答復(fù)：分為幾個(gè)方面考慮這個(gè)問題,？（1）,、作為產(chǎn)品的組合類型而言，一般具有產(chǎn)品的特征與產(chǎn)品的功能,，以高端產(chǎn)品的市場(chǎng)定位為未來發(fā)展趨勢(shì),，以不斷追求卓越的品質(zhì),，以不斷在產(chǎn)品技術(shù)上精益求精，以不斷嚴(yán)控質(zhì)量把關(guān),，以不斷追求完美的生產(chǎn)工藝,，以不斷研究產(chǎn)品技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以形成市場(chǎng)產(chǎn)品與渠道客戶的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,，以聚合市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為前提條件,，以發(fā)揮市場(chǎng)業(yè)績(jī)的效率與效益。（2）、作為產(chǎn)品的生產(chǎn)流程而言,，以全面貫徹安全生產(chǎn)法條例的法律法規(guī)執(zhí)行,，以質(zhì)量管理嚴(yán)格遵守貫標(biāo)質(zhì)量體系認(rèn)證流水生產(chǎn)線，以生產(chǎn)管理人員進(jìn)行細(xì)分化生產(chǎn)線操作一體化平臺(tái),，以全面統(tǒng)籌管理原材料采購(gòu)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化接軌,，以實(shí)行精細(xì)化流程與動(dòng)態(tài)管理，這樣以不僅提高了產(chǎn)品的高質(zhì),、高優(yōu),、高量，以檢驗(yàn)產(chǎn)品的生命周期性等一些特點(diǎn),，以打造產(chǎn)品的精品陣線,，以提升產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)和承諾。（3）,、作為產(chǎn)品的款式包裝而言,，一般具有產(chǎn)品的包裝公司，為提供各種款式的產(chǎn)品,，以創(chuàng)新改變市場(chǎng)為發(fā)展途徑,，以提供創(chuàng)新理念的品牌其新穎的主題思想，為產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開辟了新途徑,，以研發(fā)新概念產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展模式,，以產(chǎn)品渠道的供應(yīng)商為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。（4）,、作為產(chǎn)品的銷售層面而言,，以“顧客就是上帝”為中心的思想理念，以全心全意為顧客著想,，以全心全力接納客戶的訴求,，以積極響應(yīng)顧客提出的相關(guān)問題和要求，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,，為顧客提供更方便,、更快捷的便利服務(wù)和增值服務(wù)，為顧客提供產(chǎn)品的體驗(yàn)服務(wù)和購(gòu)物的方式,，讓客戶深切感受到產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度和市場(chǎng)知名度,。謝謝！

1.產(chǎn)品營(yíng)銷的現(xiàn)狀

產(chǎn)品營(yíng)銷就像5年前的客戶成功,；被誤解但很容易被人拿出來說事,。

那個(gè)時(shí)候，客戶成功聽起來很酷,。也有越來越多的公司開始接受這個(gè)角色,。盡管人們?cè)絹碓街匾曇粋€(gè)成功的客戶成功經(jīng)理帶來的價(jià)值,，但很多時(shí)候，客戶成功依然是客戶支持,。

我們采訪了（來自Gusto,、Zillow、Front,、Hotjar等公司的）數(shù)十位產(chǎn)品營(yíng)銷人員,，他們普遍抱怨：“同事不知道如何與產(chǎn)品營(yíng)銷人員合作”。

這種困惑的一個(gè)常見原因是：產(chǎn)品營(yíng)銷人員和其他類型的營(yíng)銷人員的不同使得產(chǎn)品營(yíng)銷被低看或者是誤會(huì),。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)此負(fù)罪感最強(qiáng),，特別是由于兩者之間的合作出差錯(cuò)的時(shí)候。

在大多數(shù)情況下,，產(chǎn)品營(yíng)銷受到定義不清,，執(zhí)行權(quán)有限，幾乎沒有決定性的KPI和幾乎沒有軟件預(yù)算的影響,。

津薦廣告?zhèn)髅?/p>

2.什么是產(chǎn)品營(yíng)銷

已經(jīng)有一些關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷的定義,。Hubspot（營(yíng)銷平臺(tái)）說“產(chǎn)品營(yíng)銷是將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的過程”，而Drift（會(huì)話營(yíng)銷創(chuàng)企）將其分為兩個(gè)獨(dú)立的角色：“產(chǎn)品發(fā)布前”和“產(chǎn)品發(fā)布后”,。

