市場營銷 畢業(yè)論文選題
。(3)合適的設施:要求市場的營銷者提供適當?shù)母郊釉O施,,方便交易,。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序,。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設,,建立美譽度,。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,,擴大影響,提高知名度,。(7)適度的規(guī)模:要求市場的營銷者注重研究和分析,,搞好發(fā)展規(guī)劃。(8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費,。重視市場使用者的經(jīng)濟利益,。這八個方面的營銷管理任務,可以通過具體的營銷組合加以落實和完成,。 三,、市場如何營銷?——產(chǎn)品,、價格與促銷 市場的營銷策略在戰(zhàn)術層次落實在營銷組合4p’s方面,,和一般的產(chǎn)品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務,。 1.關于產(chǎn)品策略 在現(xiàn)代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),,滿足其需要和欲望的任何事物都構成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),,產(chǎn)品還是一個呈現(xiàn)層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念,。 在市場所提供的“產(chǎn)品”中,,其核心產(chǎn)品(價值)是“交易便利,,成本低廉”,其形式產(chǎn)品是“合適的地點”,、“合適的時間”,、“合適的設施”,,其擴展產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)是“良好的秩序”、“良好的形象”,、“良好的服務’,、“良好的知名度”等等。市場的產(chǎn)品策略,,包含了上述諸多方面的決策,。 第一,科學選址是個關鍵,。 市場的特殊性在于是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇并發(fā)生交易,,可見這個地點十分關鍵。其他工作再出色,,如果選址不科學不合理,,這個市場成功的可能性不會很大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,很多空殼市場之所以空殼,,選址不科學是十分明顯的“先天性”缺陷。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一些城市中建設的“農(nóng)貿(mào)市場”冷冷清清,,而附近的“馬路市場”生命力十分頑強,,有關管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,,選址的不科學可能是其中十分重要的原因,。 選什么樣的地點是科學的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區(qū)位點,。對售賣者而言,,購買者越多,成交的可能性越大,,越有價值,;空間距離越近,或交通運輸越方便,,交易成本越低,,越有價值。對于購買者而言同樣如此,。當成交的可能性與空間距離不一致時,,會呈現(xiàn)某種替代,,最終會形成一種動態(tài)的均衡,。這種均衡表現(xiàn)為市場具體的輻射范圍或“商勢圈”(關于市場建設中商圈理論的應用筆者已另撰文分析,見《中國流通經(jīng)濟》2000年第一期),。所以,,成功的市場在區(qū)位上會有某些共性,,形成種種市場模式:或者是一種產(chǎn)地市場,,如義烏小商品市場,、常熟招商城,這類市場由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣者,,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本,。或者是一種銷地市場,,這類市場能匯集足夠多的購買者,,以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農(nóng)貿(mào)市場,?;蛘呤且环N中轉(zhuǎn)型市場,這類市場因為交通運輸特別方便,,以致售賣者和購買者都覺得在這個點上交易,,完成一次轉(zhuǎn)手是一種節(jié)省交易成本的形式。 因此,,科學選址應該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣者,,如在某個產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者,,例如,,城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場能否成功關鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者,所以規(guī)劃布局很重要,。