。多數(shù)時候,，企業(yè)無法將自己的產(chǎn)品功能豐富至可以服務(wù)于對同類產(chǎn)品有需求的所有客戶的境界,，無法在整個同業(yè)市場中實現(xiàn)價值傳遞。于是,，企業(yè)針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價值,，這些特定的客戶就是目標(biāo)客戶群體?！　‰S著我國經(jīng)濟(jì)市場化程度的不斷加深及買方需求的多樣化趨勢,，構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈的元素進(jìn)一步分裂，市場細(xì)分成為了新世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)成熟的標(biāo)志,，為滿足消費者日益細(xì)化的需求而衍生出許多細(xì)分行業(yè)使單元產(chǎn)業(yè)的價值鏈條愈見加長,，通吃產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品已經(jīng)成為過去時，針對部分消費者（目標(biāo)客戶群體）的細(xì)分需求制定產(chǎn)品定位方可打造企業(yè)的核心競爭力,?！　∧繕?biāo)客戶群體的初步確定　　企業(yè)在制定營銷方案的時候所面臨的最大問題就是把產(chǎn)品賣給誰？也就是確定目標(biāo)客戶群體的問題,。市場之大,，消費者何其眾也，國內(nèi)尚且如此,，更何況國際市場,，企業(yè)在確定目標(biāo)客戶群體的時候，首先要針對所有的客戶進(jìn)行初步判別和確認(rèn),?！　≡诔醪酱_定目標(biāo)客戶群體時，必須關(guān)注于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，它包括兩個方面的內(nèi)容,，一方面是尋找企業(yè)品牌需要特別針對的具有共同需求和偏好的消費群體，另一方面是尋找能幫助公司獲得期望達(dá)到的銷售收入和利益的群體,。通過分析居民可支配收入水平,、年齡分布、地域分布,、購買類似產(chǎn)品的支出統(tǒng)計,，可以將所有的消費者進(jìn)行初步細(xì)分，篩選掉因經(jīng)濟(jì)能力,、地域限制,、消費習(xí)慣等原因不可能為企業(yè)創(chuàng)造銷售收入的消費者，保留可能形成購買的消費群體,，并對可能形成購買的消費群體進(jìn)行某種一維分解,，分解的標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)年齡層次,，也可以依據(jù)購買力水平，也可以依據(jù)有理可循的消費習(xí)慣,。由于分析方法更趨于定性分析,，經(jīng)過篩選保留下的消費群體的邊界可能是模糊的，需要進(jìn)一步的細(xì)化與探索,?！　∧繕?biāo)客戶群體的二次細(xì)分　　在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)初步判別目標(biāo)客戶群體的輪廓之后，企業(yè)需要對這個范圍較大的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行二次細(xì)分,，目的是幫助企業(yè)確認(rèn)目標(biāo)客戶群體的最終方案,。　　首先通過綜合定性判別結(jié)合小規(guī)模的客戶調(diào)查或經(jīng)銷商訪談,，豐富已經(jīng)初步確定的戰(zhàn)略目標(biāo)客戶群體分解標(biāo)準(zhǔn),，賦值形成購買驅(qū)動/衰竭曲線，如以年齡層次,、購買頻率,、購買支出占可支配收入的額度為分解標(biāo)準(zhǔn)賦值切等等。