短信營(yíng)銷(xiāo)一直是淘寶運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),，很多的賣(mài)家們會(huì)利用這樣的方式去做推廣,，馬上就要引來(lái)天貓年中大促了,，相信會(huì)有很多的賣(mài)家們利用這種方式營(yíng)銷(xiāo),，下面為大家說(shuō)明一下該怎么做哦,。

　　真正的短信營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)和郵件營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,，性?xún)r(jià)比高,、營(yíng)銷(xiāo)效果好。這也是目前很多大牌和國(guó)際知名企業(yè)都沒(méi)有放棄短信營(yíng)銷(xiāo)的原因,。

　　1,、基于活動(dòng)主題及賣(mài)點(diǎn)挖掘內(nèi)容

　　首先是活動(dòng)類(lèi)型，這個(gè)是什么活動(dòng)?活動(dòng)的主題是什么?活動(dòng)主題是否可以作為營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容點(diǎn)來(lái)傳播?對(duì)于年中大促而言,，本身就是最大的活動(dòng)主題,，同時(shí)再加入年中大促官方規(guī)定的賣(mài)點(diǎn)，例如：五折包郵,，還有你自己在五折基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的賣(mài)點(diǎn),，抽獎(jiǎng)免單送禮，優(yōu)惠券等,。所以在活動(dòng)主題和賣(mài)點(diǎn)上面我們可以挖掘出的關(guān)鍵詞有：五折,、抽獎(jiǎng)、送禮,、紅包,、優(yōu)惠券、限量,、品牌團(tuán),、秒殺、搶購(gòu)等等,，這些就是在你的短信內(nèi)容里可以突出吸引客戶(hù)的賣(mài)點(diǎn),。

　　預(yù)熱最重要的是希望客戶(hù)要做什么?年中大促前希望客戶(hù)做的動(dòng)作就是：收藏、加入購(gòu)物車(chē),、分享,、看紅包、注意看優(yōu)惠券等,，所以短信文案要記得提醒客戶(hù)這些行為,。

2、基于品牌和產(chǎn)品定位挖掘內(nèi)容

　　內(nèi)容的展現(xiàn)就是你品牌和產(chǎn)品的展現(xiàn),，當(dāng)客戶(hù)看到這個(gè)信息內(nèi)容的時(shí)候能夠知道你是做什么,，同時(shí)能夠吸引客戶(hù)回來(lái)，即使客戶(hù)不回來(lái)也要因你的內(nèi)容讓客戶(hù)為你傳播或者記住你的存在,。要做好這個(gè)點(diǎn),，就是基于品牌和產(chǎn)品的定位、特色去挖掘，從品牌的賣(mài)點(diǎn),、品牌的調(diào)性,、產(chǎn)品的特色去做深層次的挖掘，找出共性及消費(fèi)者能夠產(chǎn)生共鳴的點(diǎn),。然后將這些點(diǎn)植入到品牌營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之中,。

電商做短信營(yíng)銷(xiāo)，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要建立現(xiàn)有客戶(hù)的分級(jí)體系

我的客戶(hù)分幾級(jí),，這里我們引入一個(gè)RFM模型來(lái)進(jìn)行講解

R最近一次消費(fèi)時(shí)間,，F(xiàn)消費(fèi)的頻率，M客單價(jià)

高R（最近一次消費(fèi)時(shí)間很近）高F高M(jìn)的,，我們叫做重要保持客戶(hù),，我們需要提供我們最好的服務(wù)給他們，短信的內(nèi)容也一定以上新,，關(guān)懷,，促銷(xiāo)信息為主

低R高F高M(jìn)的，我們叫做重要挽留客戶(hù),，我們需要以促銷(xiāo)信息,，甚至免費(fèi)商品為誘餌，讓他重新回到我們的店鋪

高R低F高M(jìn)的,，我們叫做重要發(fā)展客戶(hù),，可以多推一些促銷(xiāo)信息，引導(dǎo)的頁(yè)面也以性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品為主

高R高F低M的,，我們叫做一般重要客戶(hù),，短信以上新，促銷(xiāo)為主,，關(guān)鍵是引導(dǎo)的落地頁(yè)面要有關(guān)聯(lián)商品推薦,，甚至直接就是多個(gè)產(chǎn)品打包的套餐頁(yè)面

高R低F低M的,，我們叫做垃圾客戶(hù),，這類(lèi)客戶(hù)只是來(lái)我們這里薅羊毛的，不用聯(lián)系

其他的,，我們叫做一般客戶(hù),，短信以上新，促銷(xiāo)為主,。正常發(fā)送,。