三是是否處于大的流通的中間地帶,,作為中轉(zhuǎn)地能在商品流通特別是“物流”中明顯節(jié)省交易成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn),,不成功的市場絕大多數(shù)不符合上述三條中的任何一條,,許多地方政府的熱情很高,但沒有作認真研究,,憑想象造市場,,認為只要有市場就會引來交易,還美其名曰“栽下梧桐樹,,引得鳳凰來”,,殊不知,“鳳凰”棲樹,,是趨利而擇,憑空造市,,沒有區(qū)位優(yōu)勢,,造出來往往只是“殼”而很少能成為市,。 第二,“市場”這個產(chǎn)品是個豐滿的整體,。 重視市場的硬件建設,,忽視市場的“軟件”建設是目前許多地區(qū)市場建設中一個普遍存在的問題。硬件設施不斷上檔次,,從露天市場變成全天候室內(nèi)市場,;從一期工程到二期三期工程擴建,許多地區(qū)確實舍得投入,,但市場的生意并沒有同步興旺,,有些市場甚至不如從前。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),,這里存在兩個明顯誤區(qū),。 一是硬件設施的建設脫離實際的需要。盲目上檔次,,追加投入最終加重了“交易者”的負擔,,減少了他們的贏利空間,進而減少了該市場“價格”的優(yōu)勢,,減少了該市場的廣泛吸引力,,導致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設帶來了一系列的問題,。這一點更突出,。有的市場缺乏良好的秩序,不法商販欺行霸市,;有的市場假冒偽劣橫行,,聲譽日益敗壞,;有的市場治安不力,,交易者蒙受損失,缺乏安全感,;有的市場幫派林立惡性競爭,;有的市場缺乏良好的服務等等。所有這些最后的共同結果是增加了交易成本和費用,,銷蝕了該市場的核心利益,,從而失去了市場存在的基礎,逐漸空殼,。 現(xiàn)代營銷管理強調(diào)產(chǎn)品的整體性,、層次性和拓展性。對于“市場”這個產(chǎn)品也是一樣。場所,、地點,、設施只是其中表層的東西,僅僅只是提供給顧客的價值的“載體”,,營銷管理的任務是提供給顧客一種“綜合價值”(利益),,而不僅是載體本身。對于顧客而言,,“合適的地點’,、“合適的設施”、“合格的時間”,、“良好的秩序”,。“良好的形象”,、“良好的服務”都是其利益的構成,。因此“市場”這個產(chǎn)品同樣是一個豐滿的整體。拓展市場建設的工作范圍,,糾正忽視‘嗽件”建設的偏差,,為顧客提供更多的價值和利益,是目前市場的營銷管理中需要重視的一個方面,。 2.關于價格策略 在市場的營銷管理中,,價格策略表現(xiàn)為各種形式的收費,包括攤位的租賃費,、管理費以及各種有償性服務的收費決策,。在市場收費中,有些收費屬稅費和行政性規(guī)費,,除去這一塊以后的其他收費則屬于市場的營銷者價格決策的范疇,。 在市場的營銷管理活動中,不少市場投資者存在認識上和工作上的偏差,。認為一個市場在一定的區(qū)域內(nèi)具有相對壟斷性,,因此,市場一旦建成就是“聚寶盆”,,就是“提款機”,。所以巧立各種名目濫收費,使商販們不堪重負,、怨聲載道,,許多市場由此而衰。 我們認為在市場上存在著三方主體同時進行著兩場交易游戲,。作為市場投資者的市場的營銷管理者和作為市場服務需求者的售賣者(商販),、購買者,在市場的營銷管理者與售賣者、購買者之間存在著交易游戲,,在售賣者與購買者之間存在著另一場交易游戲,。從動態(tài)上看,兩場游戲得以維持的前提必須是“三贏”,。“雙贏”或者是“單贏”都是不可持續(xù)的,。三者之間是一種“一損俱損,,一榮不是榮”的相互寄生關系。市場定價過高,,首先影響售賣者的利益,,影響其經(jīng)營成本和商品價格,進而影響購買者的利益,,最終使市場失去吸引力,。一個缺乏廣泛吸引力的市場不可能是一個成功的市場。當然,,售賣者不能贏利的市場也不可能長期存在,。所以必須是“三贏”,而且作為市場的營銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購買者“雙贏”,,在這個基礎上達成自己的贏利,。從營銷實踐看,正反兩方面的例證實在太多,。為什么各地的馬路集市屢禁不絕,,而規(guī)劃建設的農(nóng)貿(mào)市場商販卻不愿進場?各種繁重的收費就是一個重要原因,。為什么浙江市場能成氣候,,從小小的集市發(fā)展出一個個大型專業(yè)市場,同樣和良好的服務,、優(yōu)惠的入市條件有密切關系,,廣泛吸引全國各地的廠商和商販進場交易,最終形成輻射全國,,甚至東南亞的大市場,、大流通格局。 在一定的區(qū)域內(nèi),,市場是否存在壟斷性,,值得懷疑,除非這種壟斷是由區(qū)域發(fā)展規(guī)則所規(guī)定的行政性壟斷,,但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的,,如果不能實現(xiàn)上述“三贏”,同樣不能生存。
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