這些定義過于單一，因?yàn)樗鼈冎粡?qiáng)調(diào)把產(chǎn)品推向市場(chǎng),。相反,，產(chǎn)品營(yíng)銷通過將市場(chǎng)觀點(diǎn)反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，也影響著產(chǎn)品的創(chuàng)造過程,。

產(chǎn)品營(yíng)銷更準(zhǔn)確的定義是：“產(chǎn)品營(yíng)銷雙向地連接產(chǎn)品和市場(chǎng),。”

這意味著產(chǎn)品營(yíng)銷負(fù)責(zé)兩個(gè)流程：

了解市場(chǎng)（需求）并塑造產(chǎn)品

將產(chǎn)品（解決方案）傳達(dá)給市場(chǎng)

在塑造產(chǎn)品方面,，產(chǎn)品營(yíng)銷人員將開展以下活動(dòng),，例如：

消費(fèi)者調(diào)研和競(jìng)品研究（以便識(shí)別未被滿足的需求）

角色開發(fā)和細(xì)分領(lǐng)域（以便更好地定義目標(biāo)受眾）

定價(jià)更新（以便更好地匹配產(chǎn)品和市場(chǎng)間的價(jià)值）

在傳遞產(chǎn)品方面，產(chǎn)品營(yíng)銷人員需要做到：

內(nèi)容和價(jià)值創(chuàng)造（支持銷售,、成功和團(tuán)隊(duì)）

推廣產(chǎn)品/功能（或教育用戶）

啟動(dòng)管理（在交付過程中協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)）

Tania Clark（Atlassian?高級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理）把產(chǎn)品營(yíng)銷人員分成兩類：“集客型”和“外推型”,。這反映出企業(yè)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷人員的傳統(tǒng)偏見，但現(xiàn)在的產(chǎn)品營(yíng)銷應(yīng)兼具這兩個(gè)能力和責(zé)任,。

產(chǎn)品營(yíng)銷是將整個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)聚集在一起的粘合劑,，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與市場(chǎng)之間的完美匹配，從而為組織創(chuàng)造成功,。

3.產(chǎn)品營(yíng)銷是如何走到今天的,？

產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)際上并不是一個(gè)新角色，它已經(jīng)存在很多年了,。為什么它突然變得如此重要,？

這歸結(jié)為當(dāng)今軟件的兩個(gè)主要差異：

交付模式已從許可轉(zhuǎn)變?yōu)镾aaS

我們正走向一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)先的世界

過去,，技術(shù)產(chǎn)品通過執(zhí)行關(guān)系和現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)銷售。新客戶將收到大量銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)注（通過演示和討論）,，一旦獲得新用戶,，就將其交給到登錄/培訓(xùn)和支持團(tuán)隊(duì)（直到用戶續(xù)訂）。銷售為王,，并且包括產(chǎn)品營(yíng)銷部門的每個(gè)部門都支持它,。

現(xiàn)在，產(chǎn)品為王,。用戶比關(guān)系,、服務(wù)或聲譽(yù)更重視產(chǎn)品。這是購(gòu)買決策中最重要的方面,，它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng),。降低轉(zhuǎn)化成本，提供豐富選擇,，才能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中獲得勝利,。

其他因素包括購(gòu)買周期的新階段（“產(chǎn)品評(píng)估”），作為銷售資格認(rèn)證方法的“PQL”以及在購(gòu)買前鼓勵(lì)用戶試用的免費(fèi)增值模式,。

所有這些都意味著,，構(gòu)建合適的產(chǎn)品，并有效地交付比以往任何時(shí)候都要重要,。我們不能依賴銷售團(tuán)隊(duì)推廣劣質(zhì)產(chǎn)品,，也不能止步于僅建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

敏捷現(xiàn)在是普遍的話題,。持續(xù)開發(fā)和交付成為新的標(biāo)準(zhǔn),。產(chǎn)品正在以前所未有的速度發(fā)生變化和更新，但人們發(fā)現(xiàn)很難跟上,。在產(chǎn)品營(yíng)銷契合度以及業(yè)務(wù)成功方面的挑戰(zhàn)正在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品接受度,。

產(chǎn)品營(yíng)銷是解開這個(gè)問題的關(guān)鍵。相應(yīng)地,，產(chǎn)品營(yíng)銷的角色也在改變,。產(chǎn)品營(yíng)銷的職責(zé)已經(jīng)超越了發(fā)行產(chǎn)品，走向產(chǎn)品采用,。與此同時(shí)也產(chǎn)生了這樣的疑惑：產(chǎn)品營(yíng)銷是否應(yīng)該繼續(xù)向市場(chǎng)營(yíng)銷或者產(chǎn)品部門或者增長(zhǎng)部門匯報(bào)