一、作為一名導(dǎo)購(gòu)員,如何完成經(jīng)50萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù),？

首先考慮產(chǎn)品有無(wú)市場(chǎng)；

其次考慮產(chǎn)品利潤(rùn)空間如何,；

再次考慮產(chǎn)品銷(xiāo)售可否穩(wěn)定進(jìn)行，有無(wú)市場(chǎng)干擾,；

最后考慮產(chǎn)品可提供附加值,，這部分價(jià)值可能決定產(chǎn)品的最終競(jìng)爭(zhēng)力。

首先要調(diào)研市場(chǎng),，對(duì)所銷(xiāo)售產(chǎn)品整體市場(chǎng)進(jìn)行全面了解預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量；

其次劃分銷(xiāo)售區(qū)域,，制定每個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售計(jì)劃（可略高一些）,；

再次聯(lián)系目標(biāo)客戶(hù)，洽談合作或買(mǎi)賣(mài)適宜,，按照制定的營(yíng)銷(xiāo)技巧談判促單,；

最后統(tǒng)計(jì)各區(qū)域銷(xiāo)售成績(jī)，總結(jié)成敗教訓(xùn),。

無(wú)論是業(yè)務(wù)經(jīng)理還是導(dǎo)購(gòu)員都可以從這幾方面入手進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，日后的工作就是一種成功模式的重復(fù)！

祝你早日完成50萬(wàn)任務(wù),！

二,、酒店?duì)I銷(xiāo)的基本任務(wù)是什么和什么

宣傳和管理，一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì),，無(wú)論大哥會(huì)不會(huì)經(jīng)營(yíng),，只要做好老大的工作就行了，老大的工作就是領(lǐng)導(dǎo)好你手下的弟兄,。詳細(xì)請(qǐng)1269856313詳細(xì)交談,，請(qǐng)采納

三、我一直對(duì)營(yíng)銷(xiāo)很好奇,，想成為一位出色的銷(xiāo)售人士,。可不知道從哪兒入手,，煩請(qǐng)高手指教,！多謝！

業(yè)務(wù)高手必備的八種人格魅力

1,、熱情

性格的情緒特征之一,，業(yè)務(wù)人員要富有熱情，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中待人接物更要始終保持熱烈的感情,。熱情會(huì)使人感到親切,、自然,，從而縮短對(duì)方的感情距離，同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想,、情感的環(huán)境,。但也不能過(guò)分熱情，過(guò)分會(huì)使人覺(jué)得虛情假意,，而有所戒備,，無(wú)形中就筑起了一道心理上的防線(xiàn)。

2,、開(kāi)朗

外向型性格的特征之一,，表現(xiàn)為坦率、爽直,。具有這種性格的人,，能主動(dòng)積極地與他人交往，并能在交往中吸取營(yíng)養(yǎng),，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，培養(yǎng)友誼。

3,、溫和

性格特征之一,，表現(xiàn)為不嚴(yán)厲、不粗暴,。具有這種性格的人,，愿意與別人商量，能接受別人的意見(jiàn),，使別人感到親切,，容易和別人建立親近的關(guān)系，業(yè)務(wù)員需要這種性格,。但是,，溫和不能過(guò)分，過(guò)分則令人乏味,，不利于交際,。

4、堅(jiān)毅

性格的意志特征之一,。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與克服困難相伴隨，所以,，業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格,。只有意志堅(jiān)定，有毅力，才能找到克服困難的辦法,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo),。

5、耐性

能忍耐,、不急躁的性格,。業(yè)務(wù)人員作為自己組織或客戶(hù)、雇主與公眾的“中介人”,，不免會(huì)遇到公眾的投訴,，被投訴者當(dāng)做“出氣筒”。因此,，沒(méi)有耐性,，就會(huì)使自己的組織或客戶(hù)、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進(jìn)一步激化,，本身的工作也就無(wú)法開(kāi)展,。在被投訴的公眾當(dāng)做“出氣筒”的時(shí)候，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場(chǎng)上去,。只有這樣，才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,，然后客觀地評(píng)價(jià)事態(tài),，順利解決矛盾。業(yè)務(wù)員在日常工作中,，也要有耐性,。既要做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者，對(duì)別人的講話(huà)表示興趣和關(guān)切,；又做一個(gè)耐心的說(shuō)服者,，使別人愉快地接受你的想法而沒(méi)有絲毫被強(qiáng)迫的感覺(jué)。

