如何選擇市場營銷策略
企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇,。營銷策略一般分為三種:一是無差異營銷;二是差異營銷,;三是集中營銷,。企業(yè)要對上述三種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,,使其收到預期的成效,,通常應考慮以下因素:1企業(yè)資源能力。當企業(yè)資源能力有限無法占領范圍比較大的市場時,,唯一比較切實可行的選擇,,就是采用集中營銷策略,即針對一部分特定消費者群的需求,,進行專業(yè)化生產(chǎn),,將力量集中投向一個或少數(shù)幾個目標市場,以在小市場中取得較大的市場份額,。因為與其把力量均衡用于廣闊的市場得到很小的市場占有率,,倒不如在部分市場里占有較高的市場份額。這樣,,就有可能使企業(yè)在某個目標市場上處于競爭優(yōu)勢地位,,不僅可以節(jié)約市場營銷費用,增加利潤,,而且還可以提高其企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場上的知名度,、美譽度,增強消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感,。必要時還可在此基礎上步步深入向市場的廣度和深度發(fā)展,。如生產(chǎn)司其樂牌洗衣機的上海市司其樂洗衣機總廠,因考慮到自己起步較晚,,生產(chǎn)技術條件較落后,,企業(yè)資源能力有限,就采用集中營銷策略,,先把其產(chǎn)品打進內(nèi)蒙古等邊遠地區(qū),,繼而以鞏固北方,打進中原,,爭取西南為主要目標,,然后再逐步向全國其他省區(qū)擴展,,但暫不進入京,、津,、滬市場,。由于其選擇了最適應本企業(yè)資源能力的最佳的營銷策略,,發(fā)揮了其相對優(yōu)勢(因為司其樂洗衣機缸是鋁膽,,在北方比塑料膽受歡迎),,因此,,經(jīng)過幾年努力之后,,司其樂洗衣機名聲大振,,其產(chǎn)品很快遍布全國,。但采取此策略時,,要注意自己在該市場的地位是否相當穩(wěn)固,是否對目標市場上的目標顧客的需求及特點有相當?shù)牧私猓袩o穩(wěn)操勝券的把握,,以免擔較大的風險,。2產(chǎn)品的同質(zhì)性,。即購買者對產(chǎn)品特征的感覺相似的程度,。若企業(yè)投放市場的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油,、食鹽、食糖等,,那就宜采用無差異營銷策略,即把整個市場作為企業(yè)潛在的推銷對象,,對整個市場只投放一種產(chǎn)品,,只運用一種市場營銷策略,以通過大批量生產(chǎn)單一品種的產(chǎn)品、大量營銷來迎合市場上最大多數(shù)人的需求,,從中贏得利潤,。因為進入該市場的購買者,對其產(chǎn)品特征的感覺相似的程度較高,,對其產(chǎn)品的購買不挑剔,他們關心的是能買到商品,,價格是否便宜;注意的是能體現(xiàn)產(chǎn)品使用價值的主要特征,,并不在意產(chǎn)品的細小差別和次要特征。此策略一般只適用于差異小,、適應性較強、具有廣泛需求的產(chǎn)品及生產(chǎn)單一產(chǎn)品的中小型企業(yè),。3市場的同質(zhì)性,。即各細分市場中的消費者的需求,、偏好、消費習慣,、購買行為及各種特征相似的程度。若市場同質(zhì)性較高,各市場購買的數(shù)量相同或相似,,對營銷刺激的反應也大致相同,,則最好采用無差異營銷策略。4產(chǎn)品在其生命周期所處的階段。所謂產(chǎn)品生命周期,,就是指產(chǎn)品從投放市場直到退出市場的全過程。它一般分為導入期,、成長期、成熟期,、飽和期,、衰退期5個階段,。這5個階段的營銷策略是有區(qū)別的,。當企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導入期時,由于企業(yè)的促銷重點放在發(fā)展顧客的基本需求方面,廣告宣傳應針對消費者對該產(chǎn)品一無所知的狀況,,大造聲勢,,偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途,、特點等,以逐步消除消費者對產(chǎn)品的陌生感,,并不斷加深消費者對產(chǎn)品的良好印象,,故宜采用無差異營銷策略,或者全力以赴投入某目標市場,,采用集中營銷策略,。