1,、思維方式的不同
營銷是對顧客心理,、產(chǎn)品專業(yè)知識、社會(huì)常識,，表達(dá)能力及溝通等的掌握運(yùn)用,，是一種由外而內(nèi)的思維方式。
銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引,、尋找客戶,，是一種由內(nèi)而外的思維方式,。



2,、流程區(qū)別
營銷是統(tǒng)一的,，銷售只是營銷的一部分。
營銷包括：市場營銷,、推廣,、品牌策劃、客服等,。
3,、追求結(jié)果的不同
銷售是把現(xiàn)有的或已有的產(chǎn)品賣好。
營銷是如何讓產(chǎn)品變得好賣,，是產(chǎn)品的行銷策劃和推廣,，目的是讓銷售更簡單讓產(chǎn)品更好賣。
4,、格局的差異
營銷是一種戰(zhàn)略思考,，以創(chuàng)造力為中心，需要以長遠(yuǎn)的眼光確定大的方向和目標(biāo),，并以切實(shí)的有效的戰(zhàn)略達(dá)成中短期目標(biāo),，營銷的這些特性，會(huì)進(jìn)一步激發(fā),、訓(xùn)練我們長遠(yuǎn)的商業(yè)目標(biāo)及把握市場機(jī)會(huì)的能力,。
銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考，注重的是銷售的技巧與方法,，關(guān)注的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

