營銷4P 和營銷4C是什么,?
1,、4P是站在公司角度來說的。
2,、4C則是站在消費(fèi)者角度來說的,。
3,、4C是營銷理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營銷的策略和手段,。
一,、4P是指產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion),這可以說是營銷最基本的構(gòu)成要素,,通過4P不同的組合形成多樣的營銷策略,。
二、4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通Communication),,從內(nèi)容可以明顯看出,這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營銷觀點(diǎn),。
三,、兩者的區(qū)別在于:
1、4P更為基礎(chǔ),,無論從什么角度出發(fā),,4P都是市場構(gòu)成的最基本的要素。
2,、4C則是在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)競爭過程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,、服務(wù)至上的市場環(huán)境下形成的新理論,側(cè)重于需求和服務(wù),。
6P營銷理論的4C與6C定義
定義:顧客(Customer),、成本(Cost)、溝通(Communication),、便利(Convenience)(加上機(jī)會(huì)Chance,,市場變化Change為6C)。 不銷售制造的產(chǎn)品,,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本(Cost),;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),,想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性,;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通Communications),。
簡答:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代基于4C的網(wǎng)絡(luò)營銷模式包含的內(nèi)容
4c既是:消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)
消費(fèi)者:在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者變成了網(wǎng)民,,成本在以計(jì)算機(jī)為中心的網(wǎng)絡(luò)所以很容易統(tǒng)計(jì),,便利:在網(wǎng)絡(luò)便利溝通,在線下物流便利傳送,,溝通:通過論壇,,博客,即時(shí)聊天工具等,,可以溝通互動(dòng),,了解消費(fèi)者需求!
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市場營銷中所說的4P 4R 4C 分別是什么
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication),。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通,。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比,,4C理論有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,它重視顧客導(dǎo)向,,以追求顧客滿意為目標(biāo),,這實(shí)際上是當(dāng)今消費(fèi)者在營銷中越來越居主動(dòng)地位的市場對(duì)企業(yè)的必然要求。
杰瑞?麥卡錫(Jerry McCarthy)教授在其《營銷學(xué)》(Marketing,,第一版,,出版于1960年左右)最早提出了這個(gè)理論。不過早在他取得西北大學(xué)的博士學(xué)位時(shí),,他的導(dǎo)師理查德?克魯維(Richard Clewett)就已使用了以“產(chǎn)品(Product),、定價(jià)(Price)、分銷(Distribution),、促銷(Promotion)”為核心的理論框架,。杰瑞把“分銷”換成“地點(diǎn)”(Place),使這個(gè)理論成為所謂的“4P”理論,。
21世紀(jì)伊始,,《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關(guān)系營銷為核心,,重在建立顧客忠誠,。它闡述了四個(gè)全新的營銷組合要素:即關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction),、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。
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