公司強迫業(yè)務部門管理人員簽訂銷售責任,,完不成年度銷售任務就被降職降薪且扣除銷售返點,,請問公司這種做?
一,、公司強迫業(yè)務部門管理人員簽訂銷售責任,,完不成年度銷售任務就被降職降薪且扣除銷售返點,,請問公司這種做?
唯一的辦法就是努力完成銷售任務,,公司的目的并不是扣你的薪水,!相信自己才會讓銷售能力提升,才會讓公司盈利,!話說回來如果公司不出什么大問題而對員工降職的話,,是不應當了,做好跳槽的打算,,或則找一個可靠的人穩(wěn)一穩(wěn),!
二,、營銷團隊日常管理有哪些?
營銷團隊日常管理“三板斧”:營銷團隊的管理方法和手段有很多,,比如日常管理,、考核激勵、溝通互動,、心態(tài)培養(yǎng)等就是我們一些常用的管理形式,。其中,筆者又認為,,營銷團隊的日常管理工作又是其它管理工作順利開展的基石,。因為,萬丈高樓平地起,;越是最基礎性日常管理工作,,越是關系到整個營銷團隊成長??梢哉f,,一個營銷團隊的學習交流、心態(tài)調整,、信息反愧重點明確,、工作布置基本上是通過日常管理工作的開展來完成的。一般來講,,日常管理工作的開展主要有以下幾種方式:
一,、會議管理 會議種類一般包括:每天晨會、每周例會,、每月總結會,。當然不同營銷團隊會有不同的會議周期。例如“紅桃K”的營銷團隊中就推行了“日清日高,、周報周訓,、月月推進”的會議管理制度。
會議內容主要包括:
(1)團隊成員總結上階段的工作執(zhí)行情況,、計劃下階段的工作目標及內容,、提出工作中存在的問題;
(2)團隊領導對上階段營銷工作做出整體分析與點評,,并對下階段的營銷工作做出安排;
(3)公布團隊成員上階段業(yè)績,,獎勵工作先進者并向落后者提出整改建議,;
(4)開展營銷專題討論或培訓,幫助團隊成員提升技能,、調整心態(tài),,激勵整個團隊的士氣。
此外,會議管理應注意以下幾點:
(1)會議是讓人提出,、分析并解決問題,,不是給人提供訴苦的機會;
(2)要有明確的主題,,不要漫談,;要能得出統(tǒng)一的結論,不要空談,;
(3)不開成員缺席會,、不開時間推遲會,嚴肅會議紀律,。
二,、表格管理 設計合理運用得當?shù)臓I銷表格既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段,也是團隊領袖(領導)進行日常管理的重要工具,,表格管理可以讓工作條理清晰,、讓人對業(yè)績一目了然、還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶,。
常用的營銷管理表格有:,。。,。待續(xù),,更多詳情內容歡迎訪問我的百度空間
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提取碼:39vt阿里巴巴管理三板斧。專注研究團隊管理,、擅長團隊管理,、鐵軍團隊打造、政委體系搭建及企業(yè)文化建設,。本次系列課程中,,我們會分5大模塊、30節(jié)系列課,,原汁原味的為大家詳細講解阿里巴巴管理三板斧的核心精髓與底層邏輯,,教大家如何做好招開人、建團隊,、拿結果,,以及領導力的修煉。
課程目錄:
“良將如云,,弓馬殷實”的阿里到底贏在了哪里
核心精髓丨一個管理者的首要任務是賦能于人
底層邏輯丨讓團隊每一個伙伴相信相信的力量
管理之道丨做好一個管理者必須具備五大方面
關乎生死丨招聘是一切戰(zhàn)略的開始
招人四步曲丨從業(yè)務出發(fā)確定招什么樣的人
......
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三,、何為營銷管理?
