百度產(chǎn)品銷售對象
百度盈利模式搜索引擎在發(fā)展過程中,,不斷地實(shí)踐經(jīng)營,,探索可行的盈利模式,。百度作為搜索引擎工具,,利用其強(qiáng)大的中文信息資源庫,,為檢索用戶提供信息服務(wù),,其商品即是信息資源獲取地址,,其服務(wù)是幫助百度用戶在互聯(lián)網(wǎng)的信息資源中找到滿足需要的信息,。近年來,,百度的主要盈利模式漸趨明朗,,其所提供的服務(wù)和內(nèi)容呈日益多元的趨勢。百度作為一個(gè)企業(yè),,需要面對兩種極為重要的客戶:一種是普通的百度用戶,,即使用百度進(jìn)行信息檢索的一般網(wǎng)民;另一種是與百度有直接經(jīng)濟(jì)交易的商業(yè)客戶,。對于前者,,百度向其提供信息檢索服務(wù),賺取的并非金錢收益,,而是網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率,。對于后者,百度向其提供技術(shù)或廣告宣傳,,并取得實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)收入,,這是百度得以持續(xù)擴(kuò)大再經(jīng)營的資金來源。檢索用戶與商業(yè)客戶是百度存在并發(fā)展至今的趨動(dòng)力.兩者缺一不可,。百度憑借其搜索技術(shù)及信息資源庫.吸引了廣泛的網(wǎng)絡(luò)用戶,,在這個(gè)穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)上.形成了屬于百度的品牌效應(yīng),包括穩(wěn)定的百度檢索使用率,,相對較高的檢索匹配率,,檢索結(jié)果的點(diǎn)擊率等。這個(gè)效應(yīng)背后隱藏著的宣傳商機(jī)被挖掘出來,于是,,有了關(guān)鍵詞廣告市場的開發(fā),。至此,百度發(fā)展了一種高效的盈利模式,。2.1 技術(shù)轉(zhuǎn)讓搜索引擎技術(shù)的開發(fā)成本很高,,對于一些需要利用搜索技術(shù),但其核心業(yè)務(wù)不是搜索服務(wù)的企業(yè)來說,,不愿將巨額的人力,、物力花費(fèi)在搜索引擎技術(shù)的研發(fā)上,更傾向于從經(jīng)營大型搜索引擎的企業(yè)購買相關(guān)的搜索技術(shù),。百度作為全球最大的中文搜索引擎,,其強(qiáng)大的中文信息處理技術(shù)及其他的搜索引擎相關(guān)技術(shù)都可作為其技術(shù)產(chǎn)品出售,為其帶來經(jīng)濟(jì)收益,。一般的門戶網(wǎng)站,、網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站、職位檢索網(wǎng)站等都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的搜索技術(shù),。是技術(shù)授權(quán)的可行市場對象,,如百度曾經(jīng)向新浪轉(zhuǎn)讓搜索引擎技術(shù)。這種盈利方式主要是在較大門戶網(wǎng)站和搜索引擎公司之間進(jìn)行,,雖然發(fā)生金額較大,,但頻率較低。2.2 固定排名固定排名模式是指企業(yè)將按照在關(guān)鍵詞搜索頁面的排名依次出現(xiàn),,企業(yè)為此向網(wǎng)站支付廣告費(fèi)[2],。固定排名作為關(guān)鍵詞廣告的主要形式之一.其操作簡單,從技術(shù)角度而言容易實(shí)現(xiàn),。百度在其搜索結(jié)果返回頁面的左右兩側(cè)分別設(shè)置固定排名位置,。左右兩側(cè)一般固定兩個(gè)排名,緊接固定排名的推廣商家則按照順序輪流顯示,,自由度相對較大,。返回搜索結(jié)果的右側(cè)是百度進(jìn)行固定排名招商的地盤,是百度的推廣專欄,。商家只要定期支付相應(yīng)關(guān)鍵詞及排位的費(fèi)用,,便可在百度搜索結(jié)果的右側(cè)以超鏈接的方式顯示其相關(guān)產(chǎn)品的信息。2.3 競價(jià)排名所謂競價(jià)排名是按照出價(jià)高者排名靠前的原則,,對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名,,當(dāng)用戶提交相應(yīng)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí),競價(jià)較高的網(wǎng)站就會(huì)出現(xiàn)在檢索結(jié)果頁面較前位置的一種推廣方式[3],。搜索引擎按照點(diǎn)擊量對網(wǎng)站進(jìn)行計(jì)費(fèi),。競價(jià)排名的結(jié)果與檢索結(jié)果同時(shí)顯示在檢索頁面的左側(cè),,對于購買了相應(yīng)關(guān)鍵詞排位的商家,其產(chǎn)品信息,、相應(yīng)網(wǎng)址鏈接會(huì)出現(xiàn)在檢索結(jié)果的前幾位,,并在相關(guān)信息的右下方以“推廣”字樣呈現(xiàn)。競價(jià)排名的操作流程:企業(yè)申請注冊一提交關(guān)鍵鬩一協(xié)定每次點(diǎn)擊計(jì)費(fèi) 預(yù)付排名費(fèi)_+顯示排名 新企業(yè)提出申請一協(xié)定每次點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)一預(yù)付排名費(fèi)_÷重新排名????例如,,某銷售鮮花的商業(yè)網(wǎng)站C為推廣其產(chǎn)品.打算購買關(guān)鍵詞“鮮花”在百度搜索引擎中的第N個(gè)排位,。