社群運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)工作是什么,?
1. 社群的特征
1) 有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的a686964616fe59b9ee7ad群體意識(shí)
2) 成員有一致的行為規(guī)范,、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系
3) 成員間分工協(xié)作,具有一致行動(dòng)的能力
2. 構(gòu)成社群的要素
1) 共同愛(ài)好
聚合到一個(gè)社群的人要對(duì)某種事物有一致的認(rèn)可,。
這種事物可以是一種產(chǎn)品,,可以是情感,,也可以是行為等。
2) 合理的結(jié)構(gòu)
社群發(fā)展需要一定的規(guī)則,,這需要在發(fā)展社群之初就為社群制定好有效而合理的結(jié)構(gòu),。這個(gè)結(jié)構(gòu)包括交流平臺(tái)、組織成員、加入原則,、管理規(guī)范等,。
3) 有價(jià)值的輸出
社群存在的一個(gè)重要意義就是需將有價(jià)值的東西傳遞出去。
為了預(yù)防成員退出,,社群解散的發(fā)生,,社群一定要定期輸出有價(jià)值的東西,這才能吸引更多的人加入社群,,留在社群中,。
4) 有效運(yùn)營(yíng)
社群建立以后是需要用心運(yùn)營(yíng)的,有效運(yùn)營(yíng)決定了一個(gè)社群壽命的長(zhǎng)短,。
運(yùn)營(yíng)較好的社群,,往往生命力旺盛。
5) 復(fù)制裂變
運(yùn)營(yíng)者可將成功的社群不斷復(fù)制裂變,,不斷壯大社群的規(guī)模,。
成熟的社群需要情感的歸屬與價(jià)值認(rèn)同。
而社群越大,,情感分裂的可能性就越大,。
因此社群壯大的過(guò)程里,還要不斷地復(fù)制以往的成功經(jīng)驗(yàn),,引導(dǎo)大家的情感趨同,。
3. 社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1) 精準(zhǔn)營(yíng)銷,效率較高
2) 成本低,、傳播速度快,、范圍廣、影響大
3) 進(jìn)行口碑傳播,,提高品牌曝光度及影響力
4) 積累大量人脈資源
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