什么是市場細(xì)化,?
市場細(xì)化就是把市場細(xì)分,。
市場細(xì)分的概念是美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出來的,。
按照消費者欲望與需求把因規(guī)模過大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,,處于同一細(xì)分市場的消費群被稱為目標(biāo)消費群,相對于大眾市場而言這些目標(biāo)子市場的消費群就是分眾了,。
一,、市場細(xì)分的兩種極端方式
1.完全市場細(xì)分
所謂完全細(xì)分就是市場中的每一位消費者都單獨構(gòu)成一獨立的子市場,企業(yè)根據(jù)每位消費者的不同需求為其生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,。理論上說,,只有一些小規(guī)模的,、消費者數(shù)量極少的市場才能進(jìn)行完全細(xì)分,這種作法對企業(yè)而言是不經(jīng)濟(jì)的,。盡管如此,,完全細(xì)分在某些行業(yè),如飛機(jī)制造業(yè)等行業(yè)還是大有市場,,而且近幾年開始流行的訂制營銷就是企業(yè)對市場進(jìn)行完全細(xì)分的結(jié)果,。
2.無市場細(xì)分
無市場細(xì)分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的,或者是企業(yè)有意忽略消費者彼此之間需求的差異性,,而不對市場進(jìn)行細(xì)分,。
就消費者市場而言,細(xì)分變量,,歸納起來主要有地理環(huán)境因素,,人口統(tǒng)計因素,消費心理因素,,消費行為因素,,消費受益因素等。就有了地理細(xì)分,、人口細(xì)分,、心理細(xì)分、行為細(xì)分,、受益細(xì)分這五種市場細(xì)分的基本形式,。
二、市場細(xì)分的種類
1.地理細(xì)分:是按地理特征細(xì)分市場,,包括以下因素:地形,氣候,,交通,,城鄉(xiāng),行政區(qū)等
2.人口細(xì)分:是按人口特征細(xì)分市場,,包括以下因素:年齡,、性別、家庭人口,、收入,、教育程度、社會階層,,宗教信仰或種族等,。
3.心理細(xì)分:個性或生活方式等變量對客戶細(xì)分。
4. 行為細(xì)分:對消費者行為的評估,,然后進(jìn)行細(xì)分,。
5. 社會文化細(xì)分:是按社會文化特征細(xì)分市場,,以民族和宗教為主進(jìn)行細(xì)分。
6. 使用者行為細(xì)分:是按個人特征細(xì)分市場,,職業(yè),,文化,家庭,,個性,。
三、市場細(xì)分的作用
1.有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機(jī)會,。
2.有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場,。
3.有利于制定適用的經(jīng)銷策略。
4.有利于調(diào)整市場的營銷策略,。
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