一,、網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能

網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌,、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、銷售渠道,、顧客服務(wù),、顧客關(guān)系,、網(wǎng)上調(diào)研。下面我?guī)Т蠹以敿?xì)來看看這八大技能,，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

1.網(wǎng)絡(luò)品牌,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象,。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。在一定程度上說,，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的`直接收益。

2.網(wǎng)址推廣,。

這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣,。相對于其他功能來說,，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ),，所以,，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

3.信息發(fā)布,。

網(wǎng)站是一種信息載體,，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時,，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能,，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,，包括顧客/潛在顧客、媒體,、合作伙伴,、競爭者等等。

4.銷售促進(jìn),。

營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值,。

5.銷售渠道,。

一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

6.顧客服務(wù),。

互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表,，以及BBS,、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響,。

7.顧客關(guān)系,。

良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性,、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時,，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

8.網(wǎng)上調(diào)研,。

通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率,、低成本的特點(diǎn)，因此,，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一,。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化,，因此,，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實(shí)現(xiàn)的,，網(wǎng)絡(luò)營銷的各個職能之間并非相互獨(dú)立的,，同一個職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個網(wǎng)絡(luò)營銷職能,。

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二,、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能有哪些？

首先,，網(wǎng)絡(luò)營銷最初的目的就是推銷一個網(wǎng)絡(luò)品牌,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷最基本的任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上面建立自己的品牌形象，讓自己的品牌為更多的人所熟知,。所以,，這個就是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個基本職能，下面小編為大家介紹一下這一職能的具體內(nèi)容和情況是怎樣的，首先,，我為大家說一下為什么要在網(wǎng)絡(luò)上面建立品牌形象,，因?yàn)楫?dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)滲透在每個人的方方面面，網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的形式就是互聯(lián)網(wǎng)營銷,，利用互聯(lián)網(wǎng)能夠短時間內(nèi)讓別人熟知自己的品牌，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上面得以施展自己的品牌效應(yīng),，很短的時間內(nèi)就能夠吸引一大批的顧客和粉絲,，這樣的經(jīng)濟(jì)效益是非常大的，企業(yè)也是非常贊同和喜愛這樣的推銷方式,，建立自己的品牌互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是最快一種方式,，所以小編在這里為大家很好的提醒一下，如果以后有人愿意做這樣的方式推廣,，那么,，互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣其實(shí)是很不錯的一個方式，希望大家能夠選擇這樣的方法,，下面小編順便為大家說一下它的優(yōu)點(diǎn)到底有哪些,？

互聯(lián)網(wǎng)營銷最重要的就是省時省力，它能夠在最短的時間內(nèi)發(fā)揮最大的效果,，讓你知道互聯(lián)網(wǎng)的作用到底體現(xiàn)在在什么地方,？因?yàn)楝F(xiàn)在人幾乎每天都在上網(wǎng)，上網(wǎng)的同時就會看到這樣的信息,，看到這樣信息的同時就能夠了解我們的產(chǎn)品,，了解我們的品牌，那樣網(wǎng)絡(luò)營銷就會變得十分有用,。所以,，聽了小編的介紹是不是感覺網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能也是非常多呢？

三,、網(wǎng)絡(luò)營銷主要是做什么的,？

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式:

1,、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷：我們通常簡稱為“SEM”,。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機(jī)會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡單來說,，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷,，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶,。

2,、搜索引擎優(yōu)化

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段,，使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高,，從而獲得流量，進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌,。

3,、電子郵件營銷

有覆蓋范圍廣、操作簡單,、效率高,、成本低廉、實(shí)用性強(qiáng),、精準(zhǔn)度高的特點(diǎn),。

4、即時通訊營銷

利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式,。QQ,、微信、陌陌等,。

5,、病毒式營銷

病毒式營銷是實(shí)現(xiàn)用戶快速增長的一種非常有效的方式，如滴滴的紅包分享是一種比較典型常用的病毒式營銷,。

6,、BBS營銷

論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字,、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌,、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”。

7,、博客營銷

博客營銷(BlogMarketing)的概念可以說并沒有嚴(yán)格的定義,，簡單來說，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷,。

8,、微博營銷

微博營銷技巧是指在微博營銷的時候使用的各種方式和手段。現(xiàn)在主要流行的手段有,，善用大眾熱門話題,，微博優(yōu)化選取熱門關(guān)鍵詞，與別人進(jìn)行互動等,。

9,、微信營銷

微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信公眾平臺,，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng),、微會員、微推送,、微支付,、微活動，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式,。10,、視頻營銷：

成本低廉、目標(biāo)精準(zhǔn),、效果更好、互動+主動,、傳播快,、復(fù)制難。

10,、軟文營銷

軟文營銷,，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的思維圈,，以強(qiáng)有力的針對性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播,。比如：新聞，第三方評論,，訪談,，采訪，口碑,。

11,、體驗(yàn)式微營銷

驗(yàn)式微營銷以用戶體驗(yàn)為主，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,，通過有策略、可管理,、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通,，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)客戶價值的一系列過程,。

12、O2O立體營銷

立體式網(wǎng)絡(luò)營銷――以網(wǎng)絡(luò)為主體,，通過網(wǎng)絡(luò)布局,、策劃、執(zhí)行、數(shù)據(jù)評估分析等,，從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的角度,，利用全方位的傳播手段制造新聞點(diǎn)，引發(fā)傳統(tǒng)媒體和移動媒體自動傳播的一種網(wǎng)絡(luò)新模式,。

