　張總經(jīng)理：新的團(tuán)體保險(xiǎn),？ 　　王維正先夸贊對方，然后表達(dá)出拜訪的理由,。 　　銷售人員：是的,。張總平常那么照顧員工，我們相信張總對于員工保險(xiǎn)這項(xiàng)福利知道得一定很多,，不知道目前貴公司有那些保險(xiǎn)的措施呢,？ 　　王維正采用夸獎(jiǎng)，并提出詢問的手法。 　　進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有三個(gè)方式： 　?。?）夸獎(jiǎng)對方所做的事及周圍的事務(wù),。如：您辦公室布置得非常高雅。 　?。?）夸獎(jiǎng)后緊接著詢問,。如：您的皮膚這么白，您看試穿這件黑色的禮服怎么樣 　?。?）代第三者表達(dá)夸獎(jiǎng)之意,。如：我們總經(jīng)理要我感謝您對本公司多年的照顧。 　　4,、接近注意點(diǎn) 　　從接觸客戶到切入主題的這段時(shí)間,，您要注意以下二點(diǎn)： 　　打開潛在客戶的“心防”： 　　曾任美國總統(tǒng)的里根，不僅是位卓越的總統(tǒng),，也是一位偉大的溝通家，他說：“您在游說別人之前,，一定要先減除對方的戒心,。”接近是從“未知的遭遇”開始,，接近是從和未見過面的人接觸,，任何人碰到從未見過面的第三者，內(nèi)心深處總是會有一些警戒心,，相信您也不例外,。當(dāng)客戶第一次接觸您時(shí)： 　　他是“主觀的” 　　“主觀的”含意很多，包括對個(gè)人穿著打扮,、頭發(fā)長短,、品位，甚至高矮胖廋……等主觀上的感受,，而產(chǎn)生喜歡或不喜歡的直覺,。 　　他是“防衛(wèi)的” 　　“防衛(wèi)的”是指客戶和銷售人員之間有道捍衛(wèi)的墻。 　　因此,，只有在您能迅速地打開潛在客戶的“心防”后,，才能敞開客戶的心胸，客戶才可能用心聽您的談話,。打開客戶心防的基本途徑是先讓客戶產(chǎn)生信任感,，接著引起客戶的注意，然后是引起客戶的興趣,。 　　銷售商品前,，先銷售自己： 　　接近客戶技巧的第一個(gè)目標(biāo)就是先將自己銷售出去。 一位人壽經(jīng)紀(jì)人曾經(jīng)說“您以為我是怎么去銷售那些種類繁多的保險(xiǎn)商品的啊,？我的客戶90％都沒有時(shí)間真正去了解他們保了一些什么,，他們只提出希望有哪些保障，他們相信我會站在他的立場,，替他規(guī)劃,，所以呢，對我而言,，我從來不花大量的時(shí)間解釋保險(xiǎn)的內(nèi)容還有細(xì)節(jié),，我認(rèn)為，我的銷售就是學(xué)習(xí),、培養(yǎng),、鍛煉一個(gè)值得別人信賴的風(fēng)格?！?　　“客戶不是購買商品,，而是購買銷售商品的人”，這句話,，流傳已久,，說服力不是靠強(qiáng)而有力的說詞，而是仰仗銷售人員言談舉止散發(fā)出來的人性與風(fēng)格,。 　　TOYOTA的神谷卓一曾說：“接近客戶,，不是一位地向客戶低頭行禮，也不是迫不及待地向客戶說明商品,，這樣做,，反而會引起客戶逃避，當(dāng)我剛進(jìn)入企業(yè)做一個(gè)新銷售人員時(shí),，在接近客戶時(shí),，我只會銷售汽車，因此,，在初次接近客戶時(shí),，往往都無法迅速打開客戶的心防,。在無數(shù)次的體驗(yàn)揣摩下，我終于體會到,，與其直接說明商品不如談些有關(guān)客戶太太,、小孩的話題或談些鄉(xiāng)里鄉(xiāng)間的事情，讓客戶喜歡自己才是真正能關(guān)系著銷售業(yè)績的成敗,，因此,，接近客戶的重點(diǎn)是讓客戶對一位以銷售為職業(yè)的業(yè)務(wù)主管報(bào)有好感?！?　　接著下來,，有兩個(gè)接近客戶的范例,，您可比較一下,。 　　范例① 　　銷售人員A：有人在嗎？我是大林公司的銷售人員,，陳大勇。在百忙中打擾您,，想要向您請教有關(guān)貴商店目前使用收銀機(jī)的事情,？ 　　商店老板：哦，我們店里的收銀機(jī)有什么毛病吧,？ 　　銷售人員A：并不是有什么毛病，我是想是否已經(jīng)到了需要換新的時(shí)候,。 　　商店老板：沒有這回事,，我們店里的收銀機(jī)狀況很好呀,，使用起來還像新的一樣,，嗯，我不想考慮換臺新的,。 　　銷售人員A：并不是這樣喲,！對面李老板已更換了新的收銀機(jī)呢。 　　