營銷應(yīng)掌握哪些技巧
推銷員的8大條件
1.立志成為專業(yè)推銷員
2.推銷員要磨煉自己的個性
3.推銷員要擁有知識
4.了解勇氣的價值
5.不要把斗志用錯了方向
6.秉持忠誠心
7.勤勉
8.把每一次銷售都看成是自己的杰作
如何建立良好的人際關(guān)系
下面列出的是幾條基本的交際原則:
l 以希望別人待你的方式對待別人,。
l 善于褒揚別人,。
l 態(tài)度誠懇,。
l 遵守諾言,。言必行,,行必果,。
l 牢記別人的姓名,。既要記住上司的姓名,,也要記住下屬的姓名。
l 微笑待人,。
l 仔細(xì)傾聽別人的話,,而且要讓人感覺到你確實是在傾聽。
l 關(guān)心他人,,而且要付諸行動,,使人確實感受到你的關(guān)懷。
如何克服推銷的怯陣心理
請注意:當(dāng)你到達(dá)這樣一種心理障礙期時,,你正處于推銷生涯的一個關(guān)鍵時刻,,一個轉(zhuǎn)折點。那末有誰能助你克服這一心理障礙呢,?只有你自己,。
如何克服推銷的怯陣心理
請注意:當(dāng)你到達(dá)這樣一種心理障礙期時,你正處于推銷生涯的一個關(guān)鍵時刻,,一個轉(zhuǎn)折點,。那末有誰能助你克服這一心理障礙呢?只有你自己,。
如何訪問客戶
開頭語→季節(jié)性寒暄→問候生活起居→本文→結(jié)束之客套語→日期→簽名等
天有不測風(fēng)云,,人有旦夕禍福,顧客遭受到天然災(zāi)害時,,例如水災(zāi),、旱災(zāi)、臺風(fēng),、地震等天然災(zāi)害,,而受到重大損失時,要立刻致以關(guān)懷問候之意,。
社會文明愈進(jìn)步,,因交通擁擠所發(fā)生的意外事故、公害污染及罹患成年病而住院的機(jī)會也會隨之增加,,攜帶水果,、鮮花、奶粉,、慰問卡去探望慰問較為適當(dāng),。
如何挑起客戶的興趣
引起注意→產(chǎn)生興趣→產(chǎn)生聯(lián)想→激起欲望→比較產(chǎn)品→下決心購買
l 指出能協(xié)助解決準(zhǔn)客戶面臨的問題
l 使用能吸引準(zhǔn)客戶的名片。
l 準(zhǔn)備了要請教準(zhǔn)客戶意見的問題,。
l 列好準(zhǔn)客戶能立即獲得的利益,。
l 告訴準(zhǔn)客戶重要的信息。
l 能協(xié)助準(zhǔn)客戶解決的問題,。
如何學(xué)會利用時間
l 這里列舉若干種典型的時間浪費現(xiàn)象:
l 經(jīng)常糾纏在小客戶的生意上,;
l 文書工作處理速度慢,質(zhì)量低;
l 等候與客戶傳布的時間過長,;
l 交際時間里交通時間花得太多,;
l 沒有預(yù)先訂好見面時間;
l 跟客戶和同行之間進(jìn)行不必要的聊天,;
l 推銷訪問組織得不緊湊,;
l 忘記攜帶重要的推銷用品,須折返拿??;
l 每次只推銷個別產(chǎn)品,而忽略了同時推銷整個產(chǎn)品系列的重要性,。
l 親自跑到現(xiàn)場處理用電話可以解決的問題,;
l 推銷訪問的路線安排不合理。
l 在交際時間內(nèi)正理私人事務(wù),;
l 沒有充分使用郵遞服務(wù),;
l 在交際時間里制訂推銷計劃;
l 在交際時間里往汽車上裝推銷材料,。
應(yīng)付抵抗反應(yīng)的7個方法
回力棒
譬如“你這個東西太貴了吧,?”“是的!老板,,我們的東西比較貴,。但是,世界的一流商品哪有便宜的道理呢,?”
反擊法
就是先同意“是的”,,然后反擊“但是”的方法。當(dāng)我們聽完了對方的話后,,“是的,,你說的也有道理。但是……”,,這是一種緩和氣的說法,,一開始,先肯定對方,,是意味著對方所說的話,,自己都已聽進(jìn)去了。
忽視法
所謂忽視,,并不是意味著輕蔑或諷刺性的忽視,。有時是為了讓商談更具幽默感,,把反對性的意見用技巧性的方法帶過,,“你的顧慮太多了,畢竟……”“不!不,!哈,!哈!哈,!事實上……”你可以在否定中用笑聲來掩飾局面,。
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