可以將營銷理解為與市場有關(guān)的人類活動(dòng)，即以滿足人類各種需要和欲望為目的,，將潛在交換轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)與管理過程,。 營銷的核心是交換.營銷的含義不是固定不變的，它隨著企業(yè)營銷實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展,。“ 營銷是關(guān)于構(gòu)思,、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì),、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過程，目的是創(chuàng)造能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換,?！痹诮粨Q雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng),、更積極地尋求交換,，則前者稱為營銷者，后者稱為潛在顧 客,。營 銷就是要實(shí)現(xiàn)與 潛在顧客 的交換,。