商店老板：不好意思,，讓您專程而來，將來再說吧,！ 　　接下來我們來看看接近客戶的范例2,。 　　范例② 　　銷售人員B：鄭老板在嗎,？我是大華公司銷售人員王維正，在百忙中打擾您,。我是本地區(qū)的銷售人員,，經(jīng)常經(jīng)過貴店。看到貴店一直生意都是那么好,，實(shí)在不簡單。 　　商店老板：您過獎(jiǎng)了,，生意并不是那么好,。 　　銷售人員B：貴店對客戶的態(tài)度非常的親切，鄭老板對貴店員工的教育訓(xùn)練,，一定非常用心,，我也常常到別家店，但像貴店服務(wù)態(tài)度這么好的實(shí)在是少數(shù),；對街的張老板，對您的經(jīng)營管理也相當(dāng)欽佩,。 　　商店老板：張老板是這樣說的嗎,？張老板經(jīng)營的店也是非常的好，事實(shí)上他也是我一直為目標(biāo)的學(xué)習(xí)對象,。 　　銷售人員B：鄭老板果然不同凡響,，張老板也是以您為模仿的對象,，不瞞您說，張老板昨天換了一臺新功能的收銀機(jī),，非常高興,，才提及鄭老板的事情，因此,，今天我才來打擾您,！ 　　商店老板：喔！他換了一臺新的收銀機(jī)呀,？ 　　銷售人員B：是的。鄭老板是否也考慮更換新的收銀機(jī)呢,？目前您的收銀機(jī)雖然也不錯(cuò),，但是如果能夠使用一臺有更多的功能，速度也較快的新型收銀機(jī),，讓您的客戶不用排隊(duì)等太久,，因而會更喜歡光臨您的店,。請鄭老板一定要考慮這臺新的收銀機(jī),。 　　上面這兩個(gè)范例，您看完后,，您有什么感想呢,？我們比較范例①跟②銷售人員A和B的接近客戶的方法，很容易發(fā)現(xiàn),，A銷售人員在初次接近客戶時(shí)，單刀直入地詢問對方收銀機(jī)的事情,，讓人有突兀的感覺,，而遭到商店老板回問，他回問：“店里的收銀機(jī)有什么毛??？”。A銷售人員首次接近客戶時(shí),，忽略了突破客戶的“心防”及銷售商品前先銷售自己的二個(gè)重點(diǎn)。 　　反觀銷售人員B,，卻能夠把握這二個(gè)原則,，和客戶以共同對話的方式，在打開客戶的“心防”后,，才自然地進(jìn)入銷售商品的主題,。B銷售人員在接近客戶前能先做好準(zhǔn)備的工作，能立刻稱呼鄭老板,，知道鄭老板店內(nèi)的經(jīng)營狀況、清楚對面張老板以他為學(xué)習(xí)目標(biāo)等,，這些都是促使銷售人員成功的要件。

銷售的八個(gè)步驟　　如果您是一位商店的銷售員,，客戶會主動(dòng)的走進(jìn)您的店，您可向他銷售您的商品,，答復(fù)他的詢問,，客戶購買后離開，這當(dāng)然是一種銷售的過程,。但是，做為一位專業(yè)的銷售人員,，他的范圍要更廣,。他必須要從主動(dòng)尋找客戶開始,，因此，我們?yōu)榱四芨邢到y(tǒng),、更清楚地說明銷售的過程，我們用八個(gè)步驟及一個(gè)課題來說明銷售的過程,。 　　第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備,。 　　沒有妥善的準(zhǔn)備，您無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹,，以及銷售區(qū)域規(guī)劃的工作。在銷售準(zhǔn)備的步驟中,，您要學(xué)會：1,、成為專業(yè)銷售人的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。2,、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備,。3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備,。 　　第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭,。這個(gè)步驟中,，您要學(xué)會：1、直接拜訪客戶的技巧,。2,、電話拜訪客戶的技巧。3,、銷售信函拜訪的技巧。 　　第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題,。掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，讓您的銷售有一個(gè)好的開始,。