6,、寬容

寬大有氣量,，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的品格之一。在社交中,，業(yè)務(wù)人員要允許不同觀點(diǎn)的存在,，如果別人無(wú)意間侵害了你的利益，也要原諒他,。你諒解了別人的過(guò)失,，允許別人在各個(gè)方面與你不同，別人就會(huì)感到你是個(gè)有氣度的人,，從而愿意與你交往,。

7、大方

舉止自然,，不拘束,。業(yè)務(wù)人員需要代表組織與社會(huì)各界聯(lián)絡(luò)溝通,，參加各類(lèi)社交活動(dòng)，所以一定要講究姿態(tài)和風(fēng)度,，做到舉止大方,，穩(wěn)重而端莊。不要縮手縮腳,，扭扭捏捏;不要毛手毛腳,，慌里慌張;也不要漫不經(jīng)心或咄咄逼人。坐立姿勢(shì)要端正,；行走步伐要穩(wěn)?。徽勗?huà)語(yǔ)氣要平和,，聲調(diào)和手勢(shì)要適度,。只有如此，才能讓人感到你所代表的企業(yè)可靠和成熟,。

8,、幽默感

有趣或可笑而意味深長(zhǎng)的素養(yǎng)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)努力使自己的言行特別是言談,，風(fēng)趣,、幽默。能夠讓人們覺(jué)得因?yàn)橛辛四愣d奮,、活潑,，并能讓人們從你身上得到啟發(fā)和鼓勵(lì)。

四,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本程序

管理學(xué)家邁克爾·彼特曾用“價(jià)值傳遞系統(tǒng)”來(lái)解釋整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的程序,，即企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程。他建議從兩種不同的角度來(lái)進(jìn)行理解：傳統(tǒng)實(shí)體遞送過(guò)程和價(jià)值創(chuàng)造遞送過(guò)程,。傳統(tǒng)過(guò)程主要反映產(chǎn)品本身的實(shí)體特征,，與設(shè)計(jì)、制造,、定價(jià),、廣告、配銷(xiāo)有關(guān),，它較為注重外在的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,，雖然也能解釋“產(chǎn)品是什么”及“怎樣將價(jià)值傳遞給消費(fèi)者”，但它卻不能回答“為什么”的問(wèn)題,。為什么要制造這種產(chǎn)品而不是另一種產(chǎn)品?為什么有時(shí)價(jià)格昂貴的產(chǎn)品卻比價(jià)格較便宜的產(chǎn)品更好銷(xiāo)?為什么消費(fèi)者買(mǎi)這家公司產(chǎn)品而不買(mǎi)另一家?等等,。因此，注重價(jià)值創(chuàng)造和傳遞的思路就成了更為重要的選擇。

營(yíng)銷(xiāo)管理程序與價(jià)值創(chuàng)造和傳遞程序是密切相關(guān)的,。營(yíng)銷(xiāo)管理乃是通過(guò)系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)策略及方法去挖掘,、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造價(jià)值，并將其傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程,，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就其本質(zhì)而言,，都是為了達(dá)成“價(jià)值交換”。

一般說(shuō)來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)程序包含了7個(gè)基本階段：

1.確認(rèn)公司的主要任務(wù)

“任務(wù)”一詞在此主要是指公司整體目標(biāo)及發(fā)展方向,。任何一個(gè)公司，為了進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，首先要確定其所屬的行業(yè),、生意活動(dòng)的范圍及最終目標(biāo)。這種確定有助于營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)清自己工作的方向及職責(zé),。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)注重與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品及生意,。至于其他不怎么沾邊的生意，即使有良好的機(jī)會(huì)也不是工作的重點(diǎn),，不應(yīng)該朝秦暮楚,，舍本而逐末。

營(yíng)銷(xiāo)人員需了解公司任務(wù)是將公司有限的資源作有效的分配及使用,。一個(gè)公司在財(cái)力,、人力、物力方面都是有限的,，因此參與什么行業(yè),，做什么生意必須是有選擇的,。公司應(yīng)確定自己在某一特定階段(長(zhǎng)期及短期)最能成功的行業(yè)及機(jī)會(huì),。即使是僅選擇一個(gè)行業(yè)，如食品業(yè),，也不能所有的產(chǎn)品都開(kāi)發(fā),，這還要視自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，經(jīng)驗(yàn)和能力而定,。

