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銷(xiāo)售需要提升哪些培訓(xùn)

對(duì)于銷(xiāo)售人員工作時(shí)間不定,培訓(xùn)可以采取多種方式相結(jié)合,,進(jìn)行靈活把握:
一,、早會(huì)----新產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)問(wèn)題解決方案
銷(xiāo)售人員一般都會(huì)開(kāi)早會(huì),,那么一些新產(chǎn)品知識(shí),、或者客戶(hù)問(wèn)題解決方法就可以在早會(huì)上進(jìn)行,時(shí)間不長(zhǎng),,20-30分鐘足夠,,早會(huì)大家到得比較齊,也可以利用起來(lái)做培訓(xùn),,很多公司一般也是這樣安排的,。
二、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)時(shí)段----專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(銷(xiāo)售技巧,、目標(biāo)管理,、電話(huà)銷(xiāo)售、談判藝術(shù),、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理,、客戶(hù)溝通、商務(wù)禮儀等)
對(duì)于比較重要的專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)培訓(xùn),,建議還是集中時(shí)段,,進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn),按月度培訓(xùn)計(jì)劃走。這樣大家集中在一起,,更有利于討論和解決平時(shí)遇到的問(wèn)題,。
如果不能全員進(jìn)行整時(shí)段的培訓(xùn),那么可以分批培訓(xùn),,每個(gè)項(xiàng)目或者每個(gè)團(tuán)隊(duì)抽調(diào)一部分人,,輪流進(jìn)行,既能進(jìn)行培訓(xùn),,也能保證工作的順利開(kāi)展,。
三、E-Learning-----通用管理技能(銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理,、情緒修煉,、職業(yè)化、會(huì)議管理,、心態(tài)等)
通用類(lèi)課程可以選用網(wǎng)上學(xué)習(xí),,銷(xiāo)售人員可以根據(jù)自己的時(shí)間安排自主選擇,但培訓(xùn)人員要設(shè)定進(jìn)行相應(yīng)的目標(biāo),,進(jìn)行課程和時(shí)間設(shè)定,,進(jìn)行推進(jìn)。
四,、翻轉(zhuǎn)課堂的形式
對(duì)于線(xiàn)上課程,,有針對(duì)的使用翻轉(zhuǎn)課堂的形式,銷(xiāo)售人員在家中或空余時(shí)間觀看視頻,,組織專(zhuān)門(mén)時(shí)間在課堂上對(duì)內(nèi)容和問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論,。
五、微課(包括公眾號(hào),、企業(yè)平臺(tái))
對(duì)于公司來(lái)講,,及時(shí)了解客戶(hù)需求,解決客戶(hù)問(wèn)題,,一有問(wèn)題需要馬上處理是常態(tài),。專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)會(huì)有滯后的效果。
1,、可建立一個(gè)微信群,,有什么事情可及時(shí)在群里面公布,有經(jīng)驗(yàn)的同事可以即時(shí)在群里進(jìn)行5-20分鐘的一個(gè)分享,。
2,、選用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的老師,根據(jù)大家反應(yīng)的問(wèn)題或培訓(xùn)相關(guān)專(zhuān)題,,每周定時(shí)晚上在群里面進(jìn)行30分鐘左右的微課課程直播,,及時(shí)解決問(wèn)題,。因有事未能及時(shí)收聽(tīng)的同事,第二天或者以后有空的時(shí)候記得爬樓聽(tīng)就可以了,。
總之,,銷(xiāo)售學(xué)習(xí)要利用分散化、碎片化培訓(xùn)解決單個(gè)問(wèn)題,、臨時(shí)問(wèn)題,;整塊時(shí)間解決系統(tǒng)性培訓(xùn);線(xiàn)下加線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),,解決培訓(xùn)占用太多工作時(shí)間的問(wèn)題,,多種形式,靈活把握,。

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