這個(gè)步驟中,，您要學(xué)會：1,、抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī),。2、開場白的技巧,。 　　第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問,。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶,。這個(gè)步驟中,，您要學(xué)會：1、事前調(diào)查,；2,、確定調(diào)查項(xiàng)目；3,、向誰做事實(shí)調(diào)查；4,、何種調(diào)查方法,；5、調(diào)查重點(diǎn),；6、開放式詢問技巧,；7,、閉鎖式詢問技巧。 第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明,。在這個(gè)步驟中,，您要學(xué)會：1,、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益,；2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧,；3,、產(chǎn)品說明的步驟及技巧。 　　第六個(gè)步驟是展示的技巧,。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,，能夠縮短銷售的過程,，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,，您要學(xué)會：1、如何撰寫展示詞,；2,、展示演練的要點(diǎn)。 　　第七個(gè)步驟是建議書,。建議書是位無聲的銷售員,。任何一個(gè)銷售人員都不能忽視它的重要性，特別是您若要銷售較復(fù)雜的理性產(chǎn)品,。在這個(gè)步驟中，您要學(xué)習(xí)：1,、建議書的準(zhǔn)備技巧,；2、建議書的撰寫技巧,。 　　第八個(gè)步驟是締結(jié),。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了,，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié),。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié),。這個(gè)步驟中，您要學(xué)習(xí)：1,、締結(jié)的原則,；2、締結(jié)的時(shí)機(jī),；3,、締結(jié)的七個(gè)技巧,，分別是利益匯總法、“T”字法,、前題條件法,、成本價(jià)值法、詢問法,、“是的”,、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法,。 銷售的一個(gè)課題是異議處理,。 　　銷售是從拒絕開始的，懂得處理異議的方法,，您就不必懼怕它,。異議是宣泄客戶內(nèi)心未被滿足的需要、不滿或興趣所在的良方,，您可將它視為購買的信息。面對這個(gè)課題,，您要學(xué)會：1,、了解客戶提出異議的原因；2,、檢討自己何以會讓客戶提出異議；3,、異議的種類,；4、異議處理的六個(gè)技巧,，也就是所謂的忽視法、補(bǔ)償法,、太極法,、詢問法、是的……如果法,，以及第六種的直接反駁法,。 　　上面的銷售八步驟以及一個(gè)課題,，就是專業(yè)銷售的完整過程。當(dāng)然,，有些銷售的過程中,，要利用到家庭銷售聚會以及產(chǎn)品發(fā)布會或者是創(chuàng)業(yè)說明會。用這些方法進(jìn)行銷售,，都是很好的方式,，只要您能夠精通產(chǎn)品說明以及展示的技巧，相信您就有足夠的能力做好這些工作。 　　有些行業(yè)不需要應(yīng)用到所有的技巧,，例如門市銷售人員，客戶是主動(dòng)上門的,，您不需要進(jìn)行尋找客戶的工作,，您的學(xué)習(xí)可著重在如何讓客戶一進(jìn)門就對您產(chǎn)生好的印象，如何透過詢問的技巧,，迅速了解客戶的需求,，而能夠推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，從而做有利的締結(jié),。請您結(jié)合自己實(shí)際的工作,，反復(fù)地學(xué)習(xí)。