此外,，還應(yīng)注意避免一種常見(jiàn)的“營(yíng)銷(xiāo)近視病”?！盃I(yíng)銷(xiāo)近視病”的產(chǎn)生是因?yàn)楣景炎约旱娜蝿?wù)和發(fā)展方向定的過(guò)于狹窄,，以致使?fàn)I銷(xiāo)人員不能洞悉和適應(yīng)環(huán)境的改變，導(dǎo)致公司逐漸被淘汰的慘局,。例如,，美國(guó)鐵路業(yè)制定其生意范圍是“鐵路事業(yè)”而非“運(yùn)輸事業(yè)”。隨著科技的發(fā)展以及汽車(chē)、飛機(jī)等現(xiàn)代化運(yùn)輸工具的誕生和普遍使用,，搭乘火車(chē)的人越來(lái)越少,，這樣就使生意一落千丈，甚至連其相關(guān)事業(yè),，如鐵路旅館,、鐵路百貨也無(wú)疾而終，形成多米諾骨牌效應(yīng),。

總之,，制定公司的任務(wù)必須“寬”、“窄”適中,，兼顧長(zhǎng)期和短期的發(fā)展,。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)確認(rèn)其工作范圍，合理地運(yùn)用自己的時(shí)間,、精力及財(cái)力,，突出工作的重點(diǎn)，并能依據(jù)形勢(shì)的變化作出相應(yīng)調(diào)整,。

2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后,，營(yíng)銷(xiāo)人員接下來(lái)就是做市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或“營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)”,。市場(chǎng)分析主要包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,。

外部分析通常稱(chēng)為4C分析，即環(huán)境(Circumstance)分析,，競(jìng)爭(zhēng)者(Competitors)分析,，消費(fèi)者(Consumers)分析，市場(chǎng)流通(Channels)分析,。消費(fèi)者分析注重于市場(chǎng)情報(bào)收集,，了解消費(fèi)者的行為特征及他們對(duì)目前市場(chǎng)的需求偏好，比如,，他們的需求有哪些尚未滿(mǎn)足?他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是什么?市場(chǎng)潛量及市場(chǎng)細(xì)分怎樣?環(huán)境分析包括人口結(jié)構(gòu)的分析,，及消費(fèi)趨勢(shì)、社會(huì)變化,、經(jīng)濟(jì)情況,、科技進(jìn)步、政治和法律的因素的分析,。競(jìng)爭(zhēng)者分析主要是為了弄清市場(chǎng)的結(jié)構(gòu),、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手、市場(chǎng)占有率以及主要產(chǎn)品及服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)手法,、公司資源的強(qiáng)弱等,。流通分析包括分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、流通渠道、成本效率,、流通成員,、批發(fā)商及零售商的強(qiáng)弱等。經(jīng)過(guò)外部分析,，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多的機(jī)會(huì),，但是這并不意味著所有的機(jī)會(huì)都是最佳的選擇，公司還必須考慮其內(nèi)部的能力,。

內(nèi)部分析即公司內(nèi)部的資源分析,。一個(gè)公司應(yīng)了解其內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，善于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，只有這樣,，才能確保其生存及成功。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面,，如開(kāi)發(fā),、制造、運(yùn)輸,、營(yíng)銷(xiāo),、資金、管理及技術(shù)等,。例如生產(chǎn)蘋(píng)果牌麥金塔電腦的公司,，在發(fā)展之初，知道自己在財(cái)力,、人力,、物力等方面都不是IBM電腦公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此該公司采取的策略不是與IBM直接競(jìng)爭(zhēng),，而是通過(guò)技術(shù)攻關(guān),，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。該公司生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)采取完全不同的操作系統(tǒng),。由于使用“視窗”(Window),，這一新產(chǎn)品不但易學(xué)易懂,，而且操作起來(lái)方便,，結(jié)果市場(chǎng)占有率直線(xiàn)上升，最后逼得IBM公司也向“視窗”系統(tǒng)發(fā)展,。近年兩家公司還簽下互助發(fā)展的方案,。

3.目標(biāo)市場(chǎng)的確定及研究

進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，通常是將市場(chǎng)或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng),，此種程序叫“市場(chǎng)細(xì)分化”,。一定要對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)加以適當(dāng)?shù)姆治?，比如，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)如何?銷(xiāo)量有多少?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)怎樣?等等,。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,，選出公司最有機(jī)會(huì)成功的細(xì)分市場(chǎng)，作為公司的“目標(biāo)市場(chǎng)”,。一個(gè)公司的真正機(jī)會(huì),，必須是通過(guò)嚴(yán)密的內(nèi)部分析及外部分析而篩選出來(lái)的。市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析和目標(biāo)市場(chǎng)的確定是產(chǎn)品成功的起點(diǎn),，如果分析出現(xiàn)錯(cuò)誤,，公司所投入的人力、物力,、財(cái)力將會(huì)損失慘重,。古人說(shuō)：“好的開(kāi)始是成功的一半”，實(shí)在是不無(wú)道理,。