當產(chǎn)品進入成長期時,廣告宣傳的重點就要轉(zhuǎn)移到誘導消費者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來,,以激發(fā)消費者的購買欲望,,并進而變?yōu)橘徺I行動。而當產(chǎn)品到了成熟期,,鑒于該產(chǎn)品已在消費者中享有一定的聲譽,,加之市場上已有不少同類產(chǎn)品參與競爭,因此,,為使消費者不喜新厭舊,,對其產(chǎn)品仍有一種懷念感,,企業(yè)就應在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨立之處,即與同類產(chǎn)品相比所具有的差別性優(yōu)勢,,運用差異營銷策略,,使消費者通過比較,對該產(chǎn)品仍有信賴感,,以激發(fā)其購買欲,,使其生命周期得以延長。此策略通常用于多品種生產(chǎn)和經(jīng)營的大中型企業(yè)和競爭激烈的市場,。其缺點是,,由于突出產(chǎn)品的差異性即差別性優(yōu)勢,強調(diào)滿足不同顧客的不同需求,,企業(yè)面臨的目標市場多而小,,因此,生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用較高,。5競爭者的營銷策略,。當競爭對手正躍躍欲試采用差異營銷策略與本企業(yè)決一雌雄時,本企業(yè)若仍以無差異營銷策略與之抗衡,,則勢必敗北,。反之,當競爭者采用無差異營銷策略時,,如果某些其他因素對自己有利的話,,則可采用差異營銷策略與之競爭,以便獲得較佳成效,。6競爭者的數(shù)目,。若市場上的競爭對手寥寥無幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷路,就不可不必采用成本較高的差異營銷策略,。反之,當市場上同類產(chǎn)品的競爭對手眾多時,,企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類產(chǎn)品所存在的差異性,,強化購買者對該產(chǎn)品印象,使不同的消費者群都能對本企業(yè)產(chǎn)品一見鐘情,,以擴大其市場覆蓋面,,自然以差異營銷為上策??傊?,企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據(jù)主客觀條件進行通盤考慮,,認真權衡利弊,,做出明智的抉擇,。論市場營銷中的非價格競爭策略隨著市場的演進,企業(yè)間競爭的程度日趨激烈,,一場場價格戰(zhàn)悄然席卷全國,,其激烈程度也日趨上升。但市場的成長和成熟,,價格戰(zhàn)已難以發(fā)揮往日的威力,,也引的是非論述眾說紛紜,對企業(yè)的形象造成不利影響,。這些都迫使企業(yè)重新認識價格戰(zhàn),,重新認識競爭,以便采取更積極而有意義的競爭策略,。在市場經(jīng)濟條件下,,市場競爭可以分為價格競爭和非價格競爭兩種方式。價格競爭是指企業(yè)運用價格手段,,通過價格的提高,、維持或降低,以及對競爭者定價或變價的靈活反應等,,來與競爭者爭奪市場份額的一種競爭方式,。長期以來,價格競爭一直深受商品生產(chǎn)者,、經(jīng)營者重視,。甚至一談到競爭,就會想到削價,。在一定條件下,,價格競爭是必要的。但是,,把價格看成決定交易成敗的唯一因素,,難免會造成價格競爭的泛濫。事實上,,單純依賴價格競爭,,有很多弊病:1,、價格競爭是競爭對于易于仿效的一種方式,,很容易招致競爭對手以牙還牙的報復,以致兩敗俱傷,,最終不能提高經(jīng)濟效益,;2、以削價為手段,,雖然可以吸引顧客于一時,,但一旦恢復正常價格,,銷售額也將隨之大大減少;3,、定價太低,,往往迫使產(chǎn)品或服務質(zhì)量下降,以致失去買主,,損害企業(yè)形象,;4、價格競爭往往使資金力量雄厚的大企業(yè)能繼續(xù)生存,,而資金短缺,、競爭能力脆弱的小企業(yè)將蒙受更多不利。因此,,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,,非價格競爭已逐漸成為市場營銷的主流。從市場營銷環(huán)境看,,經(jīng)濟,、技術各方面的發(fā)展,也為非價格競爭創(chuàng)造了良好的條件,。經(jīng)濟的發(fā)展,,消費層次的提高,使得購買者的注意力并不僅僅停留在商品價格上,,不再是價格越低的商品越暢銷,,而是越能滿足某種特定市場需要越好賣??茖W技術的發(fā)展,,使得企業(yè)與消費者能夠更有效地從商品自身構造包括質(zhì)量、功能,、商標,、包裝、服務等上區(qū)別競爭商品,。