一,、要銷售內(nèi)勤這份工作需要具備些什么條件和知識？

銷售內(nèi)勤含義 銷售內(nèi)勤,，是指企業(yè)中協(xié)助銷售人員進(jìn)行售前,、售中,、售后工作,，提供銷售服務(wù)的人員,。 銷售內(nèi)勤的直接上級是銷售主管,。銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單,，核算業(yè)績提成;

3.完成各類銷售信息的收集,、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

4.完成本部門的行政事務(wù)工作,，為本部門人員提供后勤服務(wù);

5.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。 銷售內(nèi)勤應(yīng)具備的能力 1.具備一定的銷售知識和能力; 2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 3.具備良好的客戶服務(wù)意識; 4.具有工作責(zé)任心，責(zé)任心是做好一切工作的前提; 5.具備高度的工作熱情,，熱愛自己的職業(yè),，是成功的必要條件; 6.工作認(rèn)真細(xì)心;

7.工作具有主動性。 銷售內(nèi)勤任職條件 1.市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.具備基本銷售以及財務(wù)知識; 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具備良好的人際關(guān)系處理能力; 6.工作認(rèn)真,、有熱情,。銷售內(nèi)勤職業(yè)發(fā)展 銷售內(nèi)勤的工作是一份基礎(chǔ)性工作，以后的發(fā)展前景很大,，銷售內(nèi)勤需要進(jìn)行統(tǒng)計以及制定計劃,，對以后的孩職業(yè)發(fā)展幫助很大，職業(yè)發(fā)展方向是銷售代表,、銷售工程師,、銷售主管或者行政人員，不要小看銷售內(nèi)勤的工作,，原來微軟的吳仕宏是從銷售內(nèi)勤成長為總裁的,。 銷售內(nèi)勤收入 銷售內(nèi)勤的月收入一般在2000-3000元之間，銷售內(nèi)勤缺乏實際的銷售經(jīng)驗,，跟著銷售人員好好學(xué)習(xí)銷售方面的知識以及技巧,，成為正式的銷售人員，收入就會有提高,。對銷售內(nèi)勤有興趣的求職者們可以關(guān)注一下這個職業(yè),，也可以在獵頭網(wǎng)上搜索一下有沒有合適你的崗位哦~

二、客服與銷售有什么區(qū)別,？

簡單的說,，一般銷售屬于主動行為，客服屬于被動行為,，當(dāng)然現(xiàn)在有的公司客服也承擔(dān)一定的銷售任務(wù),，不過總得來說還是偏被動的工資方面一般是客服基礎(chǔ)工資高些，但是通常是死工資,，開多少拿多少,，除非公司給你安排帶銷售性質(zhì)的任務(wù),，而銷售底薪一半都比較低，因為底薪高了可能會使員工失去上進(jìn)心,，對于一個優(yōu)秀的銷售員來說銷售業(yè)績及提成才是工資中最主要的部分,，它往往可能比你的基準(zhǔn)工資高很多倍不過兩份工作想做好都需要付出很大精力，這世上沒有簡單輕松的工作,，只有不求上進(jìn)的人

客服是指客戶服務(wù)工作（接受顧客咨詢,，幫顧客解答疑惑），或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu),。不同的行業(yè),，客服回答問題的范圍是不一樣的。比如游戲客服,，就是接受游戲會員辦理和玩家咨詢的工作或其機(jī)構(gòu)本身,。

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,，例如廣告、促銷,、展覽,、服務(wù)等活動?；蛘哒f：銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,，是服務(wù)于客戶的一場活動。

三,、什么是主動營銷,？

當(dāng)然，沒有企業(yè)那么做,，難道目前企業(yè)的呼叫中心都是利潤中心嗎,？回答也當(dāng)然是否定的。

那呼叫中心到底是什么呢,？他既不是成本中心也不是利潤中心嗎,？我們來看看呼叫中心都在做什么?？峙麓蠖鄶?shù)都是咨詢受理,，當(dāng)然也有做電話營銷的。咨詢受理處理好了就會提高顧客的滿意度和忠誠度,，最終當(dāng)然會給公司帶來利益,，還可以搜集到很多的市場信息，為決策提供依據(jù),。電話營銷的呼叫中心就更不用說了,。所以眾多企業(yè)都在樂此不疲的建立呼叫中心,。

主動營銷對于呼叫中心來說的確非常重要。

其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只如此,，我理解的主動營銷應(yīng)該是一種意識上的主動,，有了這種主動營銷的意識，不管你是做呼入業(yè)務(wù)還是呼出業(yè)務(wù)你都可以進(jìn)行主動營銷了,。

曾經(jīng)有過這樣一個案例,，我的一個朋友辦了一張信用卡,，因為使用中一些不愉快的經(jīng)歷,，打電話到該行呼叫中心要求退卡，那個人很爽快的就辦理了,。而另外一個朋友也是有同樣的經(jīng)歷（當(dāng)然是另外一家）,，打過去之后那名客服代表問清了原因而且積極的幫助他解決了問題，最終不但沒有退卡而且定制了另外一張信用卡,。

所以主動營銷是一種意識,，還要公司相應(yīng)激勵、培訓(xùn)制度等相匹配的系統(tǒng),，而不應(yīng)僅僅是外在形式上的轉(zhuǎn)變,。

四、銀行的營銷部是干什么的阿,？

對就是辦理信用卡的,是銀行信用卡中心的下屬部門,職責(zé)是信用卡營銷,一般工資很低,主要是靠提成!一張卡提成大約在20左右,每個行不一樣,辦理的多了有獎勵,但是有最低任務(wù),最少一個月150張,我就是銀行的.如果你有親屬在大公司當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你可以嘗試這個工作,1000多張/年你想想自己完成的了嗎?愿你找到合適的工作