4.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與市場(chǎng)策略

一旦確定了“目標(biāo)市場(chǎng)”,，接下來(lái)就是制定競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)原則，即營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)及策略,?！盃I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)”可分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)及短期目標(biāo),。長(zhǎng)期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo),，中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo)，短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo),。營(yíng)銷(xiāo)上常用“市場(chǎng)占有率”和“銷(xiāo)售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù),。例如：

·長(zhǎng)期目標(biāo)：市場(chǎng)占有率要達(dá)到30%以上，年?duì)I業(yè)額要達(dá)到2億元人民幣,，成為市場(chǎng)第一品牌,； ·中期目標(biāo)：營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率每年至少要達(dá)到20%，每年開(kāi)發(fā)2—4種新產(chǎn)品,，第5年底市場(chǎng)占有率達(dá)到15%,；

·短期目標(biāo)：本年度總營(yíng)業(yè)額要達(dá)到3千萬(wàn)元人民幣，每季度的銷(xiāo)售額至少要增長(zhǎng)10%,，要推出3種新產(chǎn)品上市等,，并使市場(chǎng)占有率達(dá)到3%。

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的選定,，不但要兼顧長(zhǎng)期和短期目標(biāo),，而且還要與實(shí)際相符合。目標(biāo)越明確,、越可行,、越可衡量,，則越有利于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合方案的制定與評(píng)估。

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)決定之后,，接下來(lái)便是擬定營(yíng)銷(xiāo)策略,。營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?！安呗浴币辉~基本上與軍事用語(yǔ)“戰(zhàn)略”相似,，但與“戰(zhàn)術(shù)”不同。策略與戰(zhàn)略通常是指作戰(zhàn)的指導(dǎo)方針,、原則等大的方向,，而戰(zhàn)術(shù)則是指操作的步驟及實(shí)際的做法。營(yíng)銷(xiāo)策略通常是指4P策略,，各個(gè)策略之下又包含許多次級(jí)策略,，如下所述：

·產(chǎn)品策略(Product Strategy)：包含產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌,、品質(zhì),、包裝、品牌效益,、產(chǎn)品生命周期等策略,；

·價(jià)格策略(Price Strategy)：訂價(jià)(高、中,、低)策略,，經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量策略，價(jià)格戰(zhàn)等策略,；

·促銷(xiāo)策略(Promotion Strategy)：廣告,、人員推銷(xiāo)、媒體,、減價(jià),、贈(zèng)品等策略；

·流通策略(Place Strategy)：流通渠道的篩選,，經(jīng)銷(xiāo)商及零售商管理,，流通關(guān)系維持等策略。

5.營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案

針對(duì)各4P策略的方向,，營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟,、方法及戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案必須明確,、清楚,，只有這樣才容易得到銷(xiāo)售人員或其他有關(guān)單位的密切配合,。

6.方案的執(zhí)行及考核

一旦營(yíng)銷(xiāo)方案付諸執(zhí)行,，營(yíng)銷(xiāo)人員必須注意營(yíng)銷(xiāo)方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過(guò)程中有哪些缺失?成果如何?一個(gè)再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行,，也難免會(huì)失敗。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況,，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)對(duì)方案加以調(diào)整。

7.回饋評(píng)估及調(diào)整

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,，因此,，有效的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是不可能一蹴而就的，再好的計(jì)劃也必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的實(shí)踐才能證實(shí),。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,，變化萬(wàn)千，競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可能改變競(jìng)爭(zhēng)策略,，所以一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)必須是一個(gè)“回饋檢視系統(tǒng)”,，只有不斷地計(jì)劃、評(píng)估,、修正才能使?fàn)I銷(xiāo)立于不敗之地,。

總而言之，營(yíng)銷(xiāo)管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng),。日本汽車(chē)業(yè)之所以能攻占美國(guó)市場(chǎng),，成功的營(yíng)銷(xiāo)管理程序是其致勝的主要原因之一。但是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的成功,，也必須依靠其他部門(mén)的協(xié)助及配合,。營(yíng)銷(xiāo)管理的功能必須與其他管理功能相協(xié)調(diào)