保險精準(zhǔn)營銷模式?
保險精準(zhǔn)營銷
庸置疑,,無論是主動還是被動,,中國保險業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮。保險業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),,讓其蘊含的價值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險企必須正視的問題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,在全球范圍內(nèi),,保險行業(yè)正處于科技推動變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng)、移動,、社交網(wǎng)絡(luò),、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險業(yè)的日常運作,大數(shù)據(jù)將推動保險行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國內(nèi)險企自身發(fā)展情況來看,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售。
應(yīng)該說,,領(lǐng)先的海外保險機構(gòu)已經(jīng)在定價,、營銷、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對于保險業(yè)的商業(yè)與運營模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見,。一方面,傳統(tǒng)保險中介機構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營銷和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的運用目前主要有三個方向,,其中一個就是精準(zhǔn)營銷,。
保險精準(zhǔn)營銷服務(wù)有以下優(yōu)勢:
1、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時代,,保險精準(zhǔn)營銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測其行為模式,,提高銷售的成功率。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營銷,、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,,保險精準(zhǔn)營銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營銷精準(zhǔn)程度,節(jié)約了大量的營銷成本,。
3,、效率更高
保險精準(zhǔn)營銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,主動向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對性的保險信息,,推送沙龍活動/網(wǎng)點/財富管理中心等線下活動的邀請函,,喚醒沉睡客戶,并增加客戶粘性,。
2021如何保險精準(zhǔn)營銷
以保險產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷為示例:
針對離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費用,,可是支付一筆費用的一方心里會想,這個錢不知道你會干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,,而保險可以幫助他,,照顧孩子一生。
針對企業(yè)主:保險是最忠誠的朋友,,永遠(yuǎn)不會背你而去;保險是給自己留一條后路,,也是底牌,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險是唯一不能被法院執(zhí)行的財產(chǎn),。
剛生下寶寶的媽媽:對孩子疼愛得不得了,愛是需要紀(jì)念的,,用保險這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛,,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會能上能下,,位置可以辭去,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官、拆遷戶,、征地補償,、彩民中獎:面對突然的一筆錢,親戚朋友都來借錢,,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,買了保險就可以解圍,,還可以防止揮霍,,讓財富細(xì)水長流。
長壽家族的人,、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲蓄總有一天會用完,至少你擔(dān)心會用完,,按年取的那種終生壽險就不同,,活多大領(lǐng)到多大,無憂無慮度過晚年,。
土豪:保險給生命保值,,給生命標(biāo)價,感覺自己值多少,,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢,,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),揮霍,,不如留點保險,,讓他細(xì)水長流。
身邊發(fā)生過重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),也會擔(dān)心未來有可能的巨額的醫(yī)療費用,,買了保險就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,擔(dān)心自己的媳婦對自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,,就可以提前買一些保險,如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險替你盡孝以及彌補對孩子的愛;男子車禍身亡,,用父親賠款,給孩子買份保險,,讓父親的愛永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,也不會因為要不要用那筆錢,,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車司機、經(jīng)常出差的,、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,如果要有閃失,,整個家庭都會受到影響,。
小康之家:看起來美好的生活,潛藏了巨大的危機,,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
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