??交叉營銷（CrossMarketing）通過把時(shí)間,，金錢,、構(gòu)想,、活動(dòng)或演示空間等資源整合,，為任何企業(yè),，包括家庭式小企業(yè),、大企業(yè)或特許經(jīng)營店提供一個(gè)低成本的渠道,，去接觸更多的潛在客戶,。交叉營銷已經(jīng)成為企業(yè)開展合作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，甚至是并購得以發(fā)生的基礎(chǔ)。
??交叉營銷也并非僅僅適用于大型企業(yè),，只要具備一定的條件,，各種規(guī)模的企業(yè)都可以在一定范圍內(nèi)開展交叉營銷幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出；保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡,；激發(fā)人們更多購物的動(dòng)機(jī),；費(fèi)用相同或減少的情況下，能更頻繁地接觸更多潛在客戶,；培養(yǎng)與客戶和社團(tuán)間的信任,。
?? 交叉營銷已經(jīng)成為企業(yè)開展合作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，甚至是并購得以發(fā)生的基礎(chǔ),。交叉營銷也并非僅僅適用于大型企業(yè),，只要具備一定的條件，各種規(guī)模的企業(yè)都可以在一定范圍內(nèi)開展交叉營銷,。為了全面了解交叉營銷的價(jià)值和操作方法,，需要首先了解交叉營銷的實(shí)質(zhì)。與交叉營銷密切相關(guān)的一個(gè)概念是“交叉銷售”,，交叉銷售（Cross-selling）通常是發(fā)現(xiàn)一位現(xiàn)有顧客的多種需求,，并通過滿足其需求而實(shí)現(xiàn)銷售多種相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的營銷方式。
??促成交叉銷售的各種策略和方法即“交叉營銷”,。交叉銷售在傳統(tǒng)的銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域的作用最為明顯,，因?yàn)橄M(fèi)者在購買這些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)必須提交真實(shí)的個(gè)人資料，這些數(shù)據(jù)一方面可以用來進(jìn)一步分析顧客的需求（CRM中的數(shù)據(jù)挖掘就是典型的應(yīng)用之一）,，作為市場調(diào)研的基礎(chǔ),，從而為顧客提供更多更好的服務(wù)，另一方面也可以在保護(hù)用戶個(gè)人隱私的前提下將這些用戶資源與其他具有互補(bǔ)型的企業(yè)互為開展?fàn)I銷,。
??可見,，交叉營銷的實(shí)質(zhì)是在擁有一定營銷資源的情況下向自己的顧客或者合作伙伴的顧客進(jìn)行的一種推廣手段，這種營銷方法最大的特點(diǎn)是充分利用現(xiàn)有資源,，在兩個(gè)具有相關(guān)用戶需求特點(diǎn)的企業(yè)間開展交叉營銷,，能使各自的潛在用戶數(shù)量明顯增加而不需要額外的營銷費(fèi)用,，同時(shí)，以交叉營銷為基礎(chǔ)建立起良好的合作關(guān)系對(duì)兩個(gè)（或多個(gè)）企業(yè)間的發(fā)展具有更多的戰(zhàn)略意義,。
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