1,、需要，欲望和需求 2,、產(chǎn)品 3,、效用,費(fèi)用和滿足,、交換 5、市場 6,、市場營銷環(huán)境：存在于企業(yè)營銷部門之外不可控制的因素和力量,。 7,、直接營銷環(huán)境：與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)對目標(biāo)市場顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者,，包括企業(yè)內(nèi)部營銷部門以外的企業(yè)因素,、供應(yīng)商、營銷渠道,、目標(biāo)顧客,、競爭者和公眾。 8,、公眾：指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其市場營銷目標(biāo)的能力有著實(shí)際的或潛在影響力的群體,。 9、間接環(huán)境（宏觀環(huán)境）：包括人口,、經(jīng)濟(jì),、自然、科技,、政治法律,、社會文化等對企業(yè)營銷活動的影響。 10,、市場細(xì)分：指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者之間的需求差異化,，把整體市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個類似消費(fèi)者群體的過程。 11,、市場定位：是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳輸給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占據(jù)強(qiáng)有力的位置,。