營銷、銷售的區(qū)別是什么,，營銷的最高境界是什么,？

營銷是個(gè)大局，無論從市場環(huán)境,，目標(biāo)市場,，產(chǎn)品價(jià)格，銷售渠道,，等等方面,，是一個(gè)整體。銷售我覺得就是把產(chǎn)品賣出去,。
營銷不是銷售,，不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”，不單是商業(yè)活動(dòng),，它是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,，以獲得所需所欲之物的社會(huì)和管理的過程。它包括幾個(gè)核心概念：
需求,、欲望和需求：人類需要食品,、水、衣服,、住所和空氣?，F(xiàn)在的人類還需要電話、電腦和調(diào)制解調(diào)器,?？偟膩碚f，除了維持生存的物品,，人們還對娛樂,、教育等有著強(qiáng)烈的欲望，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的愛好,。當(dāng)代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國人在一年中將消費(fèi)670億個(gè)雞蛋,、20億只雞、1330億英里的國內(nèi)空中旅行和教授的400萬堂課,。
產(chǎn)品：人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望,，所以產(chǎn)品是指任何能用來滿足人類需要的東西，包括服務(wù),。銷售和營銷的區(qū)別之一就是,，營銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上。
價(jià)值,、成本和滿意：綜合考慮產(chǎn)品,、服務(wù)滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正確的選擇,。消費(fèi)者在生活中的理性行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟(jì)學(xué)家狹隘的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”,。
交換、交易和關(guān)系：交換是過程而不是事件,，交換達(dá)成交易的產(chǎn)生,，而交易是終結(jié)點(diǎn)。為此,，營銷者要縮短交換過程,，以達(dá)成更多交易。精明的營銷者會(huì)和消費(fèi)者,、分銷商,、供應(yīng)商建立長期的、信任的和互利的關(guān)系。因此,，營銷已經(jīng)從追求每個(gè)交易利潤最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P(guān)系最大化,。
市場：是各種不同需求的現(xiàn)實(shí)的、潛在的顧客群,。市場＝人口＋購買力＋購買意愿,。
對于市場營銷，我們可以建立一個(gè)模型：
基本需求
市場 欲望
交易 核心概念 產(chǎn)品需求
交換 產(chǎn)品
價(jià)值
市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織,、顧客和社會(huì)三者利益沖突上不同的觀念,。
銷售觀念認(rèn)為,，如果聽其自然的話,，消費(fèi)者通常不會(huì)足量購買一個(gè)組織的產(chǎn)品，因此,，有必要進(jìn)行積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動(dòng),，即認(rèn)為銷售數(shù)量和企業(yè)促銷努力成正比。
作為現(xiàn)代營銷之父的菲利普·科特勒先生認(rèn)為：“當(dāng)顧客步入商品陳列室,，企業(yè)推銷員便開始揣摩來者的心思,，如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車，推銷員就會(huì)馬上告訴他,，另一位顧客正好也打算買這輛汽車,，因此要當(dāng)機(jī)立斷。如果顧客因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決,，推銷員馬上又會(huì)提出他可以找經(jīng)理商談,，把價(jià)格降得更低些。這位顧客等了10分鐘,，推銷員就滿面春風(fēng)地出來說：‘老板起初不同意,，但我好歹說服了他?！@樣做的目的是為了激發(fā)顧客立即購買,。”
而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的,。彼得·杜拉克說過：“某些推銷工作總是重要的,，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,。”簡單來說,，營銷以消費(fèi)者為中心,、以競爭為基礎(chǔ)、以協(xié)調(diào)為手段，企業(yè)利潤是營銷的結(jié)果而不是企業(yè)的目的,。
銷售屬于短期目標(biāo),，以顧客購買為標(biāo)準(zhǔn)衡量
營銷屬于長期目標(biāo)，以提升銷售額,、提升認(rèn)知度,、提升品牌形象等多重標(biāo)準(zhǔn)衡量，當(dāng)然,，銷售額也是重要的
銷售包括在營銷之內(nèi),，營銷是一個(gè)管理過程，即有效地判斷,、預(yù)測和滿足消費(fèi)者需求,，同時(shí)要為公司盈利。
營銷是戰(zhàn)略
銷售是策略
營銷的對象是品牌,，銷售的對象是產(chǎn)品
人生象五行：象金,，要堅(jiān)強(qiáng)；象木,，要成長,；象土，要包容,；象水,，要適應(yīng)；象火,，要熱情,。
營銷是一個(gè)體系,銷售是其一個(gè)手段.
營銷應(yīng)該還包括行政,客服,財(cái)務(wù),后勤,物流等.
銷售就是賣東西
營銷就是賺錢
銷售指的是用個(gè)人的方式或途徑來達(dá)到交易的成功`而營銷是指在整個(gè)交易過程中所做出的有策略有計(jì)劃有目標(biāo)的指引。
銷售的不只是產(chǎn)品,，還包括信譽(yù),、質(zhì)量、服務(wù),，且銷售只是營銷的的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,，就像一個(gè)家庭由幾個(gè)成遠(yuǎn)組成一樣。
那酒店的應(yīng)該叫市場營銷部還是銷售部呢,？
酒店的產(chǎn)品是無形的,，不可再生的，而且產(chǎn)品的性質(zhì)是不可改變的,。
但是,，酒店的產(chǎn)品又是可以做很多的套餐的，是可以組合成新的產(chǎn)品的,。又是非常靈活多變的,。
選擇比努力更重要
一個(gè)人走路,，如果方向選錯(cuò)了
只會(huì)越走越遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)也不會(huì)到達(dá)目的地
銷售是直接向客戶推銷自己的產(chǎn)品
營銷是通過產(chǎn)品策劃.宣傳,讓客戶找上門
宏觀與微觀.概括與具體.理論與實(shí)踐.
在好的營銷也要通過銷售來實(shí)現(xiàn).
營銷決定銷售,銷售影響營銷.
銷售是檢驗(yàn)營銷的標(biāo)準(zhǔn).
銷售是把產(chǎn)品賣好,，是銷售已有的產(chǎn)品,、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好
營銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃,、推廣,、營銷的是目的是讓銷售不必要，讓產(chǎn)品更好賣
營銷是市場部做的事,，銷售是銷售部做的事,！~

營銷的最高境界是什么？剛在美國上市的新東方教育科技集團(tuán)董事長兼創(chuàng)始人俞敏洪結(jié)合過去的經(jīng)歷現(xiàn)身說法,，也許能夠給我們以啟發(fā),。

“最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，坦率地說沒有做過一次報(bào)紙廣告,，也沒有做過任何市場活動(dòng),，學(xué)生自動(dòng)涌過來了,，這是真正的營銷到位,，所以新東方是成功的?！?

