1,、明確調(diào)查目標(biāo)：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo),，按照企業(yè)的不同需要,，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r,；企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,，消費(fèi)者購買行為和營(yíng)銷要素情況,；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,。

2,、調(diào)查對(duì)象：市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商,、批發(fā)商,，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體,。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查,，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親,。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體,，如對(duì)于化妝品,，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品,，其調(diào)查對(duì)象主要為男性,。

3、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí),，可按消費(fèi)者購買,、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目,。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面,、具體,，條理清晰、簡(jiǎn)練,，避免面面俱到,，內(nèi)容過多，過于繁瑣,，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中,。

4、調(diào)查表：調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量,。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)：

1)調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出,，避免可有可無的問題,；

2)調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答,、或令被調(diào)查者難堪的問題,；

3)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章,，符合邏輯順序,，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間,，敏感性問題放在最后,，封閉式問題在前，開放式問題在后,；

4)調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明,、盡量使用簡(jiǎn)單、直接,、無偏見的詞匯,，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

5,、調(diào)查地區(qū)范圍：調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致,，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市,，但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限,，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況,，主要考慮人口特征中收入,、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致,，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域,，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍,，減少實(shí)地訪問工作量,，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用,。