企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)的總稱,，下面我為大家搜索整理了關(guān)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

一,、網(wǎng)絡(luò)營銷概述

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)的總稱,，它是直接市場營銷的最新形式,。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

1、虛擬性,。網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)以互聯(lián)網(wǎng)為載體,，使得傳統(tǒng)的市場空間概念發(fā)生改變,，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬社會(huì)。

2,、公平性。網(wǎng)絡(luò)營銷給所有企業(yè)帶來提供平等的競爭機(jī)會(huì),，無論大企業(yè)還是小企業(yè)實(shí)際都處在相同的起跑線上,，體現(xiàn)出市場競爭的公平公正性。

3,、交互性。企業(yè)和客戶在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，可以借助各種網(wǎng)絡(luò)工具實(shí)現(xiàn)互動(dòng)雙向溝通,，企業(yè)可以更深入的了解消費(fèi)者需求，消費(fèi)者也能通過最快捷的途徑向企業(yè)傳遞自己的意見,。

4、對稱性,。消費(fèi)者可以借助搜索引擎自主查詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的任何信息,，極大地降低了信息的非對稱性。

5,、快捷性,。網(wǎng)絡(luò)營銷使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)出現(xiàn)了快速運(yùn)行的特征,。

二,、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊與挑戰(zhàn)

(一)零庫存的管理模式

零庫存是以倉庫儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量為“零“。網(wǎng)上商店可以在接到消費(fèi)者的訂單后再向生產(chǎn)商訂貨,，無須將商品陳列出來,，因此只要在網(wǎng)頁上列出貨物信息即可,。采用這種方法,，商家可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設(shè),、管理費(fèi)用,、存貨保管費(fèi)用等，不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾悠涑杀?，所以其售價(jià)可以做到比一般商店低,，更有利于增加網(wǎng)絡(luò)商店市場競爭力,。

(二)經(jīng)營時(shí)間無時(shí)間限制

網(wǎng)上虛擬商店可擺脫傳統(tǒng)實(shí)體商店中因員工疲倦或缺乏訓(xùn)練而引起顧客反感的問題，同時(shí)一天24小時(shí),，一年365天可持續(xù)營業(yè),，這能夠吸引到很多平時(shí)因工作繁忙而無暇購物的人群。

(三)經(jīng)營范圍無區(qū)域限制

借助于開放性的互聯(lián)網(wǎng),，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上建立了一個(gè)全球范圍無區(qū)域限制的大市場,。這實(shí)際上給國內(nèi)的企業(yè),，尤其是中小型企業(yè)提供了無限的商機(jī),。

(四)營銷環(huán)節(jié)精簡化

在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，消費(fèi)者無需等待客服回復(fù)電話就可以自助查詢相關(guān)信息信息,，賣家和買家可迅速交換信息,。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者需求復(fù)雜多樣，對欲購商品情況的了解和對商品及服務(wù)本身要求有更多的發(fā)言權(quán)和優(yōu)良的售后服務(wù),。借助練級網(wǎng)絡(luò),，營銷人員能夠鼓勵(lì)消費(fèi)者參與產(chǎn)品更新?lián)Q代讓他們自行選擇樣式、配送方式,、自主下單,。

三、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

(一)產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，產(chǎn)品整體概念有五個(gè)層次：

1,、核心產(chǎn)品層。指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用,，是消費(fèi)者真正想要購買的基本功能,。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為核心的營銷策略，企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心效用時(shí)要從消費(fèi)者的角度出發(fā),，根據(jù)上次營銷活動(dòng)的效果來制定此次產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì),。

2、有形產(chǎn)品層次,。是指產(chǎn)品的具體物質(zhì)形態(tài),。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,，產(chǎn)品的品質(zhì)必須首先得到保證,。其次,，設(shè)計(jì)更加吸引消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品包裝。第三,，必須注重產(chǎn)品的品牌建設(shè),。第四，在產(chǎn)品特征和式樣應(yīng)該根據(jù)不同的`消費(fèi)者群體來進(jìn)行更加有針對性的加工,。

3,、期望產(chǎn)品層次,。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,，因此所有產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)必須將消費(fèi)者的個(gè)性化需求放在首要位置,。這就要求企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā),、生產(chǎn),、分銷等環(huán)節(jié)必須采用柔性化的管理方式。

4,、延伸產(chǎn)品層次。指消費(fèi)者購買有形產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí),，附帶獲得的各種利益的總和,。包括產(chǎn)品說明書、安裝,、送貨,、維修等。卓越的延伸產(chǎn)品能夠提供給用戶更多的附加價(jià)值,，提高消費(fèi)者的滿意度,，企業(yè)必須重視。

5,、潛在產(chǎn)品層次。指除了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能演變趨勢和前景,。在技術(shù)的發(fā)展日新月異的今天,，消費(fèi)者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘，因此企業(yè)通過引導(dǎo)更好地滿足消費(fèi)者的潛在需求,。

(二)網(wǎng)站策略

網(wǎng)站是企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行交流的平臺,，提升網(wǎng)站的質(zhì)量特別是用戶友好度是吸引消費(fèi)者,、增強(qiáng)網(wǎng)站粘性的重要途徑。

1,、利用網(wǎng)站為產(chǎn)品構(gòu)建新的銷售環(huán)境,。企業(yè)可以通過信息技術(shù)的應(yīng)用把產(chǎn)品屬性,、產(chǎn)品理念等產(chǎn)品信息盡可能傳達(dá)給消費(fèi)者以增強(qiáng)其對產(chǎn)品的感知。

2,、精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),。考慮到大部分消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)技巧掌握情況,，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應(yīng)做到簡潔明了,，以便于消費(fèi)者訪問。在此基礎(chǔ)上,，還要做到內(nèi)容豐富全面,，盡可能涵蓋消費(fèi)者普遍需求的信息量,。

3,、選取有代表性的網(wǎng)址并加強(qiáng)宣傳。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的標(biāo)志,。企業(yè)應(yīng)利用各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,，比如網(wǎng)絡(luò)事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量,。

4,、注重網(wǎng)站的維護(hù)與管理。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)并非短期的工作,，它不僅包括網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開通,，更包括網(wǎng)站的日常維護(hù)，比如網(wǎng)頁產(chǎn)品目錄的更新等,。必須做到讓消費(fèi)者通過企業(yè)網(wǎng)站能隨時(shí)查閱最新的信息,。

(三)消費(fèi)者策略

網(wǎng)絡(luò)營銷主張的是“消費(fèi)者想要什么”，而不是尋求“想要什么樣的消費(fèi)者”,，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)并非爭取消費(fèi)者,，而是不斷保持并增強(qiáng)消費(fèi)者群體。因此,，對于實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)而言,，應(yīng)在保持現(xiàn)有消費(fèi)者的基礎(chǔ)之上去吸引新顧客,，不斷滿足現(xiàn)有消費(fèi)者，讓他們對企業(yè)保持忠誠,。

總之,，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性與實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),，設(shè)計(jì),、開發(fā)出適合我國市場狀況和企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況的網(wǎng)絡(luò)營銷的新方法,、新策略,。充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要作用,，將其視為增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的重要手段。

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