當(dāng)然,，現(xiàn)在的新東方隨著不斷做強(qiáng)做大也未能免俗，最近一個(gè)財(cái)年的市場預(yù)算達(dá)到了8000萬元人民幣,，占全年收入的10%,。因此，俞敏洪回想當(dāng)初,，才有這番感慨,，并且希望能有一種機(jī)制把這些費(fèi)用分配給教師。這樣意味著不花市場費(fèi)用,，學(xué)生繼續(xù)“自動(dòng)涌過來了”,。

有人會(huì)說這只是一種理想狀態(tài)，但也并非遙不可及,。同樣最近一個(gè)財(cái)年,，全球最受人矚目的企業(yè)Google只花費(fèi)了區(qū)區(qū)500萬美元的市場費(fèi)用，而市值卻高達(dá)1250億美元：要知道這個(gè)數(shù)字是通用汽車與福特汽車兩家世界最大汽車公司市值總和的四倍,，而且,，通用與福特的市場費(fèi)用之和是64億美元！

Google的事實(shí)告訴我們,，當(dāng)你的企業(yè),、你的業(yè)務(wù)模式在世界范圍內(nèi)引領(lǐng)潮流的時(shí)候，你所有的動(dòng)作都具有營銷意義，“你不需要營銷”,。

那么,，新東方呢？

在筆者看來,，新東方形成了一套相對完整先進(jìn)的教學(xué)模式,，并非只有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，而是把俞敏洪等人長期奮斗過程中形成的價(jià)值觀,，諸如從絕望中尋找希望,、通過奮斗提升人生價(jià)值等與教學(xué)過程有機(jī)地結(jié)合在一起，以寓教于樂的形式巧妙地灌輸給了學(xué)生,。因此,，新東方的教學(xué)過程，對學(xué)生來說具有體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的某些特征,，而對于新東方來說則是在完成了新東方品牌的產(chǎn)品屬性（優(yōu)質(zhì)教學(xué)）傳播的同時(shí),，也完成了品牌的信念與價(jià)值觀的推廣。因此,，俞敏洪當(dāng)然有理由拒絕市場費(fèi)用,。

還有就是企業(yè)家個(gè)人強(qiáng)烈的信念和營銷意識。已故國際著名化妝品“雅詩蘭黛”的創(chuàng)始人埃斯泰·勞德女士說,，“如果你有目標(biāo),，想成功，你惟一能做的是努力工作,，堅(jiān)持不懈,，并相信你的事業(yè)?！?

勞德的這句話,，同樣適用于有13年創(chuàng)業(yè)歷史的新東方董事長俞敏洪。

勞德之所以成功,，她的秘訣就是“每天都在推銷”,。最初的勞德也沒有什么好辦法。上個(gè)世紀(jì)30年代的勞德,，先是把自己的產(chǎn)品帶到美容院,、給那些閑坐著等頭發(fā)吹干的女人們做免費(fèi)演示；她有時(shí)候還會(huì)在曼哈頓集中了各種奢華品牌專營店的第五大道上,，攔住過路的女性,，請她們試用自己的產(chǎn)品。雅詩蘭黛公司創(chuàng)業(yè)之初,，勞德發(fā)誓“一天要接觸50張臉”,。為了能將產(chǎn)品銷售出去,，她一直不懈地“纏”著紐約百貨商店的老板們，希望在他們的店里得到一席之地,。

同樣,，當(dāng)年那個(gè)手拎漿糊桶、到處張貼小廣告的俞敏洪也是靠笨辦法起家,，并為日后積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。直到現(xiàn)在，俞敏洪每年都會(huì)堅(jiān)持高達(dá)300場以上的義務(wù)演講,，樂此不疲,。他不收錢，也不允許主辦者借自己的名義收費(fèi),。

笨辦法被發(fā)揮得淋漓盡致的時(shí)候,，就是好辦法。無論是勞德,，還是俞敏洪,，都是憑借頑強(qiáng)的信念，堅(jiān)持不懈的精神,，強(qiáng)烈地感染著別人,，所以才最終獲得成功。

成功的領(lǐng)導(dǎo)人的營銷,，還有英國維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人理查德·布蘭森,。他不僅僅是一個(gè)成功的商人，更是一個(gè)超級營銷明星,。他以自己強(qiáng)烈的個(gè)性來推銷自己的企業(yè)和生活方式、價(jià)值觀念,，所到之處,，都會(huì)引起媒體的極大關(guān)注。

在當(dāng)下的中國,，我們也看到許多善于作秀的老板,，形形色色。許多人混了個(gè)“臉熟”,，可能為企業(yè)也節(jié)省了不少公開和推廣費(fèi)用,。但是，我要說他們并不成功,，因?yàn)椴簧倮习鍌儭白餍恪钡某踔詢H僅是為了節(jié)省廣告費(fèi)用,。他們最缺乏的是像勞德、俞敏洪那樣對自己所秉持理念的堅(jiān)持,！