營銷管理是一個過程,,營銷管理過程就是分析市場機會,,研究和選擇目標市場,,制訂營銷戰(zhàn)略、設計部署營銷戰(zhàn)術以及實施和控制營銷,。我們對這個定義理解為營銷管理的程序,。由此我們可以將營銷管理的內容主要概括為如下四大方面。
第一是品牌管理:即管產品,。其核心是建立品牌模式,、品牌計劃等。是營銷管理的最首要,、最關鍵環(huán)節(jié),,也是一個企業(yè)長遠生存與發(fā)展的靈魂。第二是業(yè)務管理:即管人,。主要包括企業(yè)營銷機構的設立,、銷售計劃的管理、銷售區(qū)域設計,、銷售人員的管理四個方面,。第三是財務管理:即管費用與投入。主要包括營銷費用的控制,,如廣告費,、促銷費用等。銷售收入的管理如貨款回籠,、政策的制定等四個方面,。第四是客戶管理:即管市場與秩序。包括營銷網(wǎng)絡的設立,、客戶評價,、合同管理、銷售計劃及記錄,、分銷管理,、預警管理和售后服務管理等。
有的專家學者則認為,。營銷管理的核心內容,,主要包括:產品、價格,、網(wǎng)絡與促銷的企劃與管理,,其實是大同小異、殊途同歸,。但不管如何歸納分類,。作為企業(yè)的營銷高管人員,都應該在如何創(chuàng)造與維護良好的品牌上,,傾注最主要的精力與人力,、物力。尤其是近幾年,,中國作為“世界工廠”的無品牌缺陷日趨明顯,。作為中國企業(yè),在日趨激化的市場競爭中,,過去因缺乏品牌而事倍功半,,現(xiàn)在因不能很好的維護品牌而得不償失,未來則會因為沒有品牌,,而毫無立足之地,。以下圍繞如何創(chuàng)造與維護良好的品牌,采用理論聯(lián)系實際的辦法,,分別從產品規(guī)劃,、價格規(guī)劃、網(wǎng)絡規(guī)劃,、促銷規(guī)劃與管理四個方面,。
論述我們的市場營銷管理工作:首先是產品的策劃與管理。須知一個企業(yè)要在這個充滿差異性的市場競爭中生存,,首先就要在營銷過程中通過差異化將自己產品的獨特形象,,展現(xiàn)在目標市場的面前。何謂營銷策略的差異化,?即公司在產品類別,、廣告宣傳、材料來源,、產品包裝,、價位和交易方式上均與競爭同行有所不同。從根本上說,,差異化是為了品牌地位和品牌形象,,從市場策略上說是為了避免陷入競爭同行的惡性價格戰(zhàn)旋渦。深圳南通北洋企業(yè)之所以能超越與領導中國廣告?zhèn)銟I(yè)十多年,,可以說便是得益于差異化策略的落實成功,。回顧南通北洋企業(yè)自1991年再創(chuàng)業(yè)至今,,除了91年靠對外加工生產收取加工費維持企業(yè)生存,,最后不得不敗走麥城外。經(jīng)歷了無產品寄生時期,、有產品模仿時期,、選擇產品時期、創(chuàng)新產品時期與打造品牌獨領風騷時期五個發(fā)展階段,。從加工日用傘到自產旅游傘,、袋,。到專營廣告太陽傘最后憑借四色絲印與防風傘骨等領先技術遙遙領先同行。每一步都印證著產品差異化策略對創(chuàng)造與維護品牌所發(fā)揮的重要作用,。期間南通北洋企業(yè)千方百計擺脫競爭同行的追逐模仿,,千方百計拉開差距尋求最大的差異化。體現(xiàn)了創(chuàng)品牌難,,維護品牌更難的市場現(xiàn)實,。
其次是價格的策劃與管理。大家都知道,,企業(yè)在價格規(guī)劃上的成功與否水平的高低對企業(yè)經(jīng)營的成敗有著決定性的影響,。在很多情況下,很多企業(yè)的產品質量與設計都較先進,,但由于價格與產品營銷策略缺乏協(xié)調,,結果都出現(xiàn)災難性的結果。從市場法則與理論上講,,價格是一個競爭策略概念,,而不是一個單純的加工成本概念,企業(yè)為了追求利潤的最大化,,不應該為了賣產品而賣產品,,為了定價而定價。再者,,價格競爭也并非就是降價競爭,,薄利多銷,也并不是一條通行的商業(yè)競爭法則,。因為產品具有一定的市場彈性,,如果缺乏彈性、價格下降,,反而會引起銷售收入的減少,。我們研究南通北洋企業(yè)在價格策劃與管理上的得失就會發(fā)現(xiàn):2001年推溯到創(chuàng)業(yè)初期的1991年。營銷人員面對客戶最多的疑問便是:“廣告?zhèn)銉r格為何比日用傘高,?南通的價位為何比同行都高”,。由于所有業(yè)務人員都經(jīng)過嚴格的上崗前實戰(zhàn)培訓。所以,,不管從產品質量,,還是從品牌服務角度說服客戶,都處處體現(xiàn)出一種對企業(yè)自身品牌的自信,。老總則干脆把“南通的價格有點高”作為一句廣告語,,并廣而告之。然而隨著市場無序競爭的不斷惡化,客戶采用“異質同比競標”手段的無限深入,,更由于南通北洋企業(yè)近幾年空降營銷高管的連連受阻失敗與業(yè)務人員專業(yè)訓練的松馳渙散,。南通北洋企業(yè)作為國內外客商都認可的品牌價格。一路狂瀉如股票下跌,。換來的是各行各業(yè)屢見不鮮的具有中國特色的市場怪胎:“正牌的賣不過假冒的,,正版的斗不過盜版的”,??梢娖放破髽I(yè)要創(chuàng)造與維護好品牌價格地位,除了要做好價格籌劃外,,還要做好內部業(yè)務人員培訓與客戶宣導這一關,。否則品牌價格籌劃便由于無法落實推行而反受其害。
