市場(chǎng)營(yíng)銷面試技巧和話術(shù),?
1、自我介紹技巧,,應(yīng)聘者到外企或其他用人單位時(shí),,求職者往往最先被問及的問題就是“請(qǐng)先介紹介紹自己”,。這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,,但求職者一定要慎重對(duì)待,,它是突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),,展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì),?;卮鸬煤茫瑫?huì)給人留下良好的第一印象,。
回答這類問題,,要掌握幾點(diǎn)原則:
1) :開門見山,簡(jiǎn)明扼要,,不要超過三分鐘,。
2) :實(shí)事求是,不可吹得天花亂墜,。
3) :突出長(zhǎng)處,,但也不隱瞞短處。
4) :所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān),。
5) :善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來證明自己,,說明問題,不要泛泛而談,。
6) :說完之后,,要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
2,、應(yīng)試者回答問題的技巧,,面試回答問題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),,許多同學(xué)把考官提出的問題想得過于難,,在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:
(1) 把握重點(diǎn),,簡(jiǎn)捷明了,,條理清楚,有理有據(jù),。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,,然后再做敘述和論證,。否則,,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng),。面試時(shí)間有限,,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,,容易走題,,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,,避免抽象。 用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答,。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,,有的需要說明程度,。不講原委,過于抽象的回答,,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象,。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問,。面試中,,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,,以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容,。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,,這樣才會(huì)有的放矢,,不致答非所問。
(4) 有個(gè)人見解,,有個(gè)人特色,。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,,類似的回答也要聽若干遍,。因此,用人單位會(huì)有乏味,、枯燥之感,。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,,不知為不知,。面試遇到自己不知、不懂,、不會(huì)的問題時(shí),,回避閃爍,默不作聲,,牽強(qiáng)附會(huì),,不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感,。
3、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著成熟程度和綜合素養(yǎng),。對(duì)求職應(yīng)試者來說,,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。
(1) 口齒清晰,,語言流利,,文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確,,吐字清晰,。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,,影響語言的流暢,。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,,忌用口頭禪,,更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和,,語調(diào)恰當(dāng),,音量適中。面試時(shí)要注意語言,、語調(diào),、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào),,加重語氣并帶拖音,,以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí),,最好多用平緩的陳述語氣,,不宜使用感嘆語氣或 祈使句,。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清,。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定,。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大,群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小,,以每個(gè)用人單位都能聽清講話為原則,。
(3) 語言要含蓄、機(jī)智,、幽默,。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言,,使談話增加輕松愉快的氣氛,,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),,機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,,并給人以良好的印象,。
4、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括體態(tài),、手勢(shì),、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度,。面試前,,即使考生穿戴整齊,如果沒有好的氣質(zhì),,同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果,。
5、談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著,、打扮,、舉止,而且包括語言,、表情,、神態(tài)。如果說外部形式是面試第一張名片,,那么語言就是第二張名片,,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。有的人喜歡夸夸其談,,答題時(shí)滔滔不絕,,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,,給人一種狂妄自大的感覺,而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,,更讓其毫無形象可言,。
6、消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,,所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒,,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。
(1)要保持”平常心”,。
(2)不要把成敗看得太重,。
(3)不要把考官看得過于神秘。
(5)要增強(qiáng)自信心,。
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