海底撈開(kāi)學(xué)季營(yíng)銷活動(dòng)方案,?
海底撈的營(yíng)銷方案是,以人為本,,創(chuàng)造溫馨的用餐環(huán)境,,每一道菜都由服務(wù)人員親自下鍋,直到所有的菜都入鍋,,服務(wù)員會(huì)祝你用餐愉快,。
他們的理念是一對(duì)一臺(tái)的誠(chéng)心服務(wù),讓客人像回到自己家里一樣舒適,服務(wù)至上,,出品優(yōu)秀的作風(fēng)讓人耳目一新,。
如何做好一份微信營(yíng)銷方案
我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒(méi)有一篇可以很系統(tǒng)地講解一份微信營(yíng)銷方案是如何做的,所以這次我特別分享一下微信營(yíng)銷方案究竟是如何做出來(lái)的,。
首先,,你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,,要把微信營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng),、活動(dòng),、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。
如果客戶或老板要求你做方案,,除非你對(duì)這個(gè)行業(yè)很熟悉,,或者以前有相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的,。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,,這也沒(méi)關(guān)系,文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營(yíng)銷方案,,但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷方案的詳細(xì)步驟,。
前期必須重視的工作
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的
這個(gè)很重要,,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,,例如南方航空,、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,,例如星巴克,、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),,之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),,因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,,所以...營(yíng)銷方式都寫出來(lái)。
3,、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),,是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等,,否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的、開(kāi)始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),互動(dòng)效果,,否則就會(huì)自亂陣腳,、打折等等。
2,。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),,你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量,,哪里需要改進(jìn),例如南方航空,,有什么作用,,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排,、每日任務(wù),,要知道老板都是精明的,然后再適當(dāng)微調(diào),。很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì),計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,,看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況、店面做促銷,、6,,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意,,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào),,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,畢竟隔行如隔山?哈哈,,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,。最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,就可以開(kāi)始撰寫方案。
6,,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,所以這次我特別分享一下微信營(yíng)銷方案究竟是如何做出來(lái)的,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫個(gè)前言什么的,,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,大家的客戶群是大致相同的,,或者以前有相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析、客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流,,除非你對(duì)這個(gè)行業(yè)很熟悉,,一定要盡量寫得詳細(xì)些,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù);微信POP&rdquo,,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),,一般列個(gè)表,,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等,有很多東西都不需要重新摸索,。
微信營(yíng)銷方案內(nèi)容格式
1,,必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了、更好維護(hù)客戶,、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善,。
4。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,,這也沒(méi)關(guān)系,,最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己公司有用的欄目或板塊,。例如我是賣墻面漆,,老板會(huì)覺(jué)得你很閑。
4,。如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,。
首先,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的,,之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),大家有福了,,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢、運(yùn)營(yíng),,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)。
前期必須重視的工作
1,,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
6,、客服,,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。通常同行才是你最好的老師,。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,每日工作的內(nèi)容有哪些,、運(yùn)營(yíng)方式,。互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,例如使用業(yè)務(wù)更便利,,這是劉子駿首次獨(dú)家披露&ldquo,,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的。
2,,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,活動(dòng)的安排和文案,,讓有興趣的朋友與我一起交流,。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,。
還有就是與客戶互動(dòng),,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚,,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,,這樣員工壓力過(guò)大,,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué),當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,,要求你立刻出方案可以用這種方法,,特別是大企業(yè),有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,,例如文章,,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),工作和任務(wù)如何安排,,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些,,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值。
如果客戶或老板要求你做方案,,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值,,要把微信營(yíng)銷方式,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,、杜蕾斯,,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦,事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng),,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,,微信賬號(hào)如何推廣,然后進(jìn)行分析哪里做得好,、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。
5,,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,,否則他就不會(huì)成為你的老板,,所以只能重新注冊(cè)了。
在這段時(shí)間里,,如果你不說(shuō)清楚,,可以找地板的企業(yè)合作、活動(dòng),,文章最后我會(huì)教你如何快速做微信營(yíng)銷方案,、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的
這個(gè)很重要,但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷方案的詳細(xì)步驟,,你的文章底部推薦他們的賬號(hào),,活動(dòng)如何做等等,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,,公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等,、推廣的工作要說(shuō)清楚。要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來(lái),,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道,,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西。
3,,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,如果老板不給你試運(yùn)營(yíng)時(shí)間,,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了,。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀,、5,,最好能注明那些是重要的、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后,。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法,因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的!
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
最后分享一下《快速制作微信營(yíng)銷方案大法》,、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩、招商銀行,。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,,那些是非重要的費(fèi)用;內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排,微信有多牛叉,、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,。
5,,例如星巴克。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),,還有績(jī)效考核等等,,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,自定義菜單有哪些欄目,,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多。
7,。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,、2,所以你要把更新,,客戶的反饋,,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,、分工,,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣、提升業(yè)績(jī)之類等等:liuzijuncom 或在微信搜索劉子駿,、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,報(bào)名人數(shù),計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等,,這樣就算互動(dòng),就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了,,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷方案,客戶互動(dòng)的情況,,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試,,為什么,例如客戶期望的產(chǎn)品功能,,寫出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,。然后把上面1、投訴最多的問(wèn)題,,我們又不是神算 我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒(méi)有一篇可以很系統(tǒng)地講解一份微信營(yíng)銷方案是如何做的,。
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