什么是市場(chǎng)細(xì)化?
市場(chǎng)細(xì)化就是把市場(chǎng)細(xì)分,。
市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩?Wendell R.Smith)于1956年提出來(lái)的,。
按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng),處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群,,相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言這些目標(biāo)子市場(chǎng)的消費(fèi)群就是分眾了,。
一,、市場(chǎng)細(xì)分的兩種極端方式
1.完全市場(chǎng)細(xì)分
所謂完全細(xì)分就是市場(chǎng)中的每一位消費(fèi)者都單獨(dú)構(gòu)成一獨(dú)立的子市場(chǎng),企業(yè)根據(jù)每位消費(fèi)者的不同需求為其生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,。理論上說(shuō),,只有一些小規(guī)模的、消費(fèi)者數(shù)量極少的市場(chǎng)才能進(jìn)行完全細(xì)分,,這種作法對(duì)企業(yè)而言是不經(jīng)濟(jì)的,。盡管如此,完全細(xì)分在某些行業(yè),,如飛機(jī)制造業(yè)等行業(yè)還是大有市場(chǎng),,而且近幾年開(kāi)始流行的訂制營(yíng)銷就是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行完全細(xì)分的結(jié)果。
2.無(wú)市場(chǎng)細(xì)分
無(wú)市場(chǎng)細(xì)分是指市場(chǎng)中的每一位消費(fèi)者的需求都是完全相同的,,或者是企業(yè)有意忽略消費(fèi)者彼此之間需求的差異性,,而不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
就消費(fèi)者市場(chǎng)而言,,細(xì)分變量,,歸納起來(lái)主要有地理環(huán)境因素,人口統(tǒng)計(jì)因素,,消費(fèi)心理因素,,消費(fèi)行為因素,消費(fèi)受益因素等,。就有了地理細(xì)分,、人口細(xì)分、心理細(xì)分,、行為細(xì)分,、受益細(xì)分這五種市場(chǎng)細(xì)分的基本形式。
二,、市場(chǎng)細(xì)分的種類
1.地理細(xì)分:是按地理特征細(xì)分市場(chǎng),,包括以下因素:地形,氣候,,交通,,城鄉(xiāng),行政區(qū)等
2.人口細(xì)分:是按人口特征細(xì)分市場(chǎng),,包括以下因素:年齡,、性別、家庭人口,、收入,、教育程度、社會(huì)階層,,宗教信仰或種族等,。
3.心理細(xì)分:個(gè)性或生活方式等變量對(duì)客戶細(xì)分,。
4. 行為細(xì)分:對(duì)消費(fèi)者行為的評(píng)估,然后進(jìn)行細(xì)分,。
5. 社會(huì)文化細(xì)分:是按社會(huì)文化特征細(xì)分市場(chǎng),,以民族和宗教為主進(jìn)行細(xì)分。
6. 使用者行為細(xì)分:是按個(gè)人特征細(xì)分市場(chǎng),,職業(yè),,文化,家庭,,個(gè)性,。
三、市場(chǎng)細(xì)分的作用
1.有利于企業(yè)發(fā)掘和開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
2.有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng)。
3.有利于制定適用的經(jīng)銷策略,。
4.有利于調(diào)整市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,。
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