國際市場營銷研究的定義是什么,?
國際市場營銷(International marketing)是指商品和勞務(wù)流入一個(gè)以上國家的消費(fèi)者或用戶手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一種跨國界的社會(huì)和管理過程,是企業(yè)通過計(jì)劃,定價(jià)促銷和引導(dǎo),創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并在國際市場上進(jìn)行交換,以滿足多國消費(fèi)者的需要和獲取利潤的活動(dòng),。而所謂的研究就是針對(duì)以上內(nèi)容所做的調(diào)查及分析。
進(jìn)行國際市場營銷活動(dòng),同樣必須選擇目標(biāo)市場,。因?yàn)槭澜绺鲊氖袌?,并不都是國際營銷企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場,。選擇國際目標(biāo)市場的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
( 1 )選擇國際目標(biāo)市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,,尋求國際購買者;
( 2 )選擇國際目標(biāo)市場可以充分利用資源,,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢,,做到揚(yáng)長避短;
( 3 )選擇國際目標(biāo)市場可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合,,有效組合各種生產(chǎn)經(jīng)營要素,,提高營銷效率。
國際市場調(diào)研要注意什么問題
市場調(diào)研中應(yīng)注意以下這些問題:
1,、模型結(jié)構(gòu)的一致性
就各國在社會(huì),、文化、經(jīng)濟(jì)、政治方面均有不同程度的差異,,及由此所構(gòu)造的調(diào)研模型也會(huì)由內(nèi)因的不同而無可比性,,這就會(huì)影響模型的有效性。因此,,模型構(gòu)造的各相關(guān)因素必須可比,、一致。一般而言,,與模型結(jié)構(gòu)相關(guān)的要素可歸納為如下四部分:
1)行為感知
這是指各國消費(fèi)者對(duì)某種消費(fèi)行為的感知是否可比,?舉例說明,在美國,,給客人遞上一杯咖啡完全是出于禮貌,,客人可以拒絕;而在沙特阿拉伯,,這種敬咖啡的行為被賦予某種社會(huì)暗示意義,,客人的拒絕可能是一種冒犯。消費(fèi)行為一般可以從三方面進(jìn)行考查:行為內(nèi)容,;行為客體;行為名稱,。
2)定義變量
比較分析模型中的變量在各國會(huì)有不同定義,,這會(huì)造成搜集的數(shù)據(jù)缺乏可比性,而使模型產(chǎn)生偏差,。
例如,,在英國和法國,套餐的主食后一般還附有甜點(diǎn),,而在中國,,套餐中并不一定包括甜點(diǎn)。
3)時(shí)間
市場調(diào)研在各國可以同時(shí)進(jìn)行,,也可以連續(xù)進(jìn)行或獨(dú)立進(jìn)行,。而絕對(duì)的同步調(diào)研是不可能的。這就會(huì)給數(shù)據(jù)造成時(shí)間差異,。
例如,,季節(jié)、經(jīng)濟(jì)周期,、通貨膨脹等都會(huì)給同一變量帶來時(shí)間差異,。
4)市場結(jié)構(gòu)
對(duì)市場結(jié)構(gòu)的分析特別需要市場結(jié)構(gòu)化程度和市場發(fā)展階段等因素。因?yàn)椴煌姆咒N渠道,、廣告覆蓋率,、替代品和競爭激烈程度都會(huì)影響比較分析模型的函數(shù)關(guān)系。
2、測量
測量的結(jié)果與模型的構(gòu)造有十分密切的關(guān)系,。但不能認(rèn)為模型的構(gòu)造均衡可以自動(dòng)保證數(shù)據(jù)測量的均衡,。可以考查以下問題:
1)定性標(biāo)準(zhǔn)
如產(chǎn)品質(zhì)量,、安全性,、等級(jí)在各國會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研者要識(shí)別國別間的差異,,并盡量使用國際標(biāo)準(zhǔn),。
2)翻譯
即使所構(gòu)造的模型本身較為完善,但當(dāng)使用同種語言進(jìn)行分析時(shí),,則會(huì)產(chǎn)生翻譯問題從而有損模型的精確性,。翻譯問題包括語言翻譯和非語言翻譯問題。在這方面可以廣泛借鑒社會(huì)學(xué)調(diào)研方法,,如雙向翻譯法,。
3、抽樣調(diào)查
調(diào)研中廣泛使用抽樣的方法,。但在國際市場調(diào)研中,,抽樣會(huì)面臨兩個(gè)問題:
1)分類定義的標(biāo)準(zhǔn)問題
人口抽樣根據(jù)人口資料的分類,但分類標(biāo)準(zhǔn)各國相異,。
例如,,“社會(huì)地位”,在美國主要根據(jù)對(duì)象所擁有的財(cái)產(chǎn),;而在英國,,則主要根據(jù)對(duì)象所處的家族、黨派在社會(huì)中的地位,。
2)樣本范圍和代表性問題
調(diào)研者在樣本范圍和代表性之間要作出權(quán)衡,。
例如,在對(duì)包含習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研時(shí),,可以選擇年齡,、收入、教育,、職業(yè)等一般化標(biāo)準(zhǔn)以便于分別比較,。但若是在我國,則還有別一個(gè)具有代表性的標(biāo)準(zhǔn):南方人或北方人,。后者不屬一般化標(biāo)準(zhǔn),。
從表面上看,比較分析模型與傳統(tǒng)的營銷環(huán)境因素分析十分相似,,但由于二者對(duì)于環(huán)境因素(環(huán)境變量)的認(rèn)識(shí)存在本質(zhì)上的區(qū)別,,因而同樣的資料所得到的結(jié)果就完全不同,。當(dāng)我們面臨國際市場調(diào)研實(shí)施中的種種問題時(shí),比較分析模型的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來了,。
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