營銷應(yīng)掌握哪些技巧
推銷員的8大條件
1.立志成為專業(yè)推銷員
2.推銷員要磨煉自己的個性
3.推銷員要擁有知識
4.了解勇氣的價值
5.不要把斗志用錯了方向
6.秉持忠誠心
7.勤勉
8.把每一次銷售都看成是自己的杰作
如何建立良好的人際關(guān)系
下面列出的是幾條基本的交際原則:
l 以希望別人待你的方式對待別人,。
l 善于褒揚別人,。
l 態(tài)度誠懇。
l 遵守諾言,。言必行,,行必果,。
l 牢記別人的姓名,。既要記住上司的姓名,也要記住下屬的姓名,。
l 微笑待人,。
l 仔細(xì)傾聽別人的話,而且要讓人感覺到你確實是在傾聽,。
l 關(guān)心他人,,而且要付諸行動,使人確實感受到你的關(guān)懷,。
如何克服推銷的怯陣心理
請注意:當(dāng)你到達(dá)這樣一種心理障礙期時,,你正處于推銷生涯的一個關(guān)鍵時刻,一個轉(zhuǎn)折點,。那末有誰能助你克服這一心理障礙呢,?只有你自己。
如何克服推銷的怯陣心理
請注意:當(dāng)你到達(dá)這樣一種心理障礙期時,,你正處于推銷生涯的一個關(guān)鍵時刻,,一個轉(zhuǎn)折點。那末有誰能助你克服這一心理障礙呢,?只有你自己,。
如何訪問客戶
開頭語→季節(jié)性寒暄→問候生活起居→本文→結(jié)束之客套語→日期→簽名等
天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福,,顧客遭受到天然災(zāi)害時,,例如水災(zāi)、旱災(zāi),、臺風(fēng),、地震等天然災(zāi)害,而受到重大損失時,,要立刻致以關(guān)懷問候之意,。
社會文明愈進(jìn)步,因交通擁擠所發(fā)生的意外事故,、公害污染及罹患成年病而住院的機(jī)會也會隨之增加,,攜帶水果、鮮花,、奶粉,、慰問卡去探望慰問較為適當(dāng)。
如何挑起客戶的興趣
引起注意→產(chǎn)生興趣→產(chǎn)生聯(lián)想→激起欲望→比較產(chǎn)品→下決心購買
l 指出能協(xié)助解決準(zhǔn)客戶面臨的問題
l 使用能吸引準(zhǔn)客戶的名片,。
l 準(zhǔn)備了要請教準(zhǔn)客戶意見的問題,。
l 列好準(zhǔn)客戶能立即獲得的利益。
l 告訴準(zhǔn)客戶重要的信息,。
l 能協(xié)助準(zhǔn)客戶解決的問題,。
如何學(xué)會利用時間
l 這里列舉若干種典型的時間浪費現(xiàn)象:
l 經(jīng)常糾纏在小客戶的生意上,;
l 文書工作處理速度慢,質(zhì)量低,;
l 等候與客戶傳布的時間過長,;
l 交際時間里交通時間花得太多;
l 沒有預(yù)先訂好見面時間,;
l 跟客戶和同行之間進(jìn)行不必要的聊天,;
l 推銷訪問組織得不緊湊;
l 忘記攜帶重要的推銷用品,,須折返拿?。?
l 每次只推銷個別產(chǎn)品,,而忽略了同時推銷整個產(chǎn)品系列的重要性,。
l 親自跑到現(xiàn)場處理用電話可以解決的問題;
l 推銷訪問的路線安排不合理,。
l 在交際時間內(nèi)正理私人事務(wù),;
l 沒有充分使用郵遞服務(wù);
l 在交際時間里制訂推銷計劃,;
l 在交際時間里往汽車上裝推銷材料,。
應(yīng)付抵抗反應(yīng)的7個方法
回力棒
譬如“你這個東西太貴了吧?”“是的,!老板,,我們的東西比較貴。但是,,世界的一流商品哪有便宜的道理呢?”
反擊法
就是先同意“是的”,,然后反擊“但是”的方法,。當(dāng)我們聽完了對方的話后,“是的,,你說的也有道理,。但是……”,這是一種緩和氣的說法,,一開始,,先肯定對方,是意味著對方所說的話,,自己都已聽進(jìn)去了,。
忽視法
所謂忽視,并不是意味著輕蔑或諷刺性的忽視,。有時是為了讓商談更具幽默感,,把反對性的意見用技巧性的方法帶過,,“你的顧慮太多了,畢竟……”“不,!不,!哈!哈,!哈,!事實上……”你可以在否定中用笑聲來掩飾局面。
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