國際市場營銷問題?。,。?!求助
企業(yè)選擇國際廣告媒介時需要考慮哪些因素,?
每逢歲末年初,,大小企業(yè)都在盤算新一年的營銷規(guī)劃,其中很重要一塊就是今年的廣告投放預(yù)算與計劃,。媒介投放應(yīng)是企業(yè)的一種投資,,同樣需要最大的投入產(chǎn)出比。即然是投資,,就有其戰(zhàn)略性與科學(xué)性,。“用最少的成本達到最好的效果”是企業(yè)最大的愿望,。中國中小型企業(yè)量大,,但更具市場的成長性,但是媒介費用有限,,其廣告投量相對較小,。
一般來說,廣告的媒體預(yù)算可以從銷售與利潤的角度制定,,也可以從媒介傳播的角度,。如果從營銷的角度來定,媒體預(yù)算被控制為行銷預(yù)算的一部分,,優(yōu)點在于不至于偏離銷售現(xiàn)實,,缺點在于忽略媒體競爭環(huán)境和傳播所需;如果從媒介傳播的角度來定,,它考慮到為達成品牌賦予的傳播任務(wù)所需的投資額度,,確保傳播信息的產(chǎn)出,產(chǎn)出較多的毛評點(GRP,,即廣告通過特定節(jié)目所送達的視聽率總和),。
那么我們?nèi)绾芜M行有效、科學(xué)的媒介投放呢,?
一,、活用CDI與BDI,了解市場
無論投放什么廣告,,我們都要知道這些問題:1.投放目的: 2.目標(biāo)受眾3.覆蓋面4.投放頻次5.投放區(qū)域及媒體6.投放時間7.投放預(yù)算
一個常用的方法就是做CDI與BDI,。
CDI(Category Development Index)是指品類發(fā)展指數(shù)。是某一品類產(chǎn)品在一個地域市場的銷售總量占全國同類商品的銷售總量比例,,除以地域市場的人口占總?cè)丝诘谋嚷?,用以評估該品類產(chǎn)品在該地域市場的相對發(fā)展?fàn)顩r,。
BDI(Brand Development Index)是指品牌發(fā)展指數(shù)。是某一個品牌在一個區(qū)域市場的銷售占總銷售的比例,,除以該地域市場的人口占總?cè)丝诘谋嚷?,用以評估品牌在該地域市場的相對發(fā)展?fàn)顩r。
做廣告投放的時候,,可拿兩個指標(biāo)做交叉分析(如下圖所示),。
(左上為C象限:右上為A象限,左下為D象限:右下為B象限)
圖中的兩個交叉線將圖分成四個象限圖中的數(shù)據(jù),。
在四個不同的象限里,,廣告主應(yīng)該要采取的策略也不同。
1.高CDI高BDI——A象限,。成熟市場,,強勢品牌。
在這種市場投放廣告一是提醒消費者不要淡忘品牌,;二是從競爭對手那里搶奪份額,。尋找進一步打擊對手。
若企業(yè)品牌是領(lǐng)導(dǎo)品牌,,目的只是提醒消費者,,那么只做提示性廣告即可,毋須大量投放廣告,。若其他媒體上正在播出的廣告,,在此城市有GRP,如果夠了,,在本地甚至不用投放,。
2.低CDI低BDI——D象限。弱勢市場,,對手威脅
這與上面情況相反,,說明消費者對廣告主品牌還不夠認可——可能消費能力不夠,也可能有替代品出現(xiàn),。而且,,市場對品牌不認可,可能其它品牌強勢,,或者市場無序也無領(lǐng)導(dǎo)者,。
3.高CDI低BDI——B象限。弱勢市場,,大有潛力
弱勢市場,,但潛力巨大,只是消費者還不太認可廣告主品牌,。
這時你必須考慮品牌如何定位,?確定競爭對手?找尋市場機會點,?購買多少收視點才能滿足傳播需要,。這時,品牌投放預(yù)算就必須高于競爭對手,,否則消費者轉(zhuǎn)換品牌機率不大,。
4.低CDI高BDI——C象限。 有限市場 有限發(fā)展
企業(yè)品牌在有限的市場會更多選擇你的品牌,。但投放意義不大,,只須保持一定量投放,再多的廣告投放是浪費,。
CDI與BDI是一個相對科學(xué)的區(qū)域市場分析工具,,讓廣告主進行預(yù)算時看清市場的潛力和機會。
二,、詳細評估媒體 心中有數(shù)
企業(yè)的媒體購買包括:載體評估,、投放排期、效果預(yù)估,、投放,、監(jiān)播與買后分析。媒體策略,,主要分析媒體訴求對象,,確認目標(biāo)受眾來源,然后準(zhǔn)確地把信息傳送給他們,。媒體組合,,就是解決媒體如何與創(chuàng)意完美結(jié)合,使傳播達到最大說服效果的問題,。組合方式多種多樣,,包括電波媒體與平面媒體,單一媒體與組合媒體等形式,。不同的媒體對創(chuàng)意的承載能力不一,,不同的創(chuàng)意策略需要不同的媒體。