市場營銷管理的第三個方面是營銷網(wǎng)絡籌劃,。眾所周知,,營銷網(wǎng)絡即市場決戰(zhàn)的通路。它的優(yōu)劣也是作為一個品牌企業(yè)營銷能力高低的重要評價指標,。與其它的營銷策略一起構成企業(yè)完善的營銷體系,。至于如何確立營銷網(wǎng)絡的建設目標,則應考慮顧客特性,、產品特性,、競爭特性、公司特性,、環(huán)境特性等各方面的因素,。深圳南通北洋企業(yè)作為廣告?zhèn)阈袠I(yè)中最具代表性的品牌企業(yè)于96年整改擴張前期,曾產生以全國各地專業(yè)廣告公司作為代理商的網(wǎng)絡構建設想,。但由于考慮到廣告?zhèn)惝a品與業(yè)務人員的專業(yè)性與特殊性,,尤其是考慮到客戶均為世界與國內品牌企業(yè),服務要求較高,,最后才確定了自建營銷隊伍與營銷機構的總體思路,。故在設立廣州初試成功之后,便于97年制訂了:“以中國東南西北中的大型城市為支點,,各設立一個獨立核算銷售公司,,并采取以點帶面逐步外延的放射性思路,于周邊城市再設立二級,、三級辦事機構,,但是近幾年由于業(yè)務人力工作、內部經(jīng)營管理工作,,均未能及時跟上,,又未能并隨市場形勢變化而提升轉化。致使99年杭州,、天津,、沈陽等市場相繼失利后,,各大城市的分銷公司,便未能繼續(xù)承擔網(wǎng)絡拓展與細化責任,。更為致命的是:近幾年靠技術創(chuàng)新與服務網(wǎng)絡制勝的南通企業(yè),,由于缺乏更為有效的內部協(xié)調整合機制。隨著市場無序競爭的加劇,,為了保質保量,、保品牌服務而建設的一條龍產供銷服務網(wǎng)絡,由于支撐整個服務網(wǎng)絡的寵大附加成本,,不能換來相對應的品牌附加值,。呈現(xiàn)了日漸萎縮的趨勢。這也是諸如:長虹,、創(chuàng)維電視等國內品牌企業(yè)陷入惡性價格戰(zhàn)漩渦后,,寵大營銷網(wǎng)絡反而成為企業(yè)“船大難調頭”的根本原因,可見品牌企業(yè)的營銷網(wǎng)絡建設,,也時刻受到內部管理人才瓶頸與外部市場環(huán)境變化無常的種種困擾,。
最后是促銷策劃與管理。顯而易見現(xiàn)代企業(yè)促銷的核心是溝通,,而信息溝通渠道通常來說有兩大類:人員和非人員的,。促銷的主要工具有廣告、銷售促進,、公共宣傳及人員推銷四個方面,,它們組成了營銷溝通組合。但都是為了一個目的,,在這個信息爆炸時代,,努力在客戶心目中放進一點信息,以便影響他們日后的購買決策,。經(jīng)我們研究發(fā)現(xiàn)南通北洋企業(yè),,從初期的以“信函廣告”為主,到94年“以傘推傘”把廣告?zhèn)?,播遍各大城市的大街小巷,,再?996年以運輸車輛流動宣傳為主,最后以業(yè)務人員推銷拜訪為主,,大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,。信息溝通渠道,也由以非人員方式轉變?yōu)槿藛T地毯式促銷,??偟膩碚f,因能隨時變化階段性結果還是較為成功的。但是近幾年,,隨著市場無序競爭的繼續(xù)惡化,,客戶對促銷溝通質量的要求也越來越高。不管是因為單位負責人個人英雄主義的作怪,,還是因為業(yè)務人員的專業(yè)素質難以承擔與世界品牌企業(yè)(客戶多為世界500強)的溝通任務,。在國內很多知名企業(yè)都出現(xiàn):“20%的人占有80%信息資源”的信息阻滯現(xiàn)象,在南通北洋企業(yè)也同樣出現(xiàn),。近年針對這一現(xiàn)象也曾設想采用電期工程腦網(wǎng)絡促銷來逐漸取代人員促銷模式,,但因一直欠缺綜合性企劃人才與可行性論證而不了了之。由此可見,,近幾年企業(yè)界,、學術界普遍認為的“企業(yè)突圍執(zhí)行力至上”,雖說觀點有些偏面,,但也說明了企業(yè)的執(zhí)行力制約著與客戶的有效溝通,進而影響著企業(yè)市場營銷管理的方方面面,。
綜上所述,,不管是從人、財,、物的不同角度,,還是從產品、價格,、網(wǎng)絡與銷售等項目的籌劃層面來看,。外部市場環(huán)境的變幻莫測與內部人才瓶頸是作為一名市場營銷管理人員都要面對并應該引起重視并努力解決的問題。而關鍵的要點是要深入進行市場調研與提高整合執(zhí)行力,。尤其是近兩年已著手內部經(jīng)營調整,,采取舍卒保車、切割不具備競爭優(yōu)勢業(yè)務的企業(yè),,尤指放棄生產深加工基地,,走“部分業(yè)務外聯(lián)外包”模式的南通北洋企業(yè)。能否參照國際品牌營銷模式來實施管理,,就顯得特別重要,。但無論如何:市場營銷管理是一個復雜多變的過程。而創(chuàng)造與維護良好的品牌是這個營銷管理過程不可動搖的核心工作,。
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