國際市場營銷研究可分為哪些步驟
【國際市場營銷研究步驟說明】
一,、國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
?。ㄒ唬└拍睿菏侵笇εc國際營銷決策相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的收集、記錄,、整理和分析,,為國際營銷決策提供依據(jù),。
?。ǘ﹪H市場調(diào)研的特點(diǎn):
1,、信息傳遞跨文化疆界。
2,、調(diào)研的環(huán)境不同。
3,、調(diào)研的范圍更大,。
(三)國際市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
有關(guān)國家,、地區(qū)或市場的信息,,包括:經(jīng)濟(jì)形勢、社會政治氣候,、市場需求,、技術(shù)發(fā)展、競爭態(tài)勢等
二,、國際市場調(diào)研的方案
1. 明確調(diào)研的問題及目標(biāo),。
2.確定調(diào)研的信息來源。
3.選擇調(diào)研的基本方法。
4.問卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì),。
5. 收集資料和數(shù)據(jù),。
6.整理分析調(diào)研結(jié)果。
7.撰寫調(diào)研報告及追蹤,。
三,、國際市場營銷調(diào)研方法
(一)二手資料的來源和利用
1,、二手資料是由他人收集并整理的現(xiàn)成資料,。
2、內(nèi)部的二手資料是指來自企業(yè)內(nèi)部的資料,,來源有會計(jì)帳目,、銷售記錄和其他各類報告,如有關(guān)的銷售記錄,、采購要求,、財(cái)務(wù)報告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)資料,、市場環(huán)境資料等,。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料,,來源有:各種出版物,、數(shù)據(jù)庫及政府機(jī)構(gòu)提供的統(tǒng)計(jì)資料。
4,、二手資料來源
A 資料的可獲得性,。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性,。
D 驗(yàn)證二手資料,。
(二)一手資料來源
1,、方法的選擇
1),、詢問法---包括面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查,、郵寄調(diào)查,、留置問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查,。
2),、觀察法---包括直接觀察法、實(shí)際痕跡測量法,、行為記錄法,。
3),、實(shí)驗(yàn)法---包括無控制組的事后試驗(yàn)、無控制組的事前事后實(shí)驗(yàn),、有控制組的事后實(shí)驗(yàn),、有控制組的事前事后實(shí)驗(yàn)。
2,、問卷設(shè)計(jì)
?。?)概念---調(diào)查問卷又稱調(diào)查表,是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的,,以表格的形式精心設(shè)計(jì)需要調(diào)查的問題和項(xiàng)目,,以收集。
資料的一種普遍采用的現(xiàn)代工具,。
?。?)問卷的基本結(jié)構(gòu)
(3)問卷設(shè)計(jì)的過程
確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內(nèi)容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價,。
3,、收集原始資料過程中的問題
A 傳達(dá)觀點(diǎn)的能力 。
B 回答的意愿,。
C 實(shí)地調(diào)查中的抽樣,。
D 語言與理解 。
?。ㄈ?、市場需求估計(jì)的方法
依據(jù)預(yù)測人員的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力或根據(jù)一定的統(tǒng)計(jì)資料,,運(yùn)用各種數(shù)學(xué)方法及模型而獲得預(yù)測結(jié)果的方法,。
1、德爾菲法
1),、概念:按規(guī)定程序,,匿名地征詢各專家的意見后進(jìn)行預(yù)測的方法。
2),、程序:確定預(yù)測的問題——選擇專家——準(zhǔn)備背景材料——設(shè)計(jì)意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計(jì)的結(jié)果,。
2、集中意見法
1),、概念--集合高層管理人員,、業(yè)務(wù)專業(yè)人員的集體意見進(jìn)行預(yù)測的方法,。
2),、方式。
經(jīng)理判斷預(yù)測法,。
專業(yè)人員分析法,。
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