媒體載體評估,。量的評估指標(biāo)包括收視率(TVR),、千人成本(CPM)、收視點成本(CPRP),、干擾度(Clutter),、質(zhì)的指標(biāo)包括載具地位、編輯環(huán)境,、廣告環(huán)境,、接觸關(guān)注度,、忠誠度、集中度和媒體比重等,。
區(qū)域媒體資源分配,。根據(jù)各地機會,合理分配媒體資源,,主要的評估項目為:CDI—品類發(fā)展指數(shù),; BDI—品牌發(fā)展指數(shù)、品牌資產(chǎn),、人口總數(shù),、經(jīng)濟發(fā)展、等影響營銷潛力的統(tǒng)計變項,。
了解這些指標(biāo)后,,我們進行以下的工作了:
一、 媒體預(yù)算-心中有數(shù)
一個比較簡單的辦法是:(一)從銷售與利潤的角度(參考競爭者的投入費用)得出預(yù)算A,;(二)以GRP(總收視率)方式從傳播角度得出預(yù)算B,。計算A與B的差異,并作必要調(diào)整,,檢查可行性,,最后,確定合理的預(yù)算區(qū)間,。
另外,,業(yè)內(nèi)專家鄭香霖曾系統(tǒng)歸納過制定廣告預(yù)算的各種方法,現(xiàn)列舉如下十項:
1.全年銷售額的一個固定百分比,,這是最常用的,,亦是較易通過管理高層的方法。
2.如果外在環(huán)境變化不大,,廣告主會維護往年預(yù)算,,然后按通脹率調(diào)整。
3.與競爭對手持平或更超前,,當(dāng)然,,這意味著假設(shè)競爭對手是正確的。
4.直覺判斷———這要看客戶的“膽色及高見”,,單憑感覺及經(jīng)驗的客戶亦不少,,國內(nèi)稱之為感性投放,以往年央視的投標(biāo)為最明顯的例子,。
5.視利潤狀況而定———決定預(yù)算多少的焦點是資金的來源,,而不是目標(biāo),因此往往并不能達到效果,。
6.量力而為———以所能負擔(dān)的做到最好,,雖然有些本末倒置,,但不少客戶只能以此做預(yù)算。
7.以每個顧客的成本需要做計算,,即目標(biāo)先定,,然后看能否達到后果,,這亦會受成本所限,。
8.如客戶擁有更多市場數(shù)據(jù),如市場份額,,通常亦以整體廣告份額的等同為上限,,算出預(yù)算。
9.以每項目計算,,先定目標(biāo),,然后算出所需費用,成本考慮需要有彈性,,理論上是最合理,,如定出GRP(毛評點)額,按CPRP(每收視點成本)算出整體費用所需,。
10.把有關(guān)市場數(shù)據(jù)模式化(Mod-elling),,這是國外最成熟的做法,但數(shù)據(jù)需及時而且齊備,,國內(nèi)只有很少客戶能短時間內(nèi)做到這階段,。
二、競爭分析-知已知彼
確定自己的核心對手,。尋找同質(zhì)化的競爭品牌,。對他們的定位,價格及鋪貨媒介策略進行綜合分析,。同時注重競爭對手的有關(guān)數(shù)據(jù),。目前可以通過專業(yè)的數(shù)據(jù)提供商的數(shù)據(jù)來分析。CTR(央視市場研究公司)和AC尼爾森等國際性調(diào)研公司的數(shù)據(jù)都可以給你提供這方面的數(shù)據(jù),。如競爭對手的聲音份額(SOV),,媒介費用,媒體組合,,時段選擇,,廣告版本(秒數(shù))等等。
三,、媒體行程-最佳時間
媒體行程,。它包括:廣告投放的時機與模式,因為廣告需要時間與次數(shù)累積才能產(chǎn)生記憶,,廣告停止,,記憶并不會立即消失,,所以應(yīng)該采用合理的模式使廣告投放更加合理和有效。媒體行程設(shè)定所制定的是媒體在露出行程上的策略,,包括媒體應(yīng)采取何種露出模式,,何時上/何時下及露出用期等。在確定媒介投放計劃時,,要考慮影響媒體行程設(shè)定的因素,。具體包括:廣告訊息記憶與遺忘曲線;品類銷售與消費的時間性,、季節(jié)性,;品牌與品類發(fā)展階段行銷目標(biāo)與策略;競爭品牌行程模式,;預(yù)算大?。粡V告活動類型,;媒體環(huán)境,;做技術(shù)執(zhí)行層面上的考慮。
四,、媒體選擇-最佳地點