首先,C向百度提出競價(jià)排名服務(wù)申請,,成為百度的廣告客戶,,使得C網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)納入百度數(shù)據(jù)庫;其次,,C提交關(guān)鍵詞“鮮花”.百度對其所有提出“鮮花”關(guān)鍵詞競價(jià)排名的客戶進(jìn)行比較.給出第一位到第N位的排名價(jià)格:再次,,C與百度協(xié)商價(jià)格,確定排位,,交易達(dá)成,;最后,如果再有其他客戶出更高價(jià)格的話,。相應(yīng)的提名將會(huì)按照價(jià)格從高到低開始新一輪的競價(jià)排名,。對于百度搜索引擎而言.競價(jià)排名盈利模式是百度獲得高收益的手段,也是百度對海量網(wǎng)頁進(jìn)行有效管理的手段,。百度的經(jīng)濟(jì)收入約80%來自于競價(jià)排名所帶來的廣告收入??,。2005年,百度更是憑借其競價(jià)排名模式的成功運(yùn)作一舉摘得“中國企業(yè)年度營銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”桂冠 ],。但同時(shí)。競價(jià)排名也是對海量網(wǎng)頁進(jìn)行有效管理,,提高檢索效率的一種協(xié)調(diào)方案,。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,擁有很多有用,、常用的商業(yè)詞匯是網(wǎng)站經(jīng)營者的一種追求,。因?yàn)橹挥挟?dāng)網(wǎng)站中的商業(yè)詞匯較多、較精準(zhǔn)時(shí),,用戶進(jìn)行信息檢索的時(shí)候,,他們的網(wǎng)站才會(huì)出現(xiàn)在檢索結(jié)果列表中較前的位置,為更多潛在消費(fèi)者所認(rèn)識(shí),。于是,,一些網(wǎng)站經(jīng)營者便有了關(guān)鍵詞作弊行為.在自己的網(wǎng)頁中添加更多的相關(guān)詞匯,讓網(wǎng)頁內(nèi)容更相關(guān),。如果形成這樣的作弊習(xí)慣,,對于檢索用戶來說,,無疑是件煩惱的事。并影響到用戶對搜索引擎效能的評(píng)價(jià),。因而,,百度從經(jīng)濟(jì)收益的角度、信息資源管理的角度,,衡量協(xié)調(diào)廣告客戶與檢索用戶之間的利益關(guān)系,,采用廣告位置明買明賣的方式,提供廣告平臺(tái)給有需要推廣商品的企業(yè),。對于競價(jià)排名的企業(yè)而言,,競價(jià)排名是宣傳商品的有效方式。在“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,,企業(yè)力求讓自己的商品與服務(wù)在第一時(shí)間,、在最顯眼的位置贏得消費(fèi)者的關(guān)注。在“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代,,企業(yè)力求讓自己的商品與服務(wù)網(wǎng)頁得到最多的點(diǎn)擊與瀏覽,。搜索引擎的檢索功能、結(jié)果返回鏈接,、競價(jià)排名三者相結(jié)合,,恰好滿足了企業(yè)推廣商品與服務(wù)的需要。中小企業(yè)由于自身實(shí)力有限,,無法支付大額廣告費(fèi),。因而也就不能夠做大型的廣告宣傳。搜索引擎這種價(jià)格相對便宜的方式給中小企業(yè)搭建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái),。百度的搜索引擎競價(jià)排名服務(wù).不點(diǎn)擊不收費(fèi).點(diǎn)擊一次只按0.1元計(jì)費(fèi) ],。這些措施在給企業(yè)帶來收益的同時(shí),大大降低了廣告費(fèi)用,,尤其受到中小企業(yè)的青睞,。但是,由于競價(jià)排名的結(jié)果與用戶檢索結(jié)果同時(shí)返回,,誤點(diǎn)或惡意點(diǎn)擊行為常有發(fā)生,。而競價(jià)排名廣告是按照點(diǎn)擊率收費(fèi),大部分百度搜索引擎的用戶對于這些商品并沒有購買需求,,其誤點(diǎn)或惡意點(diǎn)擊行為所帶來的廣告費(fèi)用的增加全部由企業(yè)承擔(dān),,無形中增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。這點(diǎn)不足有待完善,。對于百度的檢索用戶而言,,競價(jià)排名的結(jié)果有利有弊。當(dāng)檢索用戶恰好有購買需求,,而競價(jià)排名企業(yè)所提供的商品或服務(wù)滿足所需時(shí).競價(jià)排名的結(jié)果就成為檢索用戶與商業(yè)客戶的橋梁.節(jié)約了用戶的時(shí)間成本,,互惠互利,。當(dāng)檢索用戶沒有購買商品的需求時(shí),競價(jià)排名的結(jié)果與檢索結(jié)果混合顯示,,會(huì)對用戶的檢索體驗(yàn)產(chǎn)生影響.使其產(chǎn)生檢索效率不高的印象,。由于競價(jià)排名使得搜索引擎將出價(jià)較高的企業(yè)網(wǎng)站排在結(jié)果頁面的最前面,而這些網(wǎng)頁內(nèi)容與用戶所提交的檢索關(guān)鍵詞相關(guān)度并不一定成正比例,。這樣一來,,檢索結(jié)果排名靠前的多為商品推廣信息,導(dǎo)致內(nèi)容相關(guān)度不高,,容易給檢索用戶對檢索結(jié)果的相關(guān)性,、準(zhǔn)確性產(chǎn)生懷疑.最終影響了搜索引擎的公眾形象。針對這一點(diǎn),,百度必須協(xié)調(diào)好檢索用戶與企業(yè)客戶的利益關(guān)系,。%D%A
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