1,、4P是站在公司角度來(lái)說(shuō)的。

2,、4C則是站在消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)的,。

3,、4C是營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn),，4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,。

一、4P是指產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷(xiāo)（promotion）,，這可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)最基本的構(gòu)成要素,，通過(guò)4P不同的組合形成多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略。

二,、4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通Communication),，從內(nèi)容可以明顯看出,，這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)。

三,、兩者的區(qū)別在于：

1,、4P更為基礎(chǔ)，無(wú)論從什么角度出發(fā),，4P都是市場(chǎng)構(gòu)成的最基本的要素,。

2、4C則是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,、服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境下形成的新理論,，側(cè)重于需求和服務(wù)。

6P營(yíng)銷(xiāo)理論的4C與6C定義

定義：顧客（Customer）,、成本（Cost）,、溝通（Communication）、便利（Convenience）（加上機(jī)會(huì)Chance,，市場(chǎng)變化Change為6C）,。 不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,；不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià),，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本（Cost）；不要以自身為出發(fā)點(diǎn),，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量,，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通Communications）。

簡(jiǎn)答:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代基于4C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式包含的內(nèi)容

4c既是：消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication)
消費(fèi)者：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者變成了網(wǎng)民，成本在以計(jì)算機(jī)為中心的網(wǎng)絡(luò)所以很容易統(tǒng)計(jì),，便利：在網(wǎng)絡(luò)便利溝通,，在線下物流便利傳送，溝通：通過(guò)論壇,，博客,，即時(shí)聊天工具等，可以溝通互動(dòng),，了解消費(fèi)者需求,！
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所說(shuō)的4P 4R 4C 分別是什么

4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的,，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比,，4C理論有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,，它重視顧客導(dǎo)向，以追求顧客滿意為目標(biāo),，這實(shí)際上是當(dāng)今消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越居主動(dòng)地位的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的必然要求,。

杰瑞?麥卡錫（Jerry McCarthy）教授在其《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》（Marketing，第一版,，出版于1960年左右）最早提出了這個(gè)理論,。不過(guò)早在他取得西北大學(xué)的博士學(xué)位時(shí)，他的導(dǎo)師理查德?克魯維（Richard Clewett）就已使用了以“產(chǎn)品（Product）,、定價(jià)（Price）,、分銷(xiāo)（Distribution）、促銷(xiāo)（Promotion）”為核心的理論框架,。杰瑞把“分銷(xiāo)”換成“地點(diǎn)”(Place),，使這個(gè)理論成為所謂的“4P”理論。

21世紀(jì)伊始,，《4R營(yíng)銷(xiāo)》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營(yíng)銷(xiāo)理論,。4R理論以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為核心，重在建立顧客忠誠(chéng),。它闡述了四個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)組合要素：即關(guān)聯(lián)(Relativity),、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution),。