別照課本亂抄了，課本上上都是狗屁,！
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)
營(yíng)銷(xiāo)就是制定一個(gè)方案把你生產(chǎn)的東西賣(mài)出去
代理就是你在賣(mài)東西把一部分東西交給別人讓別人替你賣(mài)
營(yíng)銷(xiāo)代理就是你只管生產(chǎn)就是了,，如何賣(mài)的事有人替你全包了

什么叫營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?

　　營(yíng)銷(xiāo)是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程。
　　營(yíng)銷(xiāo)流程
　　在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家,，營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,，在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。

　　過(guò)程
　?。?）機(jī)會(huì)的辨識(shí)（Opportunity identification）；
　?。?）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（New product development）,；
　　（3）對(duì)客戶的吸引(Customer attraction),；
　　（4）保留客戶,，培養(yǎng)忠誠(chéng)(Customer retention and loyalty building),；
　　（5）訂單執(zhí)行（Order fulfillment）,。
　　這些流程都能夠處理得好的話,，營(yíng)銷(xiāo)通常都是成功的，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī) ,。

　　環(huán)節(jié)
　　營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，主要有4個(gè)環(huán)節(jié)支撐整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系,。
　　第一環(huán)：產(chǎn)品
　　第二環(huán)：盈利方式
　　第三環(huán)：銷(xiāo)售渠道
　　第四環(huán)：傳播渠道