所謂非價格競爭,,是指企業(yè)運用價格以外的營銷手段,使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相區(qū)別,,并使之具備差別優(yōu)勢,,以推動產(chǎn)品銷售的競爭方式,。非價格競爭策略主要有:1,、差異化競爭策略與無序的價格競爭相反,差異化競爭容忍對手的存在,,通過提供與競爭產(chǎn)品在造型,、花色,、性能等方面具有不同特征的產(chǎn)品,來爭取消費者選購的差異,,以擴大本企業(yè)產(chǎn)品銷售,。差異化競爭策略并非無中生有,它建立在科學的市場細分基礎上,,而市場細分又是建立于顧客需求的差異上,。推行差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)具備更嫻熟的營銷技巧,有足夠的實力影響和調(diào)節(jié)市場需求,。同時,,企業(yè)應從本行業(yè)的特點出發(fā),選取為顧客特別重視的幾個特點,,加以發(fā)揮,,使本企業(yè)處于別出新裁,出奇制勝的地位,,從而建立差異化,,形成企業(yè)別具一格的創(chuàng)新形象,以獲取高額利潤,,創(chuàng)造企業(yè)效益,。實施差異化競爭策略應注意以下幾點:一是把質(zhì)量與別具一格混為一談,認為質(zhì)量好就是別具一格,;二是差異化的實施對成本驅(qū)動的影響,;三是過分追求差異而忽視整個價值鏈。這些都會造成企業(yè)的重大失誤,。2,、戰(zhàn)略聯(lián)盟所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟,是指兩家或兩家以上公司為了達到某些共同的戰(zhàn)略目標而結成的一種網(wǎng)絡式聯(lián)盟,,聯(lián)盟成員各自發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢,,相互合作,共擔風險,,在完成共同的戰(zhàn)略目標后,,這種聯(lián)盟一般都會解散,其后為了新的戰(zhàn)略目標,,公司又可能與新的合作者結成新的聯(lián)盟,。戰(zhàn)略聯(lián)盟反映了一種適應市場環(huán)境變化的新型競爭觀念,它以一種合作的態(tài)度來對待競爭者,。通過建立雙方的信任關系,,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,借助對方來加強各自的競爭力,,在合作的基礎上展開競爭,,從而不斷提高競爭的水平,,促進社會經(jīng)濟和技術的進步。3,、情感營銷策略隨著人們生活水平的提高,,高技術、高價值,、高檔次不斷增加,,產(chǎn)品的差別化、個性化特征越來越明顯,。消費者對產(chǎn)品的認識不僅包括質(zhì)量,、價格等理性層面的理解,而且越來越強調(diào)以文化知識,、個性,、品位等為主要內(nèi)容的情感因素,消費者的情感性消費不斷增加,。3,、情感營銷策略現(xiàn)代營銷應適應消費者從量的需求階段、質(zhì)的需求階段向情感需求階段的轉(zhuǎn)變,,從設計,、包裝、商標,、廣告,、公關、服務,、環(huán)境等方面進行情感設計,,把傳統(tǒng)經(jīng)營活動引入到一個全新的情感營銷領域。對于企業(yè)家和經(jīng)營者來說,,應有針對性地推出產(chǎn)品或改變銷售方式,,提供超值服務,使產(chǎn)品散發(fā)出來的氣氛,、情感和趣味與眾不同,,從而達到促銷產(chǎn)品的目的。4,、商業(yè)科普競爭策略商業(yè)科普是以高知識含量為特征的服務過程,。它通過把商品知識傳授給顧客,使顧客產(chǎn)生認同,,從而實現(xiàn)以知識創(chuàng)造市場,。企業(yè)通過科普活動實現(xiàn)以知識創(chuàng)造市場,是一個貫徹于經(jīng)營管理活動始終的過程。在這個過程中,,企業(yè)可以采取各種形式提高營銷活動的知識含量,同顧客建立結構性的層次關系,。商業(yè)科普的形成,,應從商業(yè)科普環(huán)境、商業(yè)科普服務,、商業(yè)經(jīng)營科普,、商業(yè)管理科普、社會公益科普等方面,,提高消費者的科技素質(zhì),。商業(yè)科普策略的運用,必將帶來巨大的經(jīng)濟價值和文化價值,。
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