海爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功案例通過BBP交易平臺(tái),，每月接到6000多銷售訂單,，定制產(chǎn)品品種逾7000個(gè)，采購(gòu)的物料品種達(dá)15萬種,。新物流體系降低呆滯物資73.8%,，庫(kù)存占?jí)嘿Y金減少67%,。 　　日前，SAP公司為海爾集團(tuán)搭建的國(guó)際物流中心正式啟用,，成為國(guó)內(nèi)首家達(dá)到世界領(lǐng)先水平的物流中心,。　　SAP主要幫助海爾完善其物流體系,，即利用SAP物流管理系統(tǒng)搭建一個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的BBP 采購(gòu)平臺(tái),，它能降低采購(gòu)成本,，優(yōu)化分供方，為海爾創(chuàng)造新的利潤(rùn)源泉,。如今,，海爾特色物流管理的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：“一流”是以訂單信息流為中心;“三網(wǎng)” 分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),?！叭W(wǎng)”同步運(yùn)動(dòng)，為訂單信息流的增值提供支持,?！　≡谝从|網(wǎng)、要么死亡的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，海爾作為國(guó)內(nèi)外一家著名的電器公司,，邁出了非常重要的一步。海爾公司2000年3月開始與SAP公司合作,，首先進(jìn)行企業(yè)自身的ERP改造,，隨后便著手搭建BBP采購(gòu)平臺(tái)。從平臺(tái)的交易量來講,，海爾集團(tuán)可以說是中國(guó)最大的一家電子商務(wù)公司,。　　海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粝壬谠u(píng)價(jià)該物流中心時(shí)說：“在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)?如果沒有現(xiàn)代物流?就意味著沒有物可流,。對(duì)海爾來講,，物流不僅可以使我們實(shí)現(xiàn)三個(gè)零的目標(biāo)，即零庫(kù)存,、零距離和零營(yíng)運(yùn)資本,，更給了我們能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！薄　⊥ㄟ^SAP成功實(shí)施的ERP和BBP項(xiàng)目,，海爾物流“一流三網(wǎng)”的同步模式可以實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)目標(biāo)：　　為訂單而采購(gòu)，消滅庫(kù)存　　在海爾,，倉(cāng)庫(kù)不再是儲(chǔ)存物資的水庫(kù),，而是一條流動(dòng)的河，河中流動(dòng)的是按單采購(gòu)來生產(chǎn)必須的物資,，也就是訂單來進(jìn)行采購(gòu),、制造等活動(dòng)，這樣,，從根本上消除了呆滯物資,、消滅了庫(kù)存。海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷售訂單,，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000 多個(gè),，需要采購(gòu)的物料品種達(dá)15萬余種,。新的物流體系將呆滯物資降低了73.8%，倉(cāng)庫(kù)面積減少了50%,，庫(kù)存資金減少了67%,。　　雙贏,，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)　　海爾通過整合內(nèi)部資源,，優(yōu)化外部資源使供應(yīng)商由原來的2336家優(yōu)化至978家，國(guó)際化供應(yīng)商的比例卻上升了20%,，建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),，有力地保障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期?！　?shí)現(xiàn)三個(gè)JIT(just in time?即時(shí)),，即JIT采購(gòu)、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程　　目前通過海爾的BBP采購(gòu)平臺(tái),，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單,，并通過網(wǎng)上查詢計(jì)劃與庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨,，實(shí)現(xiàn)JIT采購(gòu);貨物入庫(kù)后,，物流部門可根據(jù)次日的生產(chǎn)計(jì)劃利用ERP 信息系統(tǒng)進(jìn)行配料，同時(shí)根據(jù)看板管理4小時(shí)送料到工位,，實(shí)現(xiàn)JIT配送;生產(chǎn)部門按照B2B,、 B2C訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中,。目前海爾在中心城市實(shí)現(xiàn)8小時(shí)配送到位，區(qū)域內(nèi)24小時(shí)配送到位,，全國(guó)4天以內(nèi)到位,。　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接　　新經(jīng)濟(jì)速度　　在企業(yè)外部,，海爾CRM(客戶關(guān)系管理)和BBP電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用架起了與全球用戶資源網(wǎng),、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離,。目前,，海爾100%的采購(gòu)訂單由網(wǎng)上下達(dá)，使采購(gòu)周期由原來的平均10天降低到三天;網(wǎng)上支付已達(dá)到總支付額的 20%,。在企業(yè)內(nèi)部,，計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的各種先進(jìn)物流設(shè)備不但降低了人工成本、提高了勞動(dòng)效率,，還直接提升了物流過程的精細(xì)化水平,，達(dá)到質(zhì)量零缺陷的目的,。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)搭建了海爾集團(tuán)內(nèi)部的信息高速公路，能將電子商務(wù)平臺(tái)上獲得的信息迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的信息,，以信息代替庫(kù)存,，達(dá)到零營(yíng)運(yùn)資本的目的?！　『栐谖锪鞣矫嫠龅奶接懪c成功,，尤其是采用國(guó)際先進(jìn)的協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步提升了海爾在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高了海爾的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,，給國(guó)內(nèi)其他企業(yè)帶來了新的啟示,。