要解決廣告應(yīng)在哪些地區(qū)出現(xiàn),,這些地區(qū)之間的媒介應(yīng)如何分配。擬定地區(qū)策略,,先需要考慮產(chǎn)品的銷售網(wǎng),,銷售量,品牌發(fā)展指數(shù)和品類發(fā)展指數(shù)和產(chǎn)品生命周期,。同時要對媒介選擇有清醒的認識,。
最后,廣告主會碰到節(jié)目或時段的選擇的問題,,解決這個問題的關(guān)鍵是研究目標(biāo)受群,,也就是明確:你要誰看你的廣告。對目標(biāo)對象的深入了解能提高及改進計劃與購買,。比如了解:上班一族較少有機會看白天的廣告,;老年人比較有機會看白天的廣告;兒童在傍晚看電視比較集中,;家庭主婦在晚后的黃金是段的收視率較高,;白領(lǐng)在22:00以后的時間里會看電視多些.這些觀眾的習(xí)慣對企業(yè)投放相當(dāng)重要,負責(zé)會功虧一簣,。
考慮好這些因素后,,就可以對企業(yè)媒介計劃進行綜合性評估了。
三、把握媒介 適時轉(zhuǎn)變
企業(yè)在媒介投放中常常會遇到,,一個新產(chǎn)品投放市場,、廣告投放后銷售迅速上升,但是一段時間后,,廣告效力開始衰減,,再多的投放無法有效刺激銷售的上升,這個時候,,就必須考慮媒介投放策略的轉(zhuǎn)移了,。
一、 媒介投放類別重心轉(zhuǎn)移,。
這是由高端向低端的轉(zhuǎn)移,,也包括周期性來回的轉(zhuǎn)移。
每個媒介都有自身的受眾,,轉(zhuǎn)移媒介投放的必然結(jié)果是,有更多“新”的受眾容易接受到品牌的信息,,使目標(biāo)人群增多,;品牌若在同一類媒介長期投放,廣告的“效應(yīng)”則會不斷地衰減,, “刺激”的效果自然減弱,,此時,若在其他類別媒介上進行廣告投放,,會增加銷售的概率,。
二、高端媒介向低端媒介轉(zhuǎn)換,。
是將“品牌”轉(zhuǎn)化為“銷售”,。
這種推動,既可能體現(xiàn)在電視媒介上,,由“央視—衛(wèi)視—省臺-市臺”向下發(fā)展,,也可能體現(xiàn)在不同媒介上,由“電視—平面—終端”轉(zhuǎn)移,。媒體越接近受眾,,對消費者的推力越大,此時,,品牌“拉力”已經(jīng)夠強,,再加上低端媒介能夠增強產(chǎn)品的“推力”,連股力量的合力就能促進實現(xiàn)良好銷售,。由“高端”到“低端”的媒介重心轉(zhuǎn)換,,視行業(yè)及品牌地位而確定轉(zhuǎn)移時機:當(dāng)行業(yè)同質(zhì)化加強,品類無信任危機,品牌美譽度形成后,,媒介重心就可以進行適當(dāng)轉(zhuǎn)移了,。
四、品類周期 直擊目標(biāo)
品類的購買時期:產(chǎn)品品類消費的季節(jié)性以及具體購買或作出購買決定的時期,,年,、月、日,、天的購買產(chǎn)品時間都是考慮要素,、如零售企業(yè)的旺季的大周末、金九(月)銀(十),,都有可能對產(chǎn)品的購買時期有影響,,在這種時候投放廣告,效果直接,,且事半功倍,。
品類的消費周期:消費者兩次購買的平均相隔的時間,是決定廣告持續(xù)時間的最主要因素,。每天都要購買的東西,,投放模式應(yīng)該以平緩的連續(xù)式為主,以便不斷的提醒購買,,而對耐用消費品,,則應(yīng)該采用柵欄式或脈動式為主,以便促進品牌決策,。購買前的影響購買決定購買后的肯定與加強信心,,以期再次購買及形成口頭傳播促進他人購買。
品類的生命周期:處于不同生命期的產(chǎn)品對投放模式有很大的影響,,當(dāng)品類尚處于導(dǎo)入期時,,投放模式應(yīng)該以低水平的連續(xù)式為主,主要起到教育品類使用的目的,,而在成熟期,,則可能要以較高水平的連續(xù)式或脈沖式為主,以集中力量與其他品牌競爭,。
品牌的鋪貨進度:廣告可以促進新產(chǎn)品鋪貨,,鋪貨反過來又對媒體效果產(chǎn)生影響。鋪貨率高,,是因為新產(chǎn)品產(chǎn)品的可獲得性較高,,效果當(dāng)然明顯。因此,,在鋪貨期,,廣告的主要目的是建立經(jīng)銷商信心及受眾對品牌的認知而非促使產(chǎn)生購買決定,,靠的是一種較長期的影響,應(yīng)該以低水平的連續(xù)式為主,,而不能用波動較大的脈沖式或柵欄式,,以免浪費。
如果熟悉品類周期,,將對媒介預(yù)算費用的節(jié)省和有效性起到最佳的推動作用,。
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