【國際市場營銷研究步驟說明】
　　一、國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容

　　（一）概念：是指對與國際營銷決策相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的收集、記錄,、整理和分析,，為國際營銷決策提供依據(jù),。
　　（二）國際市場調(diào)研的特點：
　　1,、信息傳遞跨文化疆界,。
　　2、調(diào)研的環(huán)境不同,。
　　3,、調(diào)研的范圍更大。
　?。ㄈ﹪H市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
　　有關(guān)國家,、地區(qū)或市場的信息，包括：經(jīng)濟形勢,、社會政治氣候,、市場需求、技術(shù)發(fā)展,、競爭態(tài)勢等
　　二,、國際市場調(diào)研的方案
　　1. 明確調(diào)研的問題及目標(biāo)。
　　2.確定調(diào)研的信息來源,。
　　3.選擇調(diào)研的基本方法,。
　　4.問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計。
　　5. 收集資料和數(shù)據(jù),。
　　6.整理分析調(diào)研結(jié)果,。
　　7.撰寫調(diào)研報告及追蹤。
　　三,、國際市場營銷調(diào)研方法
　?。ㄒ唬┒仲Y料的來源和利用
　　1、二手資料是由他人收集并整理的現(xiàn)成資料,。
　　2,、內(nèi)部的二手資料是指來自企業(yè)內(nèi)部的資料,，來源有會計帳目,、銷售記錄和其他各類報告，如有關(guān)的銷售記錄,、采購要求,、財務(wù)報告、產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)資料,、市場環(huán)境資料等,。
　　3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料，來源有：各種出版物,、數(shù)據(jù)庫及政府機構(gòu)提供的統(tǒng)計資料,。
　　4、二手資料來源
　　A 資料的可獲得性,。
　　B 資料的可靠性,。
　　C 資料的可比性。
　　D 驗證二手資料,。
　?。ǘ┮皇仲Y料來源
　　1、方法的選擇
　　1）,、詢問法---包括面談?wù){(diào)查,、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查,、留置問卷調(diào)查,、網(wǎng)上調(diào)查。
　　2）,、觀察法---包括直接觀察法,、實際痕跡測量法、行為記錄法,。
　　3）,、實驗法---包括無控制組的事后試驗、無控制組的事前事后實驗,、有控制組的事后實驗,、有控制組的事前事后實驗。
　　2,、問卷設(shè)計
　?。?）概念---調(diào)查問卷又稱調(diào)查表，是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的,，以表格的形式精心設(shè)計需要調(diào)查的問題和項目,，以收集。
　　資料的一種普遍采用的現(xiàn)代工具,。
　?。?）問卷的基本結(jié)構(gòu)
　　（3）問卷設(shè)計的過程

　　確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內(nèi)容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價,。
　　3,、收集原始資料過程中的問題
　　A 傳達觀點的能力 。
　　B 回答的意愿,。
　　C 實地調(diào)查中的抽樣,。
　　D 語言與理解 ,。
　　（三）,、市場需求估計的方法

　　依據(jù)預(yù)測人員的知識,、經(jīng)驗和判斷能力或根據(jù)一定的統(tǒng)計資料，運用各種數(shù)學(xué)方法及模型而獲得預(yù)測結(jié)果的方法,。
　　1,、德爾菲法
　　1）、概念：按規(guī)定程序,，匿名地征詢各專家的意見后進行預(yù)測的方法,。
　　2）、程序：確定預(yù)測的問題——選擇專家——準(zhǔn)備背景材料——設(shè)計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結(jié)果,。
　　2,、集中意見法
　　 1）、概念--集合高層管理人員,、業(yè)務(wù)專業(yè)人員的集體意見進行預(yù)測的方法,。
　　2）、方式,。
　　經(jīng)理判斷預(yù)測法,。
　　專業(yè)人員分析法。