13,、自媒體營銷

自媒體又稱個人媒體或者公民媒體，自媒體平臺包括今日頭條,、抖音,、火山小視頻、百家號,、一點(diǎn)資訊,、大魚號等。

14,、新媒體營銷

新媒體營銷是指利用新媒體平臺進(jìn)行營銷的模式,。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變,，體驗(yàn)性(experience),、溝通性(communicate)、差異性(variation),、創(chuàng)造性(creativity),、關(guān)聯(lián)性(relation)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時代,。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志,、博客、微博,、微信,、TAG、SNS,、RSS,、WIKI等這些新興的媒體。

2019.8.15

1,、利用網(wǎng)絡(luò)手段營銷公司產(chǎn)品,，宣傳公司產(chǎn)品，提升公司關(guān)鍵詞排名;

2,、根據(jù)企業(yè)要求實(shí)施并落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)推廣銷售方案;

3,、定期統(tǒng)計、分析及評估網(wǎng)絡(luò)推廣銷售效果;

4,、進(jìn)行各種線上線下推廣銷售活動;

5,、熟練掌握軟文,、交換鏈接、博客營銷,、IM營銷,、郵件營銷、SNS營銷,、信息群發(fā),、論壇營銷、網(wǎng)站合作等營銷方式

6,、能策劃,、組織線上、線下的活動,，精通搜索引擎競價排名,、阿里巴巴、環(huán)球資源,、門戶網(wǎng)站,、社區(qū)網(wǎng)站、網(wǎng)站聯(lián)盟,，熟悉GOOGLE、百度廣告推廣方式及技巧等及官方網(wǎng)站活動,，制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃,，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的相關(guān)推廣銷售工作;

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣,、SEO優(yōu)化,、SEM原理及投放、監(jiān)控和分析;

8,、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量及傳播效果,，增加網(wǎng)站的流量和知名度;

9、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,，向各行業(yè)網(wǎng)站,、搜索引擎、論壇,、博客,、QQ群等渠道傳播公司宣傳信息;

10、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放與策劃,，對網(wǎng)站核心訴求,、推廣活動和重大事件，在門戶網(wǎng)站,、商業(yè)網(wǎng)站,、垂直行業(yè)網(wǎng)站,、專業(yè)流量公司投放活動宣傳廣告、產(chǎn)品宣傳廣告,、注冊推廣廣告,、流量廣告投放等。

網(wǎng)絡(luò)營銷是指經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快,、無時間地域限制、無時間版面約束,、內(nèi)容詳盡,、多媒體傳送、形象生動,、雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高營銷信息傳播的效率,，增強(qiáng)營銷信息傳播的效果,，降低營銷信息傳播的成本。

其次,，網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,，且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助經(jīng)營者減輕庫存壓力,，降低經(jīng)營成本,。在網(wǎng)上，任何單位和個人都不受自身規(guī)模的絕對限制,，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小投資者創(chuàng)造了一個極好的發(fā)展空間。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系

1.引流

百度,、騰訊,、博客、自媒體,、視頻霸屏,、QQ霸屏,、EDM、移動端

2.轉(zhuǎn)化

剛性,、柔性,、話術(shù)、行為,、心理,、年齡、性別,、性格,、行業(yè)

3.策劃

口碑、負(fù)面,、數(shù)據(jù)庫,、饑餓、軟文,、病毒,、新聞、事件

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有兩個方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì),；另一方面它屬于營銷范圍，是營銷的一種表現(xiàn)形式,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動，電子商務(wù)指的是利用簡單,、快捷，低成本的電子通訊方式,，買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的，但在實(shí)際操作和實(shí)施過程還是有比較大的區(qū)別,。

現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多,，但是很多都是過時的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,，為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時的知識,，組建了一個群，里面有專人解答 ,。想學(xué)學(xué)習(xí)自媒體和網(wǎng)絡(luò)營銷的小伙伴,，可以來這里學(xué)習(xí)，這個群的開始的幾位數(shù)字是：475,，中間的幾位數(shù)字是：506,，最后的幾個數(shù)字是：249,。按照順序組合起來就可以找到。

1.搜索引擎競價推廣,。比如：百度競價推廣,、google競價推廣、雅虎競價推廣,。這種推廣方式是按點(diǎn)擊量付費(fèi),，見效快，但成本高,，而且容易遭同行有意點(diǎn)擊,。?

2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力,。從這一點(diǎn)來說，博客推廣是另一種形式的口碑營銷,。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高,，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。?

3.論壇推廣,。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,。費(fèi)時費(fèi)力，效果卻不見得怎么好,。?

4.郵件推廣,。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強(qiáng)了反垃圾郵件功能,，現(xiàn)在已經(jīng)無多大效果,。?

5.搜索引擎優(yōu)化推廣。即我們所說的SEO,，通過對網(wǎng)站的優(yōu)化從而達(dá)到使網(wǎng)站搜索引擎的排名上升,。SEO優(yōu)化往往需要較長的時間，短則3個月,，長則半年一載,，這取決于seoer的優(yōu)化能力和網(wǎng)站關(guān)鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多,，但排名的效果更持久一些,。?

6.請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)。搜索引擎競價排名和搜索引擎優(yōu)化（SEO）是一般自稱網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)的主要網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。這種單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方法不僅無法達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷持久效果,，而且?guī)淼氖找嬉苍诔氏陆第厔?。這時候，你就要擦亮眼睛,。你需要選擇像海式電子商務(wù)營銷機(jī)構(gòu)這樣專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu)來提供服務(wù),，可以做到事半功倍的效果。海式機(jī)構(gòu)獨(dú)創(chuàng)的整合式網(wǎng)絡(luò)營銷大法領(lǐng)先世界水平,。海式機(jī)構(gòu)是國內(nèi)唯一一個敢承諾無效退款的網(wǎng)絡(luò)推廣機(jī)構(gòu),。

如何在